加班得提前开会投票表决、一年满打满算工作不超过8个月——这不是在欧洲,而是位于巴西的中国工厂。完善的劳工制度下,中国管理者们在这里“心平气和沟通”“鼓励式教育”,在激烈与合规之间探求平衡。
16时10分,距离下班打卡还有20分钟,一家中资企业位于巴西的工厂生产线已然安静下来。工人们早早收拾好背包,有的女员工甚至补好了妆,在打卡机前排起长队。在这里,工厂实行每周44小时工作制,周末双休,周五还能额外提前一小时下班。钟表一跳到16时30分,人流便涌向门外,登上班车。工厂开设了十余条线路,即便是住在80公里外邻市的员工,也能被送至家门口。
看着大巴车远去,工厂管理者王海军(化名)转身回到办公室继续工作。他介绍,工人们原本是18点下班,但由于巴西的商业设施和政府机构在晚上及周末通常不营业,为了方便员工健身、买菜或去银行办事,工厂在几周前组织了一场全体投票。最终,根据员工的意愿,上下班时间整体前移了两个小时。
在巴西工厂,“投票”是管理中的常态。即便订单再紧急,如果工厂想安排周六加班,必须至少提前两周提出申请,先获工会批准,再由工人投票。超过半数人同意后,加班才能启动。即便如此,出勤率也无法保证,因为加不加班是个人的权利,员工可以选择不来。
王海军接手新工厂管理已近一年,他坦言自己最大的变化是脾气变好了。“在国内员工干得不好挨批评是常态,但在这里,只要稍微提高音量,对方可能就会认为你在歧视或不平等对待。”王海军说,他不得不入乡随俗,沟通时尽可能心平气和,甚至小心翼翼。