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一群来自中国的汽车人,在墨西哥的复杂路况与不信任的市场氛围中,用了两年时间,把陌生品牌送进销量前十。这不仅是一场商业扩张,更是一场关于敬畏市场、赢得信任的长途拉力赛

文|《财经》记者 王静仪 发自墨西哥

编辑 | 王延春

墨西哥根本没有“标准路况”这回事。

城市里的减速带又密又高,道路远不像中国那般平整;高速上的车道线走着走着就消失了,山区停车场的坡度大到让新手司机手心冒汗。从墨西哥城海拔2000多米的高原出发,往北到蒙特雷,气温能升到40多度;往西到瓜达拉哈拉,长坡一个接一个,刹车片热得发烫。

一辆车要在这个国家活下去,得学会应对这复杂的一切。

2025年,来自中国的工程师带着两辆样车,在墨西哥的公路上跑了1.7万公里。他们在高速、山路、城区、夜间反复测试。每跑完一段,就在本子上记下问题:悬架太软,过减速带时颠得厉害;车道识别经常失效,因为线没了;备胎呢?爆胎了等救援要六七个小时,怎么能没有备胎?

这些问题的答案,后来变成了吉利汽车的“墨西哥方案”:全系加装小备胎,悬架调硬一些,ADAS(高级驾驶辅助系统)系统针对本地模糊车道线做反复训练,后备箱加上遮物帘——不是为了好看,是为了防盗。

更多需求是在用户坐进车里之后才发现的。比如音响。墨西哥人开车喜欢摇下车窗,让音乐填满整条街。他们试驾完问销售顾问:“音乐能不能再大声一点?”这个需求已经被产品团队记录在案,下一代车型的音响音量升级已经在规划中。

这些改动加在一起,就是一个外来者在墨西哥土地上学会的第一课:必须敬畏这个市场,让品牌自身成为一个可信赖的对象。

2026年前四个月,中国制造的汽车占到墨西哥市场总销量接近30%,而在五年前,这个数字还不到1%。中国汽车在这个被日系品牌支配的市场快速撕开了一道口子,比亚迪、吉利、名爵等中国品牌都在销量前十的榜单上有了一席之地,月销量超过4000辆。

仅在2025年一年,中国向墨西哥出口汽车就达到62.52万辆,同比新增18.05万辆——墨西哥成为中国汽车出口的第一大目的地国。尽管2026年受到加征50%关税的冲击,中国汽车在墨西哥的势头仍然不减。

墨西哥城车流繁忙,交通拥堵十分严重,十字路口的车流中出现越来越多挂着中国车标的新面孔。消费者正在用脚投票,而在这之前,他们用了很长时间弄清楚一个问题:这个来自中国的品牌,会像之前的那些品牌一样卖完就跑吗?

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吉利位于墨西哥城的经销商门店内,灯光明亮,新车整齐陈列。摄影/王静仪

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为什么是墨西哥

要理解中国车企在墨西哥做了什么,得先理解这个市场的特殊性。

从地图上看,这个地处北美的国家太特殊了。1.3亿人口,全球第15大经济体,汽车年销量152万辆,大约排在全球第12位。

“总体来讲,墨西哥和中国出海比较匹配。”作为吉利墨西哥公司总经理,吴洪伟向《财经》记者分析了中国车企集中选择墨西哥的逻辑——政治相对稳定,经济没有大幅波动,人口规模可观。这里没有针对中国汽车的技术壁垒,民众对中国也没有根深蒂固的偏见。

除了自身就是一个规模不小的增量市场,墨西哥更是中国车企进入美国和拉美市场的天然跳板。作为全球第五大汽车生产国,墨西哥80%的产量出口到美国。丰田、大众、通用、福特、Stellantis——你能想到的传统汽车巨头,几乎都在墨西哥设有工厂。

听起来像是一个理想市场。但硬币的另一面是,墨西哥消费者见证过太多品牌的“来了又走”,信任是个难关。

之前一些中国品牌只把车卖过来,售后和备件完全没有跟上,车子坏了找不到零件修。后续品牌因为经营不善退出市场,而墨西哥没有任何法律强制品牌在退出后继续提供备件和售后服务——车主连车辆注册和排放检测所需的技术文件都无法获取,汽车的资产价值几乎归零。

