电商的“痛”,义乌老板自己知道“AI店长”和“AI厂长”来了技术来了,跟还是不跟?
年初的“哭哭马”火了,各大平台一夜之间上架,网友感叹义乌速度。最近玩抽象的“创意巴掌帽”又开始刷屏,网友热评:义乌请量产吧!
然而,义乌老板的真实心声是:量产?这分分钟的事。可问题是,量产之后卖给谁?怎么确保这不是一阵穿堂风,不会吹过去就没了?
外人看义乌,觉得遍地黄金。只有一脚踩进去的人才知道,黄金不好捡——如今的电商生意,并不缺货源,甚至供应链也相当齐全,但是想把获得的流量,转化成客单量,就没那么容易了。
有分析人士指出,电商环境已经从“货的时代”到了“人的时代”。义乌商家拼的不再是谁家厂子大,而是谁更会“卖”,谁更懂得提供体验感、参与感,以及情绪价值。
我们说一个行业内卷,本质是说身在行业中的人,所感受到的焦虑,而这份焦虑的产生,实际上是由于投入的时间、精力、金钱等效率成本,与得到的回报不对等罢了。
然而在这个“以快打快”的时代,说到效率,AI或许是解决之道。
电商的“痛”,义乌老板自己知道
义乌有个特殊的生意模式,叫“前店后厂”。前面接订单、跑客户,后面盯生产、管质量。市场上一有风向,几小时内就能传到车间。这种模式成就了义乌速度,但也把老板逼成了全能“苦力”。
小红书上一位做饰品的姑娘,在义乌国际商贸城租了个小门面,后面挂着一家小工厂。货?她要多少有多少,供应链分分钟能拉出几十家。可她每天盯着手机发呆,平台上的询盘少得可怜,小红书笔记发了几十篇,点赞没过百。她白天在微信里跟客户磨价格,下午跑工厂盯一款饰品的色差,晚上还要琢磨爆款视频是怎么拍的。
做了三个月,她差点把来义乌的车票钱都赔进去。
她的焦虑,和许多商家一样。淘宝、拼多多、小红书、TikTok,平台那么多,客户画像散落各地,一件货品,有人说年轻人喜欢多巴胺色系,有人说法式极简才是王道,到底该听谁的?怎么持续产出爆款内容让人看见?
如果投钱做营销,但是来的线索质量如何,盈利能不能覆盖掉成本?怎么把“路过的人”变成“下单的人”,再变成“复购的人”?
更别提工厂那头。车间虽然有摄像头,说是为了保质保量。可摄像头并不能保证工人不漏某道工序。出了次品,只能等客户退货了才知道。
这不是个例。翻开小红书搜“义乌创业”,排在前面的不是致富经,而是“别来义乌”的血泪帖。货越来越多,细分品类越来越卷,每个老板都拿出了看家本事——设计、打版、压成本。但最后的效果都出奇一致:卖不动。
说白了,今天的义乌商家什么都不缺,缺的是两个东西:流量和转化。谁能被人看见,谁能让人下单,谁能让人买了又来买,谁就能把同样的货卖出完全不一样的结果。
“AI店长”和“AI厂长”来了
今年年初的“龙虾”梗火得一塌糊涂。从大模型到智能体,大家都在讨论“一人公司”。对义乌老板来说,很多时候他们的工作模式,和“一人公司”没什么分别。他们唯一缺的,其实就是一个“趁手的工具”。
百度智能云看到了这个“新需求”。5月13日,在Create2026百度AI开发者大会上,百度端出了两只“养好的”龙虾。一只叫百度智能云Hogee(谐音“伙计”),专门管前店的买卖;一只叫百度一见,专门管后厂的运转。
为了端好这两只龙虾,百度智能云还抛出了一个相当硬核的词——新全栈。这个词听起来很专业,但意思也很简单。以前的云服务,像卖给你一堆零件,再甩给你一本几百页的说明书。你自己拼,拼成什么样看你的本事。
(图/被访者提供)
现在的“新全栈”不是这么玩的。它给你的是一个能自己长大、自己学会干活的“智能体军团”。芯片、模型、应用层,以前是三块孤岛,但现在成了长在一起的有机体。一个地方有需求,整个系统自动响应。
以前大家聊AI,喜欢比谁家消耗的Token多。Token可以粗暴理解为AI思考时的“字数”。一家公司一个月不用掉几千万Token,都不好意思说自己在做AI。但百度智能云觉得,花得多不如花得值。他们提了一个新概念叫“日活智能体数(DAA)”——不看AI想了多少,看AI干完了多少活。有多少智能体正在踏踏实实地帮你完成具体任务,这才叫价值。
打个比方。你雇了一个伙计,不看他一天吃了几碗饭,看他帮你接了多少单、卖了多少货。百度智能云的“新全栈”,就是把每个Token(每一粒米饭)都花在提高干活效率上,而不是花在空转上。
他们管这种开箱即用、越用越聪明的能力叫“养好的龙虾”。百度智能云智能营销产品经理黄语琦说:“企业需要的不是单点的AI能力,他们没空去调配一个OpenClaw框架再装一堆Skills。他们要的就是‘养好的龙虾’,直接能用。”
