智能家居概念火热了这么久,用户体验却一直被诟病。
这么多年了,智能家居操作还是停留在联网和远程控制层面,且不同品牌App之间无法互通,全屋智能家居也缺乏真正协同,智能化水平差强人意,似乎陷入了功能越做越强,体验越做越复杂的悖论。
以上种种问题把智能家居决策门槛不断推高,使得全屋智能始终难以深入大众日常生活。
1月27日,追觅苏州中心超级体验店正式开业,是目前追觅全球范围内面积最大、展示内容最全面、体验最完整的一家超级体验店。并且,这家超级旗舰店彻底解决了“重单品堆叠,轻协同价值、用户感知困难”这道智能家居时代最难的题。
追觅超级旗舰店,以“家的操作系统”破局
和其他品牌门店不一样,追觅苏州超级体验店不是单纯的产品销售集合,而是一个完整的“家的操作系统”展示空间,消费者可以通过“观、触、品”深度体验智能家居协同是如何提升生活质感的。
先观,追觅超级体验店以生活场景为单元重构陈列逻辑,这种空间重构,使场景本身成为直观的“家的操作系统”界面。
消费者进入的不是一个销售场,而是一个由智能产品矩阵协同驱动的完整生活图景,直观呈现智能设备之间的无缝协作能力。让消费者在参观游览的过程中自然理解产品如何协同,解决大众对“智能家居协同有何价值”的普遍困惑。
再触,追觅超级体验店的体验设计从单点功能演示升级为跨设备联动,这种体验设计的优势是能接收真实生活场景中的用户意图,并触发系统化的一系列自动化响应,让智能家居协同价值变得具体、可信,也更让人向往。
比如:当系统接收到用户“起床”的意图时,它不仅能执行“打开灯”这样的单点指令,更能自动协调窗帘、扫地机等设备协同响应,实现从单一控制到整体场景服务的跨越。
这种设计,验证了追觅底层技术架构在感知、决策与执行层面的高度协同,将“系统联动”从营销话术变为可验证的技术事实。
后品,追觅超级体验店空间与产品均贯彻追觅一贯的简约集成美学,没有突兀的机身、没有乱放的电线,所有产品完美融入生活场景,像经过精心设计的“空间美学装置”。
这样统一的设计格调使得家庭空间呈现出高度一致性与高级感,让智能家居成为用户审美表达的一部分,是“家的操作系统”不可或缺的视觉层
追觅能够输出高水准、高度统一的设计格调,是因为背后有200多位来自全球顶尖院校的设计师。他们从人们真实生活方式出发去设计,确保每一件产品都遵循统一的科技美学语言,最终在空间中实现功能与美感的完美平衡。
简单来说,追觅超级体验店用场景串联产品,用体验连接用户,用美学表达理念,把“家的操作系统”从一个想法,变成真实可感的生活空间,解答了智能家居的价值疑惑。
为什么是追觅能解这道题?
