5月16日，第23届新晚报万人徒步嘉年华在哈尔滨火热开赛，全城徒步爱好者齐聚一堂，畅享运动乐趣。为保障活动现场通信服务、便民服务落地，践行央企社会责任，哈尔滨移动党委统筹部署，公司党员突击队主动靠前、冲锋一线，扎根活动现场开展志愿服务与便民通信服务，以红色力量护航群众文体活动，用暖心服务擦亮央企民生底色。

本次徒步活动人流量大、覆盖面广，是服务市民、贴近群众的优质场景。活动期间，哈尔滨移动充分发挥党建引领作用，以党员骨干为核心组建专项服务突击队，秉持“以客户为中心”的服务原则，提前规划服务方案，优化人员分工。队员们佩戴党徽亮身份，在人流密集的活动现场设立便民服务点位，既是通信保障员、又是便民服务员，全程坚守岗位，全力保障现场通信网络通畅，为活动平稳举办筑牢通信基石。

现场服务过程中，党员突击队队员主动走近参与徒步的市民群众，耐心科普通信便民业务。针对客户使用需求，重点讲解移动宽带、FTTR、集团V网、企业微信等实用数字化服务产品，通俗直白介绍资费优惠、专属权益、使用方法，精准匹配不同用户的通信使用需求。面对市民提出的业务疑问，队员们细致答疑、贴心指导，简化办理流程，高效完成业务登记、开通等服务，贴心、专业的服务收获了现场市民的一致好评。

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在属地各类大型文体活动、公益活动、民生赛事中，哈尔滨移动党员突击队始终坚持靠前站位，常态化进驻活动现场，做好通信保障、便民科普、公益服务等工作。凭借过硬的网络保障能力、贴心的民生服务模式，持续拉近与市民群众的距离。

党建红引领通信蓝，服务暖心守护民生。下一步，哈尔滨移动将持续强化党建赋能，持续发挥党员突击队先锋模范作用，深耕属地民生服务。积极参与城市大型群众性活动，不断优化通信保障能力、升级便民服务举措，以专业通信实力、暖心民生服务践行央企责任担当，为地方数字化建设、民生服务高质量发展持续赋能。