里卡多·冈萨雷斯(Ricardo González)是吉利墨西哥的第三号员工。公司2023年成立之初他就入职了,负责营销、公关和传播。之前他在另一家中国车企工作了好几年。那段经历让他对品牌的通病有着清醒的认识。

他知道,墨西哥消费者对中国车的最大顾虑不是技术,而是“你明天还在不在”。吉利的第一个任务不是卖车,而是证明自己不会成为下一个消失的名字。

当吉利决定在墨西哥成立子公司而不是找总代理的时候,内部的逻辑很清楚——真正进入这个国家,了解这个国家的汽车文化,了解客户的需求,而不是简单地把货发过去。2023年,吉利汽车在墨西哥成立了子公司,自己建网络、做品牌、搞运营。

2024年,吉利做了一项重要的品牌合作:成为墨西哥美洲足球俱乐部的官方赞助商。美洲队是墨西哥最大、最有号召力的足球俱乐部之一,拥有超过5000万球迷。这次赞助让吉利品牌在很多个晚上出现在数千万墨西哥家庭面前。“我们要让消费者知道,吉利不是来做生意的,而是来扎根的。”冈萨雷斯说。

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80场会议,信任重建之路

2026年是吴洪伟在墨西哥市场的第五个年头,虽然不是连续计算——2022年到2023年,他在另一个中国品牌从0做到4000辆月销,中间离开过一年,2025年3月再次回到墨西哥,加入吉利,担任吉利墨西哥总经理。

这次回来,局面并不乐观。

吉利墨西哥子公司2023年成立时,运营了一年多,月销量始终徘徊在1000辆以内。吴洪伟到任时,甚至还有18家经销商正在退网。在一个年销152万辆汽车的市场里,一个品牌如果连月销过千都做不到,基本就没有资格留在牌桌上。

“我当时跟团队讲,如果2025年底干不到3000辆,我们就没资格继续打牌了。”但谁都知道这不是一件轻松的事——这个国家的汽车市场被日产、通用、大众、丰田统治了几十年,日本品牌长期占据榜首。

面对退网的经销商、徘徊的销量和消费者普遍存在的观望心态,吴洪伟开始了一场异常耗费体力的“信任拉力赛”。

其中最花功夫的一件事,就是重建经销商关系。吴洪伟算了算,从2025年3月到12月底,正式的经销商会议,线上加线下,大概开了80场。有的是大型会议,有的是一对一的沟通。

经销商是什么样的人?在墨西哥,很多经销商集团有上百年历史,爷爷辈卖车,孙子辈还在卖。他们对市场的理解极其深刻,也极其挑剔。“他们不是因为你个人而投资一个品牌,他一定是看到了希望,觉得能给他带来收益。”

当时吉利月销不到1000辆,他跟经销商说,2025年底要干到3000辆。这个目标,别说经销商不信,员工自己都将信将疑——后来,年底的月销量突破了3500辆,2026年初突破了4000辆。

吴洪伟把增长归因为两个词:质量和科技。

经销商反馈表明,售后支持对合作关系的维系至关重要。吉利与DHL合作建立了备件仓库,拥有超千平方米仓储空间,储备4000多种零部件共21万余件,从中国进口配件,承诺全国72小时送达。

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备件来自中国进口。摄影/王静仪

《财经》记者在门店看到,统一的服务价目表张贴在墙上,维修工时费和保养套餐明码标价,每项费用都清清楚楚。不少经销商告诉吴洪伟,备件都放库里面一年了,好多东西都没拆封——没坏过,根本用不上维修的备件。

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售后服务明码实价,按照车型、行驶里程公示价格。摄影/王静仪

