因车辆漏防冻液
车主便前往汽修厂进行维修
可是
原本口头约定1190元的维修费
提车时却被要求支付6500元
双方为此争执不下
车辆也被信佳汽配汽修留置
近日,银川市民杨先生
就遇到了这个情况
“12月10日,我发现车辆漏防冻液后,先到朋友的修理厂检测,得知是缸垫呲了,不影响正常行驶,只需及时补充防冻液。随后,我到信佳汽配汽修再次检测,对方给出了相同的诊断结果。我们就口头商定,维修工时费1000元,配件费190元,合计1190元,汽修厂承诺两天就能修好。”杨先生告诉记者,“没想到车辆一修就是九天,期间我多次催促,对方才告知车已修好,但发动机存在抖动问题。”
“我当时只要求汽修厂清洗喷油嘴,并未同意其它额外维修项目。然而,当我第十天下午到店提车时,却被修理厂告知总费用高达6500元。清单上列了机油更换、防冻液更换、缸垫更换等一大堆项目,全都是在我不知情、也没跟我沟通的情况下做的。”杨先生说,他只愿意承担事先约定好的1190元,对其余费用一概不认,同时要求修理厂归还车辆,并赔偿修车期间造成的工期和人工损失。
随后,记者跟随杨先生来到信佳汽配汽修核实情况。汽修厂负责人李先生告诉记者,杨先生到店时反映车辆水温过高、水壶返水,双方最初商定的费用是1000元工时费。
“在拆解缸盖检测时,发现缸盖平面因长期高温已变形,变形量超过0.15毫米,我当时通过电话告知了杨先生相关情况,并沟通了缸垫更换、缸盖平面清洗等额外项目的费用。”随即,李先生播放了沟通维修项目的通话录音。
录音中,能听到杨先生当时回复了“拆着你就给拆了看,哪不合适你就给好好给弄一下”。
“维修过程中,我发现张紧轮有异响,没有告知杨先生就进行更换,此外还有5瓶清洗剂的费用没有提前告知杨先生,这确实是自己的疏忽。”
对于最终的维修费用,李先生解释实际核算为6065元,考虑到自身存在过错,他愿意减免465元,只收取5600元,并且将未告知就更换的配件免费赠予杨先生。
此外,针对杨先生质疑维修项目是否真实存在的问题,李先生还拿着拆下的配件到车辆前进行了对比。
“整个维修过程中,他从未以视频等直观方式,给我展示车辆维修过程,所谓的维修项目是否真实存在,我无从考证。”杨先生表示,“我只愿意支付最初约定的1190元。”
随即,李先生提出了新的解决方案:“清单上所列的维修项目均已实际完成,车主若有质疑可以自行核实,对于车主认可的项目,可以把对应费用结清。若是有不认可的项目,我们也可以将相关部件恢复原状。”
现场,双方并没有协商一致。随后,记者和杨先生一同来到了北京市恒圣(银川)律师事务所,向律师咨询了解相关情况。
律师王苗苗表示,双方主张的维修费用差距过大,关键在于举证。杨先生需要提供证据证明双方最初约定的总费用为1190元,而修理厂则要举证6065元费用的具体构成,以及哪些项目是经过杨先生认可的。
“由于杨先生尚未支付任何维修费用,汽修厂行使留置权是符合法律规定的。至于杨先生主张的误工损失,需判断损失扩大的责任方。若因修理厂原因导致损失扩大,责任由修理厂承担;若因杨先生自身过错未能避免损失扩大,则无法就扩大的部分主张赔偿。”
记者:刘懿薰 郭振
编辑:王瑜婧
审核:申亮
监制:孙磊
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