(记者 张苏慧)2026年世界移动通信大会(Mobile World Congress,简称MWC)以“The IQ Era(智能时代)”为核心主题,于3月2日在西班牙巴塞罗那召开。中国电信总经理刘桂清出席大会,并发表题为《大型运营商向AI时代关键推动者的转型之路》主旨演讲。刘桂清表示,中国电信努力成为数据和基础大模型服务提供商。打造数据智能中台,汇集自有、开源和第三方数据,汇集了10万亿token通信行业数据和14个行业超350TB的行业数据,赋能模型训练和应用,为客户提供数据集和标注服务。

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(图片来源:摄图网)

中国电信正在全面拥抱人工智能,推进企业战略向“云改数转智惠”升级。在人工智能时代,数据正是被视为新“石油”的战略资源。

深耕数据要素沃土

中国电信成为数据和基础大模型服务提供商的底气,源于其构建的深厚数据根基。

中国电信打造的星海数据智能中台作为“数据原料库”,专注于高质量数据资源的准备与提纯,赋能多模态数据“采存算管用”全链路,基于大模型的数据编织技术智能融合多源数据,显著提升数据管理效率70%,研发效能提升150%。其全链路国产化适配度行业领先,为企业构建了高效、安全、自主可控的数据底座。

随着“数据二十条”、《数字中国建设整体布局规划》等政策文件的出台,以及国家数据局的组建,数据要素被提升至前所未有的高度。不难预见,数据基础制度建设将加速推进,数据要素流动势能也将不断积聚。然而数据资源的利用仍面临数据治理难、确权难,数据安全与隐私保护等问题,制约了数据要素的流通。为此,中国电信推出了“灵泽”数据要素平台。“灵泽”数据要素平台依托中国电信自主研发技术,提供“聚、治、享、安、算、用”一站式数据要素服务能力,充分挖掘数据要素价值、深度释放数据要素红利,实现数据“资源化、资产化、资本化”的转变。

同时,中国电信积极与合作伙伴共筑产业生态,发起“数据智能开发者生态联盟”和“中国电信数据要素产业生态联盟”,联合多家单位共同构建数据要素生态,推动数据要素的市场化配置和价值释放。

创新技术,淬炼高质量数据

中国电信持续深化数据基础设施应用创新。中国电信翼支付旗下天翼数智科技(北京)有限公司,依托中国电信数据资源及翼支付云计算、大数据、人工智能、区块链等核心科技能力,打造受客户信赖的数字科技公司。在数据要素、可信数据空间、隐私计算、区块链、机器学习、大数据等领域形成深厚技术积累,自主研发的密流安全计算平台、天翼联邦学习平台、区块链BAAS平台,以及运营商数十亿级数据样本打造的侦图、风铃、明鉴等AI反欺诈风控产品,已成为服务金融监管与行业数字化转型的核心工具。

在数据安全方面,中国电信云计算研究院与吉林大学的研究团队在IEEE TMC上发表了基于联邦学习的异步深度矩阵分解的分布式数据补全框架FLAMF,为环境监测、交通流量预测、公共卫生监护等城市级应用提供了安全可靠的数据基础,推动了可信、实时、高效的城市感知平台建设。

此外,中国电信还积极提升高质量数据生产效率。数据标注是决定数据集质量的关键环节。中国电信自主研发了“星海·多模态数据智能标注平台”,集成了超过50种数据标注工具,通过引入AI辅助人工,使自动预标注准确率达到了92%。相比全人工,提高了17倍的效率。

更重要的是,中国电信积极投身国家数据战略,深度参与国家级数据标注基地的建设与运营。已与四川成都、辽宁沈阳、河北保定等地数据局签订战略协议,支撑基地建设。在成都基地,通过汇聚四川19个地市州的方言语音数据,构建了高质量的四川方言数据集,并以此训练出方言大模型,成功应用于政务服务热线、医疗问诊等场景,使智能客服真正“听懂”群众需求,坐席人员工作效率提升超过20%。在广东,中国电信助力建成了粤港澳大湾区最大规模的数据标注产业集聚区,为人工智能与先进制造深度融合提供数据支撑。通过这些平台与基地,中国电信不仅提升了自身数据生产能力,更推动了整个数据标注产业的标准化与专业化发展。

赋能千行百业

目前,中国电信已面向教育、交通、文旅、宣传等行业,联合用户共同打造了99个行业数据集,涵盖文本、语音、图像、视频等多种模态,总量超过11TB。这些高质量数据集为后续的模型训练与应用提供了坚实的“燃料”。

在政务与城市治理领域,基于星辰大模型打造的政务热线智能平台,已在上海等地的12345市民服务热线应用,实现了一次性解决率提升30%、派单准确率提升15%的显著成效。同时,中国电信充分发挥天翼视联网的广覆盖优势,基于加密脱敏后的海量视频数据,构建了亿级高质量视频数据集,并打造了业界首个“基于知识的视图万物布控大模型”。该模型能够智能识别各类城市管理事件,赋能智慧社区、数字乡村、交通管理、家庭看护等多样化场景,实现了从“人海战术”到“智能感知”的治理模式变革。

在工业领域,针对纺织行业长期依赖人工验布、效率低、漏检率高的痛点,依托中国电信建设的工业纺织缺陷高质量数据集,以及基于星辰MaaS平台打造的AI验布系统,对于并纬、擦伤等23余种瑕疵类型,均可高效检出,企业实现了24小时稳定检测,并且沉淀了全流程数据,支持实时数据和历史数据分析,有效发现业务卡点和问题,整体生产效率提升50%以上

在医疗领域,中国电信与贵港市人民医院联合打造的AI医学影像远程诊断云平台,通过AI辅助诊断,让基层患者能够更快获得三甲医院专家的诊断意见,有效缓解了医疗资源分布不均的问题。