至于科技,中国汽车的领先已经有口皆碑。吴洪伟说,在墨西哥任何一个细分市场,吉利的产品在ADAS、智能网联、人机交互方面,领先当地主流产品至少一代。

三年前冈萨雷斯刚开始在吉利工作时,吉利是个几乎没人听过的牌子。如今他站在展厅里,指着一排排等待交付的新车——这个门店曾属于本田,如今转卖吉利。目前吉利在墨西哥有85家门店。

在门店的门口,有一个不起眼的停车场。那里停着几辆客户开来置换的旧车:一辆大众捷达、一辆日产骐达、一辆起亚秀尔。它们曾是墨西哥街头最常见的面孔。如今,它们的主人正在展厅里签下吉利的购车合同。

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吉利赞助了知名足球队美洲队,在当地快速打响知名度。摄影/王静仪

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用性价比,打造爆款

吉利在墨西哥一共只上了八款车型,在所有车企里算是车型最少的之一——丰田在墨西哥有二十几款车型。吴洪伟做了一个策略选择:不铺摊子,打爆款。

帝豪在墨西哥叫Emgrand,这款紧凑型轿车是吉利最畅销的燃油车型,售价26万比索起(约合人民币10万元),它空间大,能容得下四个人的家庭,而和同级别的丰田Yaris车型对比,它价格更低,主打性价比。

冈萨雷斯告诉《财经》记者,墨西哥人的家庭观念重,一对夫妻普遍生多个孩子,家庭出行就需要一个空间大的车,所以Emgrand车型颇受欢迎。

他自己开的是一辆Monjaro,国内名为星越L,是2025年7月在墨西哥上市的新车,定位为豪华旗舰SUV。“吉利的产品策略是,在各个级别、各种能源形式都推出一款车型,满足各种人群的需求。消费者进了门店,总能找到适合自己的。”

但这些产品不是简单地从中国平移过来的。吴洪伟特别强调的一个词是“敬畏市场”。

墨西哥的路况与中国的平整公路截然不同,城市里减速带到处都是,下雨天排水不畅。这里有高原、沙漠、海洋各种气候,要同时应对这些复杂路况,仅靠实验室数据和国内测试远远不够,任何车辆过来之前都有大量的研发人员在墨西哥做几个月的路试,还要做媒体试乘试驾、经销商试驾,确保每款产品“都能打”。

更要适应区别——在国内,智能座舱、大屏交互是卖点。到了墨西哥,车机没有本地流量,大屏就变成了摆设。当地消费者最习惯的是CarPlay和安卓Auto——用手机映射到屏幕上,这是他们熟悉的用法。于是吉利在后续车型中全部加装了这些功能。

不像中国的新能源汽车有专门的绿牌,在墨西哥,新能源汽车的符号是一片小小的绿色树叶,附在车牌号的最右边。肉眼可见的,挂着树叶标志的汽车在马路上越来越多了。

比如吉利EX2,在中国的名字叫“星愿”,是一款入门级的纯电小车,售价37万比索(约合人民币14.5万元)起,是当前墨西哥最畅销的纯电汽车之一;EX5是另一款主打车型,售价约70万比索(约合人民币27.4万元),比竞争对手的同类车型低了大概10万比索,被放在展厅的醒目位置。

在现有的燃油车基础上,吉利准备“两条腿走路”,2026年要发布四款新能源车,2027年再发布至少四款。

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吉利当前的主推车型是新能源车EX5,未来打算燃油车和新能源车“两条腿走路”。摄影/王静仪

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撕开市场的一个口子

产品的本地化适配是否到位,最终体现在销售数字上。

2025年,吉利墨西哥一共卖出了2.2万辆车,同比增长234%。比亚迪、名爵和吉利,构成中国品牌的销量前三名。

进入2026年,增长曲线持续拉升。从1月的第12位,2月的第11位,到3月的第9位,吉利一季度在墨西哥累计卖出了10782辆车,同比增长283.8%。比亚迪和名爵同样闯入了前十名,月销量达到5000辆。

传统日系品牌的地位出现微妙松动。其市场份额逐月下滑。车辆智能化配置的短板,以及产品节奏滞后于消费者需求变化的速度,这些日本车企让出的市场空间,正被中国品牌逐步填充。

