“VOCs在线监测数据异常报警！”我市一家防水卷材企业的车间里，气氛骤然紧张。内部技术团队反复排查，紧急联络设备运维方远程诊断……多方尝试后，故障的根源依然不明。生产线不能停，企业只能启用成本高昂的手工监测作为应急——然而，每日监测费用已超过当日生产利润。时间每流逝一小时，企业便离被迫停产更近一步。
压力之下，企业负责人做出了不同以往的决定。他没有被动等待，而是主动拨通了市生态环境局的电话，发出了一份清晰的“邀约”：“我们的治污设备遇到了技术难题，恳请你们来现场指导帮扶。” 这不再是一次普通的问题报告，而是一次真诚的求助与合作邀请。
这份邀约被迅速响应。市生态环境保护综合行政执法队立即组织起一支由技术专家与执法骨干构成的“帮扶小组”，直奔企业现场。经过四小时细致入微的并肩“会诊”，故障症结被精准锁定并成功排除，生产线恢复平稳运行，一场潜在的停工危机就此化解。
这一急企业之所急的案例，正是市生态环境局创新推行“企业邀约、部门赋能、精准帮扶”服务模式的生动缩影。为深入贯彻习近平生态文明思想，落实优化营商环境部署要求，直面传统执法中企业被动应付、政企互信不足等痛点，市生态环境局将工作重心从“事中事后处罚”前置到“事前指导服务”，有效激发了企业自主治污、主动合规的内生动力。
这一模式颠覆了以往“单向检查”的惯性，构建起“企业自主点单、执法精准接单”的服务闭环。企业可根据自身在环保设施运行、监测管理等方面的实际难题，随时向执法部门发起针对性邀约。执法部门则抽调技术专家、业务骨干等组成专业团队，核心目标是“解决问题”，而不仅仅是“查找问题”。
在服务过程中，市生态环境局注重“一企一策”的精准滴灌。针对大型企业，着力开展污染源自动监控系统从采样探头、标气校准到系统参数等十余个环节的“全链条体检”与优化，从根本上解决数据失真问题，并通过参数调优提升排放稳定性。对于中小企业，则侧重提供基础运维指导。执法人员在排查隐患的同时，更注重传授方法，通过编写《设备日常维护手册》等方式，帮助企业建立长效自主管理机制，实现从“治已病”到“防未病”的转变。
为确保模式规范透明、可持续，市生态环境局配套建立了完善的长效执行体系。通过制定《邀约式执法操作指引》、推行执法全过程记录及企业评价反馈机制，确保了服务流程的可追溯、可监督。一系列举措彻底打破了“企业怕检查、执法怕抵触”的僵局，推动企业从“被动应付”转向“主动邀约”。目前，全市企业邀约响应率已达100%，执法角色从“管理者”深化为“赋能者”，政企关系在互信合作中持续优化，企业对环保执法的满意度显著提升。
市生态环境局的探索实践证明，执法的温度与效能可以并行不悖。当“要我合规”变为“我要合规”，当政企关系从“规避检查”走向“协同共治”，高质量发展的绿色基底便在一次次真诚的“邀约”与“奔赴”中不断夯实。这一具有启发意义的“盘锦方案”，正为更大范围的营商环境优化与治理能力现代化，提供可复制、可推广的实践范本。
来源：盘锦发布
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