哈喽大家好,今天老张带大家聊聊,家人们谁懂啊!现在民宿平台拉新卷得飞起,好多平台砸钱投广告,结果停投就凉,反观有些平台靠老带新,没花多少成本就把用户量做起来了,这差距也太大了吧!
低频行业拉新困局
先给你们看组实打实的数据:2025年1-6月,在线旅游行业月活跃用户规模达1.56亿,同比增长4.4%,市场需求持续旺盛。但民宿是低频消费,用户平时跟平台互动较少,光靠自身拉新难度不小。
但有个神奇的公式你们得记住:1.01×365=37.8。要是每天靠老带新涨1%,一年下来用户能翻快38倍!这可不是吹的,广告是“输血”,停了就断档,老带新才是“造血”,越滚越大还能自己掌控,比砸钱靠谱多了。
不过老带新这事儿,真不是随便整个活动就行。咱拿木鸟和途家举例(美团通过基于位置的社群布局拉新,并非无拉新设置),差别一下就出来了。
木鸟主打网红民宿,新用户可享7折起优惠及满减券,老用户也有专属折扣福利,新老权益均与民宿预订直接挂钩,吸引力十足。
反观途家,老带新激励力度较弱,虽有新客最高7.5折(上限300元)及早订优惠等福利,但未针对老带新设置明确激励,想靠品牌社交价值驱动难度较大。说实话,现在民宿行业品牌集中度又不高,用户缺乏免费分享的动力,这操作属实有点脱离实际。
而且分享渠道也很有门道。俩平台都选了微信,但木鸟更会抓年轻人!除了微信,还保留了QQ渠道,微博渠道未明确开放。QQ平台18-25岁年轻人占比超三成,其中00后活跃度高,聚集了大量大学生群体。
而这部分人群正是民宿消费的核心群体之一,渠道精准度高,转化自然更优。途家除微信外,仍保留短信渠道,虽不符合当下主流社交习惯,但可作为补充推广渠道,并非完全摆设。
老带新破局关键
我真觉得,低频行业裂变渠道不在多而在准,精准触达目标人群,比瞎铺渠道管用10倍。
斯坦福大学BJ·福格教授提出的福格行为模型指出,用户行动需同时具备动机、能力、触发点,民宿老带新中,福利就是最大的动机,渠道顺畅才能更好触发行动。
但咱话说回来,福利和渠道都只是敲门砖,真正能让老带新长久的,还是体验!你想啊,要是民宿本身又差又坑,就算给再多券,新用户体验一次就跑,老用户也不好意思再推荐,这不白忙活吗?
2026年元旦的数据就是最好的证明:木鸟当日民宿订单同比上涨164%,途家独栋别墅预订量同比增长1.4倍,美团出行预约单量增长近5倍(各家统计维度不一样,木鸟和美团增速更猛)。为啥这几家能跑赢?看用户结构就知道了,民宿主力是95后、00后啊!
长期增长密码
元旦期间,木鸟民宿00后订单占比60%,途家00后民宿预订量占比52%,美团平台95后在元旦火车出游人群中占比超六成,而火车出游与民宿消费群体高度重合。
这些年轻人就爱分享,你给他们好体验,比如木鸟的网红民宿、途家的酒店式公寓、美团的大空间民宿,他们自然愿意帮你宣传,这才是最管用的“社交货币”。
现在民宿平台都把拉新当生命线,我觉得这是好事,以后行业竞争肯定会从“拼福利”变成“拼体验”。
毕竟福利只能吸引用户一时,优质的体验和个性化场景,才能让用户真正成为免费宣传员。
说白了,民宿老带新的王道,就是把福利给准、渠道选对、体验做足。不烧钱还能持续增长,这波操作,学会了才能在行业里站稳脚!
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