冈萨雷斯说,中国汽车涌入后,迫使日产全系降价9万比索(约合人民币3.5万元),过往日系品牌的溢价被中国汽车的性价比打掉了相当大一部分,不管买不买中国汽车,当地消费者都受益了。

不过墨西哥汽车经销商协会的一项调查提醒着市场的复杂性。在该协会的经销商合作满意度调研中,名列前茅的仍是丰田和雪佛兰等成熟品牌。从销量数字看,日产依然是墨西哥市场的绝对霸主,月销量稳定在2万辆以上,雪佛兰、大众和丰田等品牌,月销量同样稳定过万,和中国车企的几千辆不是一个量级。

很多人都问过吴洪伟一个问题:比亚迪已经是墨西哥新能源汽车市场的绝对主导者,吉利怎么办?

吴洪伟更多从合作而非竞争的角度看问题。他说:“我更多认为这不是竞争关系,是怎么把蛋糕做大。”

从数据上看,比亚迪2025年在墨西哥销售了近8万辆新能源汽车,涵盖纯电和插混多种动力形式,占据新能源市场约70%的份额。在中国品牌中,比亚迪同样排名墨西哥销量第一。

他算了一笔账:2025年,墨西哥新能源渗透率大约在9.5%到10%之间,85%以上还是燃油车。燃油车市场才是大头。吉利的策略是两条腿走路——燃油车和新能源并行。

吉利在中国有多个子品牌:吉利、领克、极氪、银河、几何等,覆盖不同的细分市场。但到了墨西哥,它们被汇聚成一个吉利——燃油车用吉利品牌,新能源用银河品牌,前者是熟悉的盾牌图标,后者则是六个圆角矩形组成的长条符号,两者明显风格相同,而细节不同。门店也是,尽管门店由一个经销商老板运营,但分成两个团队、两条展线、不同服装,表示吉利在燃油车和新能源车的区隔和融合。

冈萨雷斯帮助吉利在墨西哥确立了一套独特的品牌叙事:强调“中国出身”,也要讲一个全球化的故事——集瑞典的安全、德国的工程、英国的设计于一体。“比亚迪谈技术,名爵谈英伦传承,”他说,“吉利谈的是全球控股——沃尔沃、极星、路特斯——我们把世界顶尖的东西放在一辆车里。”

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50%关税下的缓冲与底线

2025年9月,墨西哥政府宣布,自2026年1月1日起,对来自未与其签署自贸协定的亚洲国家的进口轻型车辆加征关税,从20%提高到50%。

消息一出,市场有点慌了。墨西哥消费者对中国车的最大顾虑,本质上就是这种“你哪天就跑了”的不安全感。关税政策的突然转向,恰恰触动了这根最敏感的神经。

但吴洪伟发现,当他开始处理这个问题的时候,前两年积累的信任反而成了护城河。目前为止,吉利没有涨价。

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摄影/王静仪

没有涨价的背后是三重准备:第一,2025年底之前,吉利已经做了一批提前库存,在关税政策正式生效前进了一批车。第二,吉利是全球布局的车企,可以在中国生产,也可以在其他国家生产——中国与墨西哥之间有50%关税,但墨西哥与其他国家之间可能是零关税。第三,更深层次的应对策略还在推进中。

吴洪伟强调,墨西哥是吉利海外最重要的市场之一,被纳入高层最高战略考虑,吉利要在墨西哥长期发展,不因短期关税而改变。

2026年前4个月,吉利在墨西哥一共卖出14788辆车,超过去年全年的一半,保持快速增长。

2026年2月,有媒体披露,吉利和比亚迪双双入围日产-梅赛德斯-奔驰墨西哥COMPAS工厂的最终竞购名单。这座位于阿瓜斯卡连特斯州的工厂年产能23万辆,配备3600多名熟练工人。如果竞购成功,吉利将拥有墨西哥本土的生产基地,彻底告别关税的制约。

