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这几天不少刷京东的人,都看到了一个洗车活动:29.9元,洗两次车,送两次杀菌,还能加两次玻璃水。

算下来一次不到15块,比很多自助洗车机冲一把都便宜,而且是“不满意重新洗”。

这大概是外卖大战之后,京东又一次回馈群众的活动。

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但无相君搜了一下发现,事情并没有那么简单,因为6月下旬,天猫养车也宣布接入淘宝闪购,饿了么或者淘宝,点一份黄焖鸡和洗车服务,说不定洗车师傅比外卖小哥先上门。

养车都能“点外卖”,这也是开天辟地头一回。

实际上,现在的养车赛道,已经从一个常人眼里的脏活累活,变成了互联网巨头的香饽饽,而且竞争非常激烈。

洗车真的有那么高利润吗?

01 万亿蛋糕,要熟了

这几年,很多媒体都把注意力放在汽车的价格战上。

今天比亚迪降三万,明天蔚来降两万,理想小鹏跟着卷,新闻天天刷屏,好像买车跟买白菜似的。

可车卖得再多,总有卖不动的一天。后面的金矿在哪?很可能就是汽车服务。

6月23日,商务部副部长盛秋平透露:截至目前,我国汽车保有量达到了3.7亿辆,汽车销量连续17年位居全球第一,已经比美国的人口都多了。

那么多车,总得保养吧?总得出事故修车吧?总得贴个膜改个色吧?

根据智研咨询的数据,2025年中国汽车后市场规模已经达到约2.26万亿元,预计2026年会冲到2.43万亿。

具体到结构上,维修保养占47.66%,约1.08万亿;汽车美容占31.45%,约7100亿。加起来差不多1.8万亿,剩下那20%是保险、改装、二手车配件。

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也就是说,未来围绕车的服务行业,会是一个和餐饮差不多大的盘子。

前瞻那边还预测,到2029年,光是新能源车的后市场就有望干到近3万亿,这相当于一个中部省份一年的GDP。

但过去这么多年,中国汽车保养服务行业,一直不透明,不健全。

去4S店,小保养上千块起步,换个机油机滤能算出两千多;去路边夫妻店,价格是对折了,但配件真假要看运气,技术好不好看人品。

行业里,一直缺一个"既靠谱又不贵"的选项,而这就是连锁品牌的机会。

根据中国连锁经营协会和罗兰贝格发布的《2025汽车后市场连锁企业发展白皮书》,现在汽车后市场门店总数,从2020年的59万家缩到了2025年的42万家。五年少了17万家。

与此同时,连锁型企业的占比从2020年的16%飙到了2025年的34%,综合修理厂和夫妻店从84%掉到66%。超大型连锁门店增速37%领跑。

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这个趋势和当年便利店干掉小卖部、连锁酒店干掉招待所,如出一辙。

行业洗牌的号角,已经吹响。

京东养车总经理徐佳在今年4月智能电动汽车论坛上讲过一个数据:

新能源渗透率已经超50%了,但终端新能源售后网点的数量占比大概只有5%。

50% vs 5%,这就是京东看到的缺口。

02 三足鼎立

既然连锁是大势所趋,那么谁能拔得头筹呢?

目前的连锁养车市场上,途虎、京东、天猫,三足鼎立,但这三家打法都不一样。

途虎是赛道最早的拓荒人,2011年从轮胎这个最标准化的品类切入,十几年熬下来,基本功扎实,门店也最多。

2025年报显示,目前门店8008家(加盟7833+自营175),全年净增1134家。注册用户1.62亿,全渠道交易用户2840万。

2025年总收入 164.62亿,同比增长11.5%;经调整净利润7亿,开业超6个月的工场店,盈利比例接近90%。

途虎的打法比较传统,前置备货、统仓统配,老老实实做服务和口碑。

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而京东和天猫的打法就比较野了,京东养车2019才正式下场,扩张速度非常快,截至2025年底,门店突破了4000家,覆盖近300个城市。

凭借互联网渠道优势和PLUS会员导流,现在已经有了2亿+的车主用户,月店均进店台次1000+,92%门店盈利,用户好评率99.6%。

京东的优势是自营供应链和物流基建搭配好,机油轮胎这些标品都是大牌,而且能当日达。

2023年9月,京东主动甩出“震虎价”打价格战,还为此跟途虎打了快两年的不正当竞争官司。

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天猫养车的导流更夸张,这次接入淘宝闪购就是典型操作,他们直接把养车变成一个SKU,跟外卖、到店、酒旅放在一块,和高德+支付宝深度捆绑。

最新的数据是:门店超3200家,消费者口碑号称业内最高。

现在,京东率先发起了价格战,我们相信不久之后,天猫就会跟进。

而且现在这三家都在往下沉市场深耕。途虎的财报里有个数据:全年新开1134家里,约39%开在三线及以下城市;对全国乘用车保有量2万辆以上的县域覆盖率已经达到75%,西藏新疆青海黑龙江这些边远区域门店数同比涨幅40%+。

而京东现在的招商政策也是向三四五线倾斜,鼓励“返乡创业”,用补贴在小县城圈地。

在服务结构上,这三家也不约而同的盯上了电车。

传统燃油车需要换机油、换三滤、洗节气门,但电动车,不用换机油,不用换火花塞,保养项目直接砍掉一大半。坏的主要是“三电”——电池、电机、电控。

可F6数据研究院对1万家维修厂的调研,发现具备三电维修能力的修理厂只占2%,也就是200家里才4家。

同时,人才缺口也很夸张。根据工信部《制造业人才发展规划指南》,2025年节能与新能源汽车人才总量预计120万,缺口103万,其中维修领域人才空白率80%。

所以现在的连锁养车平台都在构建自己的三电维修体系,途虎绑定了零跑、极狐,天猫背靠阿里生态也在跟电池厂谈。

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京东的打法非常具有“京东物流”的特质,亲自下场建管道,一天签10所高校,合作培育三电维修人才,同时跟宁德时代共建了北京技术中心、目前已经储备了12万的认证技师。

投资上,最重,但基建能力最强。

03 谁能笑到最后?

写到这,老问题也来了:这三家谁会赢?

无相君认为,这场仗大概率不会有绝对赢家。原因有三:

第一,生意属性不一样。

外卖是高频低客单,靠规模和补贴能压死对手,养车是低频高客单,极度依赖信任和服务,用户不会因为谁便宜5块就换平台,但会因为一次修坏变速箱就再也不来。

这种生意,烧钱很难烧出壁垒。

第二,三家都有自己的优势,谁也难吃掉谁。

途虎专业服务最深,单店模型最稳,但流量不如互联网大哥,京东:供应链最强,正品+物流是祖传,但生态接口不如天猫。而天猫呢:生态广,场景多,但养车规模目前没有前两家大。

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途虎养车自动化仓库

目前来看,短期内天猫和途虎一定会接上京东发起的价格战,京东29.9洗两次这种也还会继续。

长期就要看,这三家谁能在新能源三电上搞出优势,从而占据用户的维修心智。毕竟洗车、杀菌、加玻璃水这种标品服务,三家差异不大,谁补贴去谁,不用忠诚。

好消息是,这个时候正是消费者得实惠的时候,去年外卖大战打完,消费者习惯了30分钟收饭;今天养车三国杀打完,我们大概也会习惯便宜的洗车、养车。

反正巨头还在打,子弹还多。能薅的时候就多薅点,等格局定了,补贴就没了。