10家门店,全部买到假烟。
这不是街头小摊,这是中国门店数量第一的连锁便利店品牌——美宜佳。
3月14日晚,《广东3·15晚会》曝光了这一幕。调查组在广州、佛山、东莞三地暗访,在10家美宜佳门店中,全部买到了问题卷烟。
送去第三方机构检测,结果显示:这些卷烟的主要烟气指标存在异常,意味着更高的致癌风险和更强的成瘾性。
更让人心惊的是,烟草专卖部门执法后,调查组再次回访——至少一半涉事门店,仍在继续销售问题卷烟。
这不是一次简单的售假事件。这是中国便利店加盟体系管理能力的一次集中暴露。
事件曝光后,监管部门连夜行动。
截至3月15日15时,广东省共出动执法人员2328人次,检查美宜佳门店6325户。
执法结果触目惊心:
查处涉烟违法案件306宗,涉案店铺306户,查获非法卷烟139.99万支。
这是一个非常罕见的执法规模。
东莞市市场监管局会同公安和烟草专卖局,对美宜佳公司进行了约谈,要求企业立即开展门店自查自纠,全面清理违法卷烟,并提交整改措施。
3月15日,美宜佳发布致歉声明,表示对涉事门店停业核查,积极配合调查,并在全国范围开展专项排查。
如果只是个别门店问题,事情不会引起如此大的关注。
真正的问题是规模。
根据中国连锁经营协会数据,截至2024年底,美宜佳门店数量已达37943家,并在2025年突破40000家。
这是中国规模最大的便利店体系。
但规模越大,管理难度也越大。
便利店行业普遍采用加盟模式。总部负责品牌、系统与部分供应链,门店经营则由加盟商负责。这种模式的优点是扩张速度极快。缺点也同样明显:总部对门店的实际控制能力有限。
一旦加盟商通过非正规渠道进货,假烟、假酒或其他问题商品就可能进入门店体系。
这不是猜测,是正在发生的事实。
从监管数据来看,这个问题其实并不偶然。
广东省烟草专卖局披露的数据显示:
2025年全省破获涉烟犯罪案件同比增长39.89%,查获假烟数量同比增长59.58%,走私烟数量同比增长87.04%。
在高额利润驱动下,涉烟违法犯罪活动正在不断变化。
过去,假烟主要出现在街边摊、夜市或小型烟酒店。现在,一个明显趋势是:假烟正在向正规零售渠道渗透。
原因也并不复杂。便利店门店多、销量大、流通快。一旦某些门店绕过正规渠道进货,就可能成为假烟流通的重要节点。
而那些为了多赚几百块钱铤而走险的加盟商,根本不会去想——他们卖的每一包假烟,都是在透支消费者对品牌的信任。
中国便利店行业过去十年的核心逻辑是规模。
门店越多,网络越密,品牌越强。这是行业共识。
但规模也会带来另一个问题:管理半径越来越大。
当一个品牌拥有几万家加盟门店时,总部是否真的能够控制每一家门店的商品来源?
这是一个几乎所有便利店品牌都会面对的问题。
美宜佳不是第一个,也不会是最后一个。
但这次事件给整个行业敲响了警钟:
规模不再只是优势,管理能力才是。
如果总部对加盟商的实际控制能力跟不上扩张速度,那么“四万家门店”就不再是护城河,而是风险的放大器。
美宜佳这次的事件,表面上是假烟问题。
但往深里看,是中国便利店加盟体系管理能力的一次集中暴露。
它暴露了规模扩张与管理能力之间的巨大落差,暴露了加盟模式下总部对门店控制力的薄弱,更暴露了在利润诱惑面前,品牌信任有多么脆弱。
监管部门已经出手,涉案门店将被查处,问题商品将被清理。
但有一个问题,比查处假烟更难解决:
消费者对这个品牌的信任,还能回来吗?
你家附近的美宜佳,你还敢去买烟吗?
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