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前段时间的私董会上,有位创业者提了一个问题:

我的公司现在什么事都离不开我,怎么办?

话音刚落,现场热闹了起来,很多人都有同感。

很有意思。如果这话传到他公司员工耳朵里,我猜,大概率会有无数白眼和吐槽:“老板什么都不懂,还什么都管。”“方案做出来最后都听他的。”“天天叹气说“这事儿没我不行啊””。最后汇总成一句“老板有病”。

你看,老板觉得“公司离不开我”,员工觉得“老板什么都管”。我想,背后有个共通的问题。

也许,很多老板确实得了一种“病”:“没我不行”症。

对职场打工人来说,如果摊上这样的老板,可就享福了。

在这样的团队里,你会看到很多奇怪的现象。

比如,全公司最“勤快”的,是老板。

老板办公室门口,总排着一支看不见的队伍。HR问“这个候选人薪资期望偏高,要不要谈?”。销售问“这个客户砍价砍得有点狠,能不能再让两个点?”。行政问“会议室空调坏了,是修还是换?”

于是,老板变成全公司最勤劳的人,天天喊着“没我不行”。

比如,老板看上去忙得要死,但就是不知道在忙什么。

老板每天前脚刚进办公室的门,后脚就跟来各种火情:“我们的竞争对手在抢单,老板快给权限”,“项目出问题了,老板你快看看怎么办”……一天下来,老板眼瞅着快崩溃了:“怎么什么事都要我干”。

等这些做完,天都黑了。他望向空荡荡的员工工位,忍不住叹气:“没我,他们不行啊”。

比如,老板一消失,公司齐“摸鱼”。

当公司的大小事都要找老板拍板时,很容易出现这样的事。老板出差,公司歇半天。老板开会,底下人装聋作哑。老板住院,全公司跟着暂停。

而当老板满血归来,公司立马高速运转。老板站门口一看,很欣慰:“看吧,没我不行”。

好了。老板最勤快,老板最累,老板最要紧。

这样的公司,完全围着老板转。老板的脑子里自然会有个叫“没我不行”的思想钢印。久而久之,很多老板会觉得委屈,觉得“这公司没我不行”、“这事儿没我不行”、“这员工没我不行”。

可是,为什么会这样?这种“没我不行”症的病灶,在哪儿?

很多老板以为的“公司离不开我”,是因为,他亲手设计了一个“离不开我的公司”。

有意思。

但,老板为什么作茧自缚?

原因有很多。最主要的原因有两层。首先是,组织层面的“路径依赖”。

很多白手起家的创业者,从第一天起,所有事都是自己一个人做下来的。跑订单、谈客户、面员工、当售后……“所有事自己上”,是他心里唯一的成功秘诀。

所以,很多创业者天然觉得,以前能行,将来还能行。公司大了之后,他几乎本能地“这事我懂,我来”。不是想揽,是肌肉记忆就是这样。这在经济学上,叫“路径依赖”。

但很多人没有意识到,过去让他成功的经验,反倒是未来阻碍成功的枷锁。

创业初期,老板必须万事自己干,因为无人可用。但企业过了规模化的拐点后,他还用个人的勤勉去对抗组织的规模,本质上是创业者的战略懒惰。

再有,心理层面的困境。

正因为过去的亲力亲为带来今天的成功,所以很多老板心里,有一种强烈的不安全感。

一想到自己是公司的最终责任人,就恐惧公司失控。他就不敢彻底放权,更不相信别人能像自己一样把事做好。久而久之,创始人会把“组织运转”和“亲自介入”高度绑定。

这种心态,被称为“创始人综合症”。创始人坚信:没有自己,公司就转不起来。而这种过度绑定,最终反而会阻碍企业进一步发展。

同时,这种“不敢放权”又会带来一种对满足感的渴望。

当所有人束手无策,老板一句“我来”,力挽狂澜。那种被所有人视为“定海神针”的感觉,给他巨大的价值满足感。

不安全感,让他不敢放手。成就感,让他不愿放手。

最终,组织内部出现了一个循环:

老板基于过去的成功路径和心里的不安全感,构建了一个依赖型的组织系统→团队离不开老板→老板上手,事情做成获得正反馈→加深最初判断:“你看,这事没我不行吧”。

所以,很多创业者感受到的,所有“没我不行”的被动局面,都是他主动构建一个“依赖型”组织系统的必然结果。

那么,怎么办?

