5月12日消息，据商汤科技旗下商汤善惠透露，其正式推出了SenseMartGo烧卖购机器人小店，并率先在上海新洲大厦、宝山新业坊、宝山滨江景区落地三家自营门店。据了解，商汤善惠计划在2026年底加速该解决方案在各城市的布局，旨在推动具身智能便利店的规模化应用。
据了解，SenseMartGo烧卖购是一款具身智能便利店解决方案，由商汤结合其计算机视觉技术、零售数据资产及多模态大模型能力，并与机器人生态伙伴联合打造。据介绍，该方案旨在实现零售全任务类型的覆盖，不仅可由机器人自主完成接单、取放商品、理货等工作，还具备选品、定价、补货等数据分析与运营决策能力。
据悉，在刚刚过去的五一假期期间，位于宝山滨江景区的门店实现了日均约400笔订单，订单全周期平均交付时长约29秒，在客流高峰时段最快可达15秒完成一单。
为支撑机器人小店的稳定运营与智能决策，商汤构建了涵盖AI能力、数据资产与场景覆盖的全栈技术体系。该体系沉淀了包括商品建模、交易订单与环境采集在内的大规模零售数据资产，并融合了经典计算机视觉与具身智能技术，以形成“感知-理解-决策-执行”的闭环能力，并可通过真实运营数据持续迭代优化。
在实际运营中，该“AI店员”可根据客流情况采用动态工作模式。在客流高峰时段主要进行商品推荐、自助取货与交易履约；在闲暇时段则进行理货、盘点与智能补货等工作，并可同步进行运营数据分析。此外，该方案可支持包括水饮、零食、咖啡、冰淇淋在内的多种商品，在约15平方米的空间内承载超过300个SKU，并支持新品的快速识别与上新。机器人还能与顾客进行基础的交互，如打招呼、产品介绍等。
目前，烧卖购机器人小店已开始常态化运营。商汤善惠方面表示，该方案具有交付速度较快、运营较为稳定、部署相对便捷的特点，可适配写字楼、园区、景区等多种线下场景，旨在加速具身智能便利店的落地。（袁雪丽）
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