如果问大家想生活在什么样的城市,答案可能五花八门。环境好、气候宜人、交通顺畅…… 但很快,一个更高级的答案或许会流行起来:一座 “会思考” 的城市。

5 月 7 日,央视网播出了一部关于武汉城市治理的纪录片。这部片子揭示,武汉这座超大城市,正率先探索一条从感知到思考、从发现到预见的智慧治理新路径。

武汉的 “超大” 体量,本身就是治理的天然难题。

八千五百六十九平方公里的面积,一千三百多万常住人口,仅长江上的大桥就有十一座。超大城市治理的难点,远不止地域广、人口多这么简单。总结下来,核心挑战有三点。

第一是 “数据孤岛”。城市规模越大,行政体系越复杂,数据壁垒就越严重。各部门系统往往互相隔离,工作人员甚至需要同时操作多台电脑处理不同业务,效率低下,信息难以共享。

第二是 “蝴蝶效应”。在超大城市,一次微小的意外、一场局部的灾害,都可能像蝴蝶扇动翅膀,引发难以预料的连锁反应。因此,治理必须从 “事后救火” 转向 “事前防火”,防患于未然。

第三是 “城市生命力”。如何持续提升城市吸引力,不断改善市民的生活质量,让城市永葆活力,这是所有超大城市的终极课题。

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面对这些挑战,武汉给出的破题答案是:城市智能体(City Intelligent Body)。

这不是一个虚无缥缈的概念,而是武汉找到的核心支撑。它不仅是城市的 “数字大脑” 和 “神经网络”,更是一个能干事、会干活的 “数字行动者”。

依托 “全域感知、智能研判、主动处置、智能分析” 四大能力,城市智能体正推动城市治理发生根本性变革:从人工被动响应,转向智能自主运行。

让城市不仅会思考、会判断,更能主动行动,迈入 “主动智能” 的新阶段。

要实现这一点,第一步是打通 “神经网络”,让数据活起来。

武汉联手华为,构建了 “光联 + 物联 + 智联” 的立体化城市网络。通过 5G、光纤等通信技术,将城市中海量的视频监控数据实时回传到计算中心。

依托这张 “城市一张网”,武汉打造了百 G 超宽统一全光底座,实现了 “两核四环” 骨干网络全覆盖。这张网承载着政务外网、视频专网等多类业务,显著提升了协同效率与视频传输质量。

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每天,数千条事件、数万路视频信号、超百亿条物联网数据在此实时汇集。数据孤岛被彻底打通,信息之水汇流成河,最终转化为城市治理的智慧与效能。

网络畅通之后,还需要强大的 “脑力” 支撑。武汉市城运中心与华为基于武汉云的强劲算力,共同打造了城市智能体的云底座,提供澎湃的算力与智能体能力,让数据能 “思考”、会 “说话”。

举个例子。以往,城市管理往往是发生问题后,再调阅视频查看现场情况。而在城市智能体支持下,能够 “化被动响应为主动预判”。

城运工作人员可以接入多模态大模型,实现 “Talk to Video”(与视频对话)。他们只需用自然语言输入指令,比如 “查看江汉关周边拥堵情况”,系统便能近乎零时延地调阅现场及周边的视频资源,为决策提供第一视角支撑。

这意味着,数据不仅 “看得见”,更能 “看得懂”、“快响应”,推动城市治理从被动接收信息,转向主动发现问题、智能辅助决策。

目前,系统已能精准识别共享单车乱摆放、道路积水等多类典型城市治理事件,依托城市智能体,实现从感知预警、分析研判到高效处置的闭环管理。

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城市问题往往牵一发而动全身,尤其是跨区域、跨部门的复杂事件。为此,华为融合通信技术,帮助武汉构建起市、区、街道三级联动的高效协同处置体系。

系统可实时联通全市十六个区及城管、交管等跨部门力量,实现指挥调度 “一单直达”。在紧急会商时,视频会议系统与三大运营商打通,实现 “免 APP 视频一键入会”,各方人员几乎 “秒通”,大幅提升响应速度。

在武汉马拉松、渡江节等大型活动中,系统依托数字孪生底座与 “城市一张网”,市城运中心搭建专题指挥应用场景,将赛事线路、周边资源保障、交通实时路况一体化可视化呈现,实现全程跨部门统一指挥调度。

城市智能体这条 “主心骨”,还推动着城市治理实现从 “被动应对” 到 “主动预防” 的深刻转变。今天,科技正为城市赋予 “数字免疫力”。

在武汉,遍布全城的传感器,构建起一个实时映射物理世界的 “数字孪生” 底座。遇到暴雨等极端天气时,系统能对积水点、桥梁、涵洞等关键点位进行实时监测,全面感知城市运行状态,并持续开展风险研判。一旦发出预警,城运中心可立即连线现场人员核实情况并快速处置。

数字世界的模拟与预演,正成为现实世界的 “安全前哨”。

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借助华为的 “星愿引擎”,城市智能体还能针对热点事件快速生成专报,自主统计异动、进行分析,帮助管理部门沉淀城市治理的方法论与知识库。

当城市智能体贯穿线上线下,当 “神经网络” 让各部门高效协作,城市就能实现从 “单点智能” 到 “全域协同” 的跨越,变得越来越 “聪明”。

最后,我们不妨思考:城市拥抱 AI 的最终目的,到底是什么?是提升事务处置效率?是降低城市运行成本?

这些当然重要,但它们只是过程与手段,而非终点。

一切新技术与城市的结合,归根结底都要 “以人为本”。就像在武汉,AI 守护下的整洁街道,雨天提醒市民减少外出的温馨短信,无一不体现着技术的温度与关怀。

只有这样的超大城市,才拥有持久的生命力,才能不断进化、持续成长。人们来到这里,不仅为了就业与机遇,更为了那份可感知、可触摸的幸福生活。

当城市真正 “会思考”,我们的未来,或许已悄然抵达。

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