01
问:
冯叔,我最近读了几本企业家的自传,发现大家都聊过一个话题——成功。好奇您怎么看「成功」这件事,您觉得怎么样才算是成功?
冯仑:
对不同的人而言,成功有不同的定义。假如我们去问一个老和尚「什么是成功」,他大概只会念一句「阿弥陀佛」。
我从三十多年前开始创业,是一个民营企业的经营者、房地产领域的连续创业者。从创业的角度,所谓的成功其实有三个维度。
第一个是财务的维度。
我们生活在世俗世界里,在世俗意义上,每个领域都会有一些多数人认可的指标。
体育赛场上,跑步追求跑得更快,踢球比的是进球更多,没有人愿意把输掉比赛的人当冠军。就像运动员一定要凭成绩来说话一样,创业者也需要拿财务状况来论成败。
创业、做生意,成功的指标之一是要挣到钱。如果你的企业一直亏钱,而且看不到未来挣钱的希望与可能性,那么从财务的角度看,很难说是成功的。
当然,财务的角度,有一个时间的问题。我曾经参观过一些超过百年历史的企业。它们都有过亏损的时候。但在一百多年里的时间里,财务的增长、技术的进步是他们发展的主线。其中有些公司,能够连续四十年、五十年持续盈利,这是超级成功。有的公司,连续赚了三十年的钱,然后出现波动,亏损了,但是其经营管理是健康的,收入结构是合理的,产品还在持续创新,核心客户的忠诚度都还在,即便是亏损的时候,大家也能看到这家公司未来盈利的希望,那么从财务的角度看,它也不算是失败的。
第二个是社会的维度。
除了财务健康,你还得照顾好股东、员工、客户的利益,以及处理好跟周边的关系。有没有照顾到周边的人,照顾到周边社区的利益,有没有履行企业的社会责任,有没有保护环境?
如果你的财务业绩很好,但企业排污,破坏环境,伤害周边人的利益,也很难说你的企业是成功的。
最近这些年大家经常提ESG,这就是社会的维度。
第三个是内心感受的维度。
如果前两个维度都做得挺好,但是你每天累得跟狗一样,家庭也没照顾好,内心也觉得自己不幸福,午夜梦回,假想自己的人生能够重来一次,回到要不要创业的那个选择时刻,你更倾向于不创业了,那么,「希望能有一瓶后悔药」的你,也难言成功。
如果前两个维度都做得不错,每天依旧累得跟狗一样,但是,在做企业的过程中,你得到了很多正面的评价,你自己也有满足感,那么即使很累,你也是成功的,是「累并快乐着」。
一般来说,如果前两个维度都做得好,社会给你的评价通常都不会低。你的财务比较好,那么至少股东、投资人会给你好评。你履行了企业社会责任,ESG这些方面做得比较好,那么周边的人会给你正反馈,他们的鼓励、表扬,甚至是感激,会是你成就感的来源,你就会感受到成功的喜悦。
我觉得,这三个维度合在一起,可以对「成功」进行一个相对完整的描述。作为一个创业者、企业的经营者,公司的财务状况良好,股东、投资人、员工、客户都获益,认真履行企业的社会责任,有良好的社会声誉,成就感、满足感、幸福感都比较高,那你就是成功的。
更通俗一点来说,别人觉得你挺不错,你自己也觉得挺不错,那就算成了。别人都说你什么都不是,但你自己感觉良好,很嘚瑟,那你大概率还不成功,而是膨胀了。或者你自己觉得很不成功,但别人都觉得你还挺成功,那你对自己的认知可能也不太对。总之,别人看到的你和你看到的自己,最好是在一个方向上,这样的话,人更容易觉得满足,更容易自洽。
02
问:
那么,怎么做,才能更成功?
冯仑:
这个世界充满了偶然与不确定性,我们的人生有很多可能。很难说,一个人只要做到了一、二、三、四、五件事,就一定能成功。我们观察那些世俗意义上的成功人士,往往每个人取得成功的原因都不一样。所以,充其量可以说,我看到的一些成功人士具有若干特质,而这些特质有可能有助于他们取得更大的成就。
哪些特质呢?
比如,强烈的成就动机。不少很成功的企业家,一开始都是被一个事,一个愿望所驱动。
从愿望到成功,需要几十年的坚持,而这几十年的坚持可以简化为一个「熬」字,只有熬住,才能挺住,最后才能成功。
如何能熬住?因为他最初的这个愿望,因为这个理想。我有时候也说,「理想就是黑暗隧道尽头的光,而实现理想的过程就是在黑暗当中追光的过程。」也就是,成功取决于你想要,还是一定要。假如仅仅是想要,可能什么都得不到;假如是一定要,那就一定有方法可以得到。
意志坚强的人决不会因为一次的失败而打乱他一生的计划。他们会在失败中总结经验、吸取教训,养精蓄锐、从头再来。
还比如,乐观。成功的人,乐观主义的很多。
乐观来自哪儿呢?主要是有一个信念,看到未来理想实现时候的光芒。就像登山看到山顶的时候,脚下的每一步,你都认为是值得的。理想可以转化为乐观主义的精神和百折不回的毅力。
我参观过胡志明住的监狱,也参观过曼德拉住的监狱。据一些资料描述,即使在生死关头,他们也都很乐观。伟大的志向可以让人忍受常人不能忍受的痛苦。
我们经常说,痛苦是人生的营养,所以要把丧事当喜事办。有烂事来了,乐观面对,然后积极想办法解决,于是你就前进一步,又伟大了一点。
还比如,勤奋。
很多人总是觉得某某成功是运气好,或者他有什么背景,或者他赶上了什么风口,或者其他什么因素,总是觉得外部原因在起作用。我的经验告诉我不是这样的。我周围有各式各样成功的人,我仔细观察,发现他们中的很多人,不仅聪明,有知识,有能力,做对的事情,更重要的是,他们比任何人都勤奋。
我知道很多老板,每天都是早上六七点钟起来,一直工作到深夜,而且在每一个场合,每一个事情上,都在勤奋地学习。他们不仅做企业,还要做公益,一年飞一两百次,即使这样,还要不断地学习、充电,完善自己,非常勤奋。
有一次我见到一位知名企业家,聊起来说自己一年飞多少次,他告诉我他一年居然要飞两百次左右。
所以,勤奋是累积优势、克服缺点、解决问题的一种重要的手段。遇到问题的时候,我们不能躲避,要去解决它。去解决问题就会比别人多花时间。遇到问题就躲避,省时间,这叫懒惰;要迎上去做事情,去解决它,而且加班加点解决它,这叫勤奋。没有谁的成功是老天白给的,勤奋永远比运气更重要。
类似的特质还有很多。但就和不同的人对成功的定义不同一样,不同的人取得成功的路径和方法也大相径庭。至于什么样的方式才适合自己?有理想、有目标、有毅力、心态乐观、积极行动、不断尝试,总会找到适合自己的路。
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