一个创始人,或许不能“持续正确”,但可以“持续进化”。

答案,也许是从改变基础认知开始。

健康的组织,不该是“没我不行”,而是“有我更好,没我也行”。

“有我更好”,说的是创始人拉高组织上限。提供资源、提供方向、提供那些只有我才能给到的判断。

“没我也行”,说的是组织有韧性。离了老板,公司照转,业务照跑,决策照做。老板打造的组织系统,托住了下限。

那,具体能怎么做?

也许,可以看看人家老板都是怎么做的。

通常,他们有这样几个特征:

1、分得清到底是“他真不行”,还是“我不放心”。

在自己上手之前,老板要想清楚,到底是为什么出手。找到那个根本原因。

员工发来给客户的方案,才看了五分钟,心里有一千句吐槽。恨不得开电脑自己改。

不急。想这么一个问题:这事是非我不可,还是我看他做不好,我心里痒?如果答案不是“我不出手天要塌”,而是“我觉得他做得不行”,那就放手。

这次60分,又能怎样?下次不就能有70分、80分吗?老板这次帮他改到100分,下次还得改。

别因为自己想要完美,夺走团队犯错和成长的机会。

2、明白自己是在“分工”,还是“授权”。

有的老板会告诉团队,这件事从第一步到第十步,你去干吧。他们把自己当推土机,推着团队往前走。这叫“分工”。

有的老板告诉员工,我们要给客户解决怎样的问题、拿下哪块市场。需要什么资源、具体怎么做,你来定。潜台词是:你们要有自己的判断和决策,不要想着全靠我。这叫“授权”。

当然,这不意味着老板就从此不管了。下属往上攀爬,老板要做那个在下面紧紧拉着安全绳的人。

创始人的本职,是站在山顶往回招手,而不是站在原地往前推他们。

3、清楚自己在组织里的位置,是“没我不行”,还是“没我也行”。

老板脑子里有一套只有他懂的判断,他熟悉的供应链门道,别人都没有。这时候,“没我不行”。

新员工入职第一周,就要接触各种SOP、手册、案例库。最终大家都学会了老板的那套方法。这时候,“没我也行”。

任正非在90年代,花了三年时间,请人大的几位教授,写出了一本《华为基本法》。书里写的,是“任正非脑子里的打仗方法”,一条一条,变成华为自己的管理系统。这样,就算任正非不在,华为也知道遇事该怎么想。

从任正非的故事,可以发现:每拿出一条SOP,老板就轻松一点,组织就强一点,下次桌上的同类问题就少一点。

我见过不少厉害的创始人,他们身上往往有一种共同的气质:平静。

公司在飞速增长,业务在不断扩张,但他们人是松的。不是不在乎公司,而是因为太在乎。所以他们花了许多年的功夫,把自己一点一点从这家公司“抽出来”。

最终,让公司长在成熟的制度和文化上,而不是老板的焦虑上。

关于这点,段永平有过这样一段论述:

“好的企业文化,能管到制度管不过来的东西。制度是强制性的,文化则不完全是,建立好的企业文化非常难,破坏起来非常容易。比如,凡是员工见到领导就战战兢兢的公司,时间长了都会出问题的。因为这种公司员工大多都会慢慢变得没有担待,凡事希望交给上级去决定,效率慢慢会降低。”

制度,只是让员工“能够”离开老板而活;而健康的文化,才让员工在没有老板盯着的时候,依然“敢于”站出来承担责任。

让我们回到开头那个问题:公司离不开我,怎么办?

答案,也许是老板要先放下“没我不行”的自负,再解开亲手构建的“依赖系统”。

所以,如果你是老板,千万要警惕,别让自己变成那种“非我不可”的控制狂。你以为自己不可替代,其实只是在把员工变成战战兢兢的工具人。

如果你是打工人,我衷心希望,你不会摊上这样一位“全能型”老板。在那样的老板手下,你得到的不是成长,而是无尽的内耗。

职场上最可怕的事,莫过于有能力有抱负的人,跟着自负的老板,惶惶不可终日。

愿你,远离这样的老板,

观点/ 刘润主笔/ 海盐编辑/ 歌平版面/ 黄静

这是刘润公众号第2980篇原创文章。未经授权,禁止任何机构或个人抓取本文内容,用于训练AI大模型等用途

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