不少来怀旧的上海中产看到这一幕都心里不是滋味,谁也没想到,这个曾经被他们当成“生活品质象征”的“超市之王”,现在不仅被阿里以131亿港元贱卖,还成了韩国人来中国“薅羊毛”的地方。
对于70后、80后的城市中产来说,大润发承载了一代人的消费回忆。大润发是高鑫零售旗下的核心品牌,1999年进入中国市场,靠着“大而全”的一站式购物模式,很快打败了传统农贸市场和小便利店,成为中国零售行业的龙头。
当时大润发能成为中产首选,不只是商品全,更因为它找准了中产的消费需求。在电商还不普及的时候,大润发最先引入冷链物流,让内陆消费者也能吃到新鲜海鲜;它的进口商品区有全球各地的零食、日用品,价格比专柜便宜三成,刚好满足中产“想花少钱买高端”的需求;门店布局也很合理,生鲜、食品、非食品区分得清楚,购物通道宽敞,不像传统超市那么乱。
2017年,阿里巴巴花224亿港元买下高鑫零售36.16%的股份,整个行业都觉得大润发有救了;2020年阿里又追加36.07亿美元增持,累计投入超过504亿港元,成为高鑫零售的绝对控股股东。那时候中产们还盼着,经过数字化改造的大润发,能一直守住他们的消费阵地。
没人想到,阿里接手后,大润发的情况反而更差了。从2018年开始,高鑫零售的营收就一直在下滑,从巅峰时的1013亿元,降到2024财年的725.67亿元。2022财年,高鑫零售第一次出现亏损,净亏损8.26亿元;2024财年亏损扩大到16.68亿元。
为了减少亏损,三年间高鑫零售一共关了近百家店,门店数量从602家减到507家。阿里也试过各种办法转型,把盒马的管理团队调到大润发,搞“新零售”,上线线上配送,还在门店里加了餐饮区,但这些都没能阻止业绩下滑。
核心原因就是,电商和即时零售越来越普及,中产们不用再花半天时间逛超市,手机下单半小时就能收到食材;另外,山姆、Costco等会员店抢了不少追求高品质的高端中产客户,大润发就陷入了“高的比不过会员店,低的比不过小超市”的尴尬。
2024年12月31日,阿里巴巴发布公告,宣布以最高131.38亿港元的价格,把手里高鑫零售78.7%的全部股权卖给了德弘资本。对比阿里累计投入的504亿港元,缩水了近74%,网友们都喊这是“贱卖”。
消息出来后,很多中产在社交平台留言说“破防了”,有人说“大润发的衰落,就是我们这代中产消费观的变化”,也有人感慨“曾经的体面,现在只剩难过”。
就在中产们为大润发惋惜的时候,这家老牌超市却意外受到了韩国游客的追捧。2024年11月中国对韩国免签后,来中国的韩国游客大幅增加,上海平型关路大润发因为靠近商圈,成了韩国游客的必去之地。
据门店工作人员说,现在每天大概接待200-300名韩国游客,周末高峰期能达到500人,这些游客大多是20到35岁的年轻人和家庭主妇,几乎都拖着行李箱来大量采购。
韩国人这么喜欢来大润发,核心是因为中韩物价差太大。最明显的就是芝麻,在韩国,1公斤芝麻大概卖150元人民币,10公斤就要1500元;而在大润发,10公斤芝麻只要200多块,能省1300元,而且中国芝麻的品质更好、更香。
除了芝麻,夏威夷果在韩国大概20多块人民币一包,大润发只卖10.9元,价差一半;韩国一个西瓜大概200元,大润发的平价西瓜只要20多块。韩国游客还爱买螺蛳粉、辣条、中式糕点这些,这些东西在韩国要么买不到,要么价格特别贵。
为了方便韩国游客,大润发也做了不少调整。门店入口贴了韩语版的热门商品榜单,标清楚芝麻、夏威夷果、西瓜这些商品的位置;收银台开了专门的退税窗口,工作人员还备了翻译机,解决语言问题;货架上的价格牌也加了韩语标注。
有韩国游客在社交平台分享,在大润发花1000元买的东西,在韩国至少要花3000元,而且这里服务更好,有免费试吃,还能现场加工海鲜。
中产们之所以破防,不只是因为大润发被贱卖、换了主人,更因为时代变了,自己的消费身份好像也没了。以前,逛大润发是中产的“身份象征”,代表着收入稳定、生活精致;现在,大润发变成了外国游客“薅羊毛”的地方,这种反差,戳中了中产们对自己生活状态的焦虑。
他们看着大润发从崛起、巅峰到衰落,就像看到自己从年轻奋斗到中年迷茫的过程。其实不管是车标还是超市,本身没有高低贵贱之分,关键看背后的品牌实力和市场需求。大润发的命运,就是传统超市在时代变化中转型的一个缩影。
韩国人挤爆大润发,也只是中韩消费市场有差异而已。阿里把大润发卖掉,是资本根据市场情况做的理性选择;韩国人来大润发采购,就是因为这里的东西性价比高。
对中产来说,没必要为大润发的衰落难过,不如接受时代的变化——真正的生活品质,不是靠逛哪家超市、买什么品牌来定义的,而是藏在日常的柴米油盐里,藏在对生活的热爱里。
现在,德弘资本接手后的大润发,正在做新一轮转型,既要留住本地消费者,也要抓住外国游客的商机。也许用不了多久,这家老牌超市就能找到新的生存方式,而那些关于大润发的中产记忆,也会成为一代人心里珍贵的回忆。
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