知名打假人王海团队向315诚搜网爆料称,他们于2月份购买的多个品牌鸡蛋检测出人工色素角黄素,其中部分产品含量超出国家饲料添加限量标准,涉事商场胖东来被指未告知消费者,涉嫌侵犯消费者知情权。

一年一度的315盛会即将开趴,各路的神仙又开始出了巡游人间了。

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3月12日,王海发视频称,许昌胖东来超市售卖的一款松林散养鸡蛋存在染色情况,涉嫌饲料色素超标添加。

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10个样品6个品牌,均检出角黄素

据王海团队提供的检测报告显示,此次送检共涉及10个样品、6个品牌,包括“柴垛儿”、“正大”、“德青源”、“野迹鸣”、“黄天鹅”、“牧春山”。这些产品标注名称各异,有“鲜鸡蛋”、“富硒鲜鸡蛋”、“粉壳蛋”、“可生食鸡蛋”以及“富硒可生食鲜鸡蛋”等。

王海测评是谁?

拥有60万忠实粉丝。自2022年5月启动以来,他以‘非法添加终结者’为愿景,持续揭露市场乱象。2023年9月至12月,王海测评连续发布多条重磅视频,如《#揭秘苗家百年秘方的黑科技》,单条视频点赞量超11万,揭露了所谓‘天然精华’背后的真相,引发广泛关注。

从某个层面来说,王海打假胖东来,并不亚于罗永浩吐槽西贝,甚至有过之而无不及。

毕竟,王海测评是以揭露市场乱象为主,而且是“鸡蛋存在染色情况,涉嫌饲料色素超标添加”。

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但是,即便如此,胖东来的确也是上了热搜,但也是反应平平,甚至还不如胖东来老板于东来散40亿的热搜关注度高。

为啥?

因为胖东来不作,真诚的对待问题。

第一时间,认证信息为“许昌市胖东来超市有限公司”的账号“胖东来超市客服”,在上述视频评论区做出了回复,称胖东来已经关注到该视频,非常重视。

接着,上述回复表示,针对视频中提到的角黄素“超标”问题,目前国家并没有关于生蛋产品角黄素限值的相关规定和要求,使用仅针对饲料添加剂的《饲料添加剂安全使用规范》作为评判依据,衡量生蛋产品中角黄素的含量,得出含量“超标”的结论,适用标准错误,缺乏法律和标准依据,已给社会公众造成误导,同时也对鸡蛋市场的正常秩序产生不良影响。

最后,回复还称,胖东来始终坚守食品安全底线,严格履行商品质量审核与进货查验义务,其卖场售卖的生蛋产品均通过正规途径合法采购,采购手续齐全,尽到了相应的进货查验义务,目前胖东来正在积极配合市场监管部门推进对相关产品的核查工作。

这个客服真厉害,仅用三部就轻松化解了一场看似危机的公关。这比贾国龙硬刚高级,更是比某坚果品牌的客服牛逼。

3月14日,记者就此事,致电胖东来许昌天使城超市,其工作人员向记者确认了上述回复内容的真实性,表示目前相关工作正在推进中。

针对胖东来的回应,王海也进行了回复。

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但,即便,王海选择了在315这个特殊的时间点,但舆论并没有发酵。胖东来依然每天红红火火的。

而看到这个情景,最后悔的估计是西贝的贾国龙吧!

虽然有重金聘请的顾问公司华与华作为参谋,但是在面对一个罗永浩的吐槽问题,贾国龙是败得一塌糊涂。