“五一”假期临近,市民出行需求持续攀升。天津轨道交通集团提前谋划、周密部署,结合近期客流增长趋势及往年“五一”假期出行特点,全面启动假期运营保障工作。经综合研判,在天气条件适宜的情况下,预计2026年“五一”假期(含4月30日节前一日),线网总客运量将达到1300万人次,同比2025年增长约8%,期间单日客运量有望突破250万人次,较日常周末增幅约11%。

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为全力保障市民游客安全、便捷、舒适出行,天津轨道交通全面启动“节前图+假日图+延长运营时间”综合运力配置计划,运力保障、安全管控、服务升级等多维度筑牢假期运营防线。

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精准匹配客流需求

科学调配运力资源

针对假期客流“头尾集中、中间平稳、文旅出行占比高”的特点,天津轨道交通实施分时段、分线路的差异化运力配置,实现运能与客流的精准对接。

4月30日(周四,节前一天),各线路统一使用“节前专用运行图”,将晚高峰由平日的16:30至19:00提前至15:30并延长至20:00,行车间隔压缩至3~5分钟,提前释放节前返乡和出游客流压力。

5月1日至5日(假期五天),3、9号线使用“假日专用运行图”,其他线路均使用“周末运行图”,全网高峰时段行车间隔保持在5~6分钟。为应对返程高峰,全网计划于4月30日和5月5日分别统一延长运营服务时间1小时,期间上下行行车间隔均不大于15分钟。同时,将原定于5月8日实施的周五中心城区主要线路常态化延点30分钟措施调整至5月9日,确保节后市民出行顺畅。此外,天津轨道交通整备充足备用列车并合理部署停放位置,遇突发大客流时可快速调度备用列车上线,高效疏解客流压力。

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聚焦重点关键区域

强化客流精准管控

天津轨道交通将“三站一场”及营口道、小白楼、建国道意风区、鼓楼、天塔、津湾广场等文旅热点、商圈周边车站列为重点保障对象,采取“一站一方案”模式,为每个重点站点制定专属大客流应对预案。

通过实时监测客流变化,科学预判客流峰值时段和主要流向,严格落实阈值触发机制,逐级精准启动限流、引导换乘等管控措施。在站厅、站台、换乘通道等易拥堵区域设置硬隔离设施和引导标识,优化客运流线,实施“红、黄、蓝”三级客流管控。同时,强化线路间协同联动和信息共享,精准做好换乘衔接匹配,提升线网整体运输效能。

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筑牢安全运营防线

全方位排查整治隐患

天津轨道交通以“零隐患、零事故”为目标,开展全方位、拉网式安全隐患排查整治。聚焦车辆、供电、信号、通信、屏蔽门等关键行车设备,以及电梯、闸机、PIS等客运服务设施,开展针对性专项排查,建立隐患台账,实行“闭环管理、限期清零”,确保设备性能处于最佳状态。

针对春季气温波动和大风、降雨等极端天气特点,天津轨道交通强化保护区安全管控,重点防范高架、地面线路周边放风筝、气球、无人机等低空飘浮物体以及高大乔木倾斜、枯枝掉落等异物侵限风险。适当加密对地铁保护区高架段、出入口、风亭、变电站等关键部位的日常巡查频次,做到早发现、早处置。

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升级暖心便民服务

打造温馨出行体验

为提升市民游客出行体验,天津轨道交通借鉴全国先进服务经验,推出多项暖心便民举措。提前梳理掌握车站周边景区、场馆的活动安排,依据客流时空分布动态优化服务力量配置。在重点车站设置爱心服务台,提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍接续及爱心伞等多元化便民服务。

针对携带大件行李乘客和老年、儿童等重点人群,通过优化标识标牌、加密广播提示等方式做好安全引导。加强站厅、站台、车厢等公共区域卫生保洁与环境管理,规范出入口单车停放秩序,动态调整投放数量。针对大风、降雨等极端天气,提前落实铺设防滑垫、摆放提示牌等物理防护措施,强化广播联控与现场客流疏导,保障乘客出行安全。

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天津轨道交通温馨提示

假期出行请合理规划行程,尽量错峰出行。出行前可通过“天津地铁”官方APP等渠道查询实时客流信息和运营调整公告。如遇大客流管控,请听从现场工作人员引导,有序乘车。

来源 :天津轨道交通