先看Hogee。它专治前店的卖货难。比如你对着它说一句:“帮我分析一下最近无糖茶饮的流行趋势,看看我的差异化在哪。”Hogee会自己去扒社交媒体、行业报告、电商评论,然后给你一份分析报告,告诉你现在年轻人嘴上说健康,其实还是放不下甜,也许你可以做个“微甜0卡”的新口味。
AI店长正在引导到店的顾客。(图/被访者提供)
内容创作也能交给它。你拍几张产品图,告诉它“帮我写五条小红书文案,风格要像你的闺蜜在安利”,几分钟后五条不同角度的文案就出来了。你选一条,它还能顺手帮你配好标签。
全链路管理才是Hogee的真正厉害的地方。比如店铺里有一款耳环突然爆了,Hogee分析热度趋势,会主动提醒“库存只剩38件,按当前销售速度,两天后断货,建议立即补货”。
从洞察到创作,从投放到复购,Hogee像一整个营销团队,发挥着一个 AI 店长的职责,甚至比这更靠谱,因为它不会辞职,不会偷懒。
再看百度一见视觉智能体平台,它则称得上是一个“AI厂长”。
义乌有上千家年营收两千万元左右的工厂。老板最头疼的是工厂管理问题。摄像头装了无数个,但它只能事后回放,不能提前预警。工人有没有戴手套?操作顺序对不对?物料消耗了多少?全靠人工抽查。
百度一见的定位是7x24小时的视觉管家。它接管了全厂的摄像头,但不是让你去看回放,而是它自己就能“看懂”画面。设定好监管条件,只要有人违规,手机就会收到报警,附带截屏和位置。你甚至不用翻监控,它已经把问题推到你面前了。
有一个真实案例。某连锁咖啡品牌,以前每天闭店后员工要花半小时到一小时盘点物料——用了多少杯托、多少咖啡豆、多少盒奶。现在有了AI店长,摄像头自动识别每一个杯托的消耗,实时同步到后台。员工省下这一小时,可以去干更有价值的事。
对义乌的工厂来说,还有一层隐藏价值——代际交接。老一辈做了一辈子玩具,什么算合格,经验全在脑子里。厂二代接手,两眼一黑。现在我们可以把这些标准教给AI厂长,变成规则沉淀下来。新人不懂,问AI就行。
技术来了,跟还是不跟?
有了百度智能云Hogee和百度一见的帮助,老板或许真的可以把精力从琐事中解放出来。但做生意的都清楚一个道理:商业环境变得比翻书还快。今天小红书流行多巴胺穿搭,明天可能就换成老钱风。今天好使的工具,明天不一定还好使,怎么保证今天领回家的这只“龙虾”,下个月、明年,还能跟得上节奏?
Hogee和百度一见的厉害之处正在这里。它们不只是解决眼前的问题,作为智能体,它们真正的本事,是会“自我进化”。
以前的AI,是你问一句,它答一句。现在进化后的智能体不一样。用着用着,它们会从“被动聊天”变成“主动干活”。比如Hogee发现你店铺的转化率连续三天往下掉,它会主动提醒你,顺便丢过来一个它觉得靠谱的促销方案。百度一见发现车间设备有异常,不等你问,会先报备,再把过去一周的数据对比图发给你。
再往下说。一个义乌老板,加上一个AI店长,会发生什么?一个人,就能操盘一家数据驱动的公司。这是个体的进化,普通人变成超级个体,不是靠天赋异禀,是靠手里多了一个趁手的工具。
再放大一点。一家小工厂,装上AI厂长。人和智能体混在一起干活。智能体盯着所有摄像头,管安全管质量;人去做决策、谈客户、处理异常。管理效率翻倍,出错率直线下降。这事关组织的进化,企业成了人和AI协作的混合编队。
所以回过头来看,百度智能云可以塞到义乌老板手里的,不只是一两个好用的小工具。它提供的是一套能让企业“自己长腿跑”的能力。需求变了,AI方案跟着调。企业不会像一台固定死的机器,更像一个活物,在不断地长出新的技能。
那问题来了:技术时代,到底要不要跟这波潮流?
有人可能会说,我就是开个小店、办个小厂的,追什么技术潮流?把眼前这点事干好就不错了。但我们现在得想清楚一件事,AI不是玄学,它或许就是眼下最大的“卖货风口”。
今天说的跟潮流,不是让商家去学代码、调参数,也不是盲目跟风,花几十万安装什么系统。而是跟上一场效率革命,是能帮你把同样的货卖出完全不同结果的革命。
技术这东西,从不会停下来等谁。聪明的生意人也从来不闭着眼睛抗拒,他们只认一条理:这玩意儿,能不能让我多赚点钱,少累点?
也许过不了多久,义乌老板们碰面,聊的不再是“你家厂子多大”“你家几台机器”,而是很随意地问一句:“哎,你家那个‘伙计’和‘厂长’,好用不?”
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