说起智能家居生态的构建,各家企业路径迥异,但总体上呈现两种差异化的路径。
一种是,以连接为核心的开放平台模式,追求规模和生态的快速扩张,如小米米家。它通过连接海量品牌可以快速扩大规模与SKU丰富度,但跨品牌设备协同、数据融合与体验一致性往往面临挑战。
另一种是,追觅所选择的以体验为闭环的自有品牌模式,主打极致的体验一致性和无缝协同。
它通过自有产品矩阵的深度整合,确保不同设备交互的无缝流转、高度统一,为消费者提供可预期的高品质体验。
这条路径之所以更难,在于它并不依赖外部品牌的快速扩张,而是要求企业具备跨品类的自研能力、持续推出多品类产品的节奏能力,以及将体验做成统一标准的系统工程能力。追觅之所以能在这条路上稳步前行,源于三大核心积累。
第一,统一的核心技术底座,让跨品类协同具备“可控性”。追觅以高速数字马达、仿生机械臂和智能算法为技术底座,实现了全场景生态之间的跨品类技术复利,解决了智能家居生态常见的兼容性难题。这意味着,智能家电、智能清洁、智能厨电、智能个护等所有产品的核心技术底层是贯通的,既解决了生态内不同设备间兼容性的根本难题,也让每一次研发创新发挥最大的价值。
值得一提的是,追觅科技员工中,产品研发与设计人员占比达到70%,研发投入占收入的7%以上,这一研发投入比例领先其他同行,成为了追觅能够持续不断推出首创技术,引领行业向前发展的重要根基。
第二,从清洁优势出发的品类扩张,形成可验证的商业结果。追觅将智能清洁领域积累的产品能力、品牌势能与渠道基础,快速拓展到个护、厨电、大家电等新业务,并取得阶段性突破。
在业绩方面,追觅扫地机在全球22个国家实现市场占有率第一,12个国家及地区市占率超过40%;追觅洗地机在全球近20个国家取得市占率第一,其中瑞士、瑞典等国市占率超过50%,波兰、哈萨克斯坦市占率超过70%。在智能清洁领域追觅早已确立了行业领先位置。依托此优势,大家电业务推出仅半年,累计斩获超过20亿元意向订单,市场反馈超出预期。
这些结果意味着:追觅的能力并非停留在单一品类的“局部领先”,而是具备向多品类迁移、并形成规模化结果的可复制性。
第三,“硬核科技”品牌信任与体验渠道,降低新品类教育成本并加速落地。
多年来建立的“硬核科技”品牌形象,为追觅新技术、新品类进入市场提供了天然的信任背书。比如用户使用追觅洗地机后,自然形成“高端清洁技术强、产品可靠”的品牌预期,这种认知迁移显著降低了新品类推广时的教育成本。
与此同时,追觅在全球核心地标布局旗舰店与超级体验店,不仅是在扩展销售触点,更是在建立新技术、新产品的“沉浸式体验窗口”,让创新能力更快被用户理解与转化,从而进一步放大品牌与渠道的协同收益。
建立自有智能家居闭环生态这条路道阻且长,需要强大的自研技术、连贯的产品矩阵和深厚的品牌信任作为支撑。而追觅凭借清晰的战略定力和扎实的技术积累,成为这条道路上最具竞争力的领导者。
旗舰店战略升级,向世界第一迈进
追觅科技内部“要么不做,要么就做世界第一”的企业文化,已不再是简单的口号,而是其旗舰店全球布局的真实写照。截止2025年9月,追觅全球旗舰店共计213家,覆盖全球核心商圈与地标建筑。
不只规模不断扩张,追觅的旗舰店网络还在不断进化,已超越传统的销售终端与品牌展示定位,正加速进化为智能生活体验基础设施。
一方面,为产品迭代升级赋能,优化全球用户体验。追觅旗舰店全球网络的核心价值之一,在于捕捉不同国家、不同地区消费者对智能生活的差异需求,构建完善的数据反馈闭环,进而优化场景联动逻辑,反哺产品与生态的迭代。
截至2025年,追觅科技的产品与服务已覆盖全球120余个国家和地区,重点市场包括中国、美国、德国、法国、韩国等。并且在全球拥有超过6500家实体门店,会员数量突破1100万,累计服务家庭超4200万户。
另一方面,打造全链路服务入口,旨在降低用户拥抱智能生活的门槛,提供一站式的智能生活解决方案。
在追求极致的企业文化驱动下,追觅不仅仅满足于向消费者售卖智能家居产品,而是朝着全屋智能全链路服务商的目标迈进。通过旗舰店这一入口,为消费者提供产品咨询、场景体验、购买决策、售后保障等全链路服务,让智能生活触手可及。
作为品牌战略的长期核心组成,追觅旗舰店将持续升级为覆盖全球的全屋智能生态网络,而这些覆盖全球的“网点”,也将成为品牌连接全球用户与未来生活的关键节点,给全球用户带来更优质的智能生活体验。
总的来说,追觅用苏州中心超级体验店回应了“如何证明智能家居协同价值”的市场拷问。此举,不仅是其在全屋智能生态综合实力的集中展现,更在释放强烈的品牌势能,为全场景智能的未来打开更具想象力的成长空间。
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