亿欧获悉，3月13日，京东正式推出AI智慧家装品牌——京东家装，以自营模式强势入场家装赛道。
依托AI及超级供应链能力，京东将推动家装行业从零散混乱的“组装机时代”迈入标准化、高品质的“品牌机时代”，为消费者提供一站式整家科技住宅解决方案。
发布会上，京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉以及著名财经作家吴晓波等重磅嘉宾共同解读行业长期痛点与京东破局路径，现场同步亮相多款行业首创AI智能单品、产业化交付平台，并明确未来三年GMV破300亿的发展目标，宣告家装行业进入智能化、标准化发展新阶段。
许冉在会上表示，家装涉及的品类繁杂、供应商高度分散，普通消费者在装修过程中通常需要对接数十个服务商、选购数百个SKU，不仅要具备极强的沟通、谈判与专业学习能力，还长期面临价格不透明、施工无保障、售后找不到人的难题。
基于用户核心需求，京东家装将以标准化、透明化、智能化为核心，从产品、价格、服务三大维度重塑家装体验。产品端推动家装方案标准化，借助AI与大数据打造适配不同家庭的典型套餐，简化消费决策；价格端发挥自营与全球供应链优势，源头直采砍掉中间环节，为用户提供高性价比产品；服务端打造标准化、产业化的施工团队，以京东长期平台信誉做售后兜底，让消费者装修全程无忧。
吴晓波对此深有共鸣，家装是规模达四万亿的民生核心行业，却长期深陷个性化需求复杂、施工监管难度高、供应链整合困难、市场格局碎片化的困局，消费者信任度持续偏低。与此同时，数据显示国内存量房二次装修需求占比已突破60%，局部翻新需求快速增长，叠加“好房子”建设政策导向，以及今年两会提及的推动家装数字化、标准化发展建议，行业迫切呼唤兼具技术实力、资源整合能力与市场公信力的破局者。
在吴晓波看来，家装行业破局的核心在于解决供应链整合、服务标准化与技术落地三大难题，而这恰好是京东积淀多年的核心优势。京东家装以AI技术啃下家装这块“硬骨头”，依托平台与供应链优势打造出一体化智慧家装服务，真正让技术回归人的需求，并指出AI智能家装的终极意义是人人都能享，让更多人住进“好房子”，技术才有了真正的温度。
围绕消费者装修中材料以次充好、施工质量参差不齐、设计不实用等普遍问题，京东家装依托超级供应链打造全链路智慧解决方案：
在选品环节，由500余名专业采销团队从全球14国源头直采严选货品，构建全品类、一站式、一体化履约的家装超级供应链体系，以规模化采购实现最优价格，推动标配级进口材料成本显著下降；
在施工环节，创新构建产业化交付平台，由平台直接管理覆盖10大专业工种的5200余名直管产业工人，以完善的标准体系与质检流程实现标准化交付，彻底替代消费者自行“管工人、盯工地”的传统模式；
在设计环节，基于JoyAI大模型，联合全球101位设计大师与1000余名专职设计师，依托京东超7亿活跃用户体验数据，输出适配不同生活方式的个性化居住设计方案，同时针对刚需型、改善型及奢享型用户需求，将三大整装套系全面升级为AI智慧整装，提供一站式定制解决方案。
值得一提是，京东101HOME全球首店将在8月登陆上海静安。
如今，越来越多家庭对全屋智能心生向往，但动辄上万的价格、复杂难学的操作、互不联通的生态壁垒，让期待大打折扣。针对智能家居普及性问题，京东家装基于JoyAI大模型自主研发行业首创高集成度智能单品，推出AI智慧门、智能净水水槽、智能窗式新风机、洗护一体浴室柜等多款新品，兼具功能集成、空间优化、操作便捷等优势，依托供应链优势实现普惠定价，让消费者以千元级预算就能享受万元级智能家居体验。
与此同时，京东家装还推出智慧屏作为家庭智能入口，推动跨品牌、跨系统带电品类接入JoyAI大模型，实现全屋家电家居互联互通，未来还将把智能入口升级为会思考的家庭中枢，满足智能控制、服务预约、生活购物等全场景需求，让家从单纯的居住空间升级为会思考、能服务的生活伙伴。
为了给消费者提供全方位保障，京东家装联合京东金融推出分阶段担保交易、联合京东科技上线零利息装修贷，搭配京东保险提供百万装修无忧险，从资金安全、施工保障等多维度打消消费者后顾之忧，真正实现让用户闭眼选、放心选、省心选。
发布会上，京东家装同步推出多重优惠，政企双补至高立减15%，前500名签约整装用户免费赠送价值5888元智能解决方案，买家装还可享家电家居专属折扣，进一步降低消费者体验AI智慧家装的门槛。
京东零售家电家居事业群京东家装业务部负责人石永刚表示，家装行业长期充斥“装修翻车”等负面问题，重建消费者信任是行业变革的起点，京东家装以重自营模式入场，就是要借助平台能力一次性解决用户核心顾虑，重新树立行业品质与信任标杆。
未来，京东家装将持续夯实自营业务核心能力，全面入驻京东MALL，2026年覆盖全国30个城市；同步全面开放授权体系，以供应链、AI、交付等全平台能力赋能行业伙伴；与品牌商共创价值，三年内至少孵化10个十亿品牌、100个过亿品牌，实现GMV破300亿的目标，推动行业向标准化、产业化、AI智能化方向升级。
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