当然,竞购并非坦途。美墨加协定(USMCA)正处于重新谈判的关键期,美国明确施压墨西哥,要求限制中国车企通过墨西哥进入美国市场。

最终结果可能在2026年年中揭晓。但对吉利、比亚迪等参与竞购工厂的车企来说,这件事本身就已经传递了一个信号:它不打算走。

这种地缘政治的夹缝中,中国车企的处境微妙而复杂。吴洪伟的观点是:政策永远在变,品牌在当地的口碑才是最核心的资产。

“中国企业想要在墨西哥做长久,一定要利用当地成熟的产业链,跟供应链一起成长。如果你只是把车装完就走,跟当地没有任何关系,你很难获得政府支持。关键是你能带来多少就业,你能不能培养起来当地的产业链。”

新的政策机遇也在诞生。2026年开始,加拿大取消对中国汽车加征的100%关税限制,尽管每年仅有4.9万辆的配额,对中国车企而言,仍是具有吸引力的增量市场,吴洪伟已经带领团队开始展开市场调研。

与此同时,吉利墨西哥公司还向其他拉美国家拓展业务。Moniaro车型的上市发布会就在墨西哥与巴拿马同日举办,时不时地,吴洪伟要出差飞去其他加勒比海国家,开设门店、拓展经销商网络。

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人,最重要的永远是人

“我之前在很多出海企业见到一个通病——战略是对的,但用错了传达方式。”吴洪伟举了一个例子:总部的战略经过很多市场检验,肯定没错,但如果你只给属地员工一句话,把他思考的过程全跳过了,他就不可能理解,更不可能认同。你得让他搞懂为什么。

现在吉利墨西哥有100多人,其中大多数是属地员工,过往多来自丰田、本田、大众、奔驰、宝马等老牌车企。属地员工有很多合理的诉求,之前没有被解决。答应配车的没配,说好涨薪的没涨——这些细节上的契约精神没有落地,信任自然就瓦解了。吴洪伟到任后,一个一个落实解决。

他还从总部申请了额外的绩效奖金,给很多员工带来了“这辈子在其他车企都没遇到过”的待遇。

公司的上班时间一般是早上9点到下午6点,但因为和中国有14个小时的时差,吴洪伟和中国团队开会普遍是在当地的晚上,他时常在办公室待到晚上8点、10点才下班。员工耳濡目染之下,在赶项目工期的时候也会主动在晚上加班,甚至周末也会加班。

吴洪伟说了件小事:一些刚从中国过来的同事来了后感慨,自己好像来错了地方,这里不是想象中的墨西哥职场。

冈萨雷斯也说,过往墨西哥人觉得为车企工作,欧洲车企最好,待遇好、不加班;美国车企次之;日韩车企再次。而现在,越来越多人觉得为中国车企工作也很不错,待遇是一方面,更重要的是将一个品牌从无到有做起来的经验前所未有。

“人还是有精气神的。”吴洪伟说,“每当看到销量增长、人家对我们正面评价的时候,大家都很兴奋。整个团队爱这个家,爱这个品牌。”

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摄影/王静仪

3月,吉利的单月销量突破4000辆的大关;4月末,到了北京车展的重头戏,吴洪伟带着墨西哥200多个经销商去了中国,大半个公司团队也去了,实地感受中国造车的底气和实力。吉利希望,全年的销量在去年2.2万辆的基础上翻倍,争取2倍到3倍。

傍晚,墨西哥城下起小雨。在吉利经销店的展厅里,一位销售顾问正在给一辆即将交付的星愿绑上红色丝带。后面的维修车间,从中国原装进口的备件刚刚运抵。

而在城市的另一端,吉利墨西哥的办公室里,灯还亮着。工程团队在做产品适配性的研究,市场团队在整理经销网络和品牌营销的资料。

再晚一点,美洲队的足球比赛即将开赛,吉利的标识将铺满绿茵场。就像吴洪伟说的:“吉利在墨西哥还说不上是最成功的品牌,但我认为最核心的只有一件事:我们建立了一个值得信赖的品牌。这比任何东西都重要。”

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责编 | 张生婷

题图来源 | 王静仪/摄

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