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大家有没有想过,为什么AI崛起,却几乎看不到传统IT大国印度的身影?

更重要的是,AI甚至可能对印度经济造成致命打击。

过去30年,全球化造就了两个经济奇迹:一个是中国制造,另一个就是印度外包。

不同的是,中国制造成为中国科技腾飞、AI崛起的重要底气;但曾让印度引以为傲的IT外包,却可能成为他们进入AI新时代的“诅咒”。

这一切,还要从一个叫科利(Faquir Chand Kohli)的年轻人说起。

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1951年,27岁的科利从MIT工程硕士毕业后回到印度。要知道,那时候印度连像样的电网都没有,更别说计算机产业了,而高材生科利被老板重用,也使他成为了印度科技化的先锋人物。

1968年,他创办了TCS(塔塔咨询服务公司)。

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1973年,TCS接到了美国计算机公司伯勒斯的一个订单——为其开发操作系统,金额只有2.4万美元。但就是这个小订单,拉开了印度半个世纪IT外包淘金热的序幕。

1977年,印度政府颁布限制外资的法案,驱逐了IBM,阴差阳错地扶持了本国IT产业,包括Infosys等本土科技公司也相继崛起。很快,印度政府意识到:IT出口是一门好生意。

1984年,相关政策进一步放开。印度借助三大优势:

把IT外包这门生意标准化、工业化。

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以班加罗尔为中心,一个年产值超过2500亿美元的IT外包产业逐渐形成。它对印度GDP的贡献,从90年代不到1%增长到如今约8%,并占据印度服务出口的一大半份额。

同时,这个产业还带来了540万就业岗位。刚才提到的TCS,一家公司的员工数量就超过60万人。可想而知,这个行业对印度经济的重要性。

但问题来了:为什么曾经的增长引擎,会变成印度AI时代的诅咒?

目前印度IT外包行业,占据了全球外包产业的大半江山。主要集中在两类业务。

第一类是BPO(业务流程外包),比如客服。

第二类是软件测试和维护,属于重复性高、不需要太多创造性的程序员工作。

恰恰是这两类工作,在AI时代最容易被替代。AI不仅可以做得更快、更便宜,甚至连常被吐槽的印度口音问题都不存在了。举个例子。瑞典金融科技公司Klarna在2024年大规模削减客服团队,把三分之二的客服工作交给AI代理。公司表示,这套AI系统可以完成原本700人的工作量。

更震撼的是,同样在2024年,硅谷初创公司Cognition发布了AI工程师Devin。它可以写代码、修Bug、部署程序——换句话说,很多IT外包的工作,它都能完成。

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这个产品一推出,整个班加罗尔都被震动了。

印度IT产业原本依赖的三大优势:

在AI面前,几乎同时失效。

到了今年,随着越来越多AI开发工具上线,整个软件产业都在经历冲击,更不用说IT外包行业。从Infosys到TCS,印度IT巨头在过去一年中股价普遍下跌25%~30%,员工人数也开始出现负增长。

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对于印度经济来说,这不仅仅是一个行业问题。IT行业原本是印度中产阶层的重要来源。消费、房地产等内需,很大程度上依赖这个行业的收入。一旦这个产业开始动摇,整个印度经济的活力都会受到影响。

但很多人会问:印度IT产业这么强,硅谷CEO里印度人也不少,为什么印度没能抓住AI时代的机会?

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第一个问题是人才断层。印度强大的IT外包产业,培养了大量按部就班的工程师,但AI产业真正需要的是研究和创新能力。

印度高校长期更侧重应用型教育,但基础科学研究积累不足。直到最近几年,印度的大学才开始建立专门的人工智能研究机构。

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因此,不仅在印度国内,在全球AI研究领域,也很少看到印度顶尖专家的身影。

第二个问题是基础设施不足。

AI研发离不开数据中心,而数据中心需要稳定的能源供应。但印度很多地区连夏天空调用电都无法稳定保证,更不用说大规模数据中心。

第三个问题是缺少技术大厂的创新牵引。

无论是美国还是中国,这一轮AI革命都是由大型科技公司推动的。但印度的科技公司长期做的是外包业务——拿多少钱,干多少事。

这种模式是一门好生意,但也意味着:

缺乏真正的技术积累和创新动力。

这三点,每一条都在掐住印度AI产业发展的脖子。

而即使印度未来真的发展出AI产业,它能吸纳的就业人数也会远远少于IT外包。

那500多万从业者将面临新的问题。印度总理莫迪曾提出“AI for All”的口号,希望印度在AI时代再次实现跨越式发展。

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但对于一个长期输出人才,却没有真正沉淀产业链的国家来说,AI时代的挑战才刚刚开始。

问题是:印度经济的下一个机会,会在哪里?