海外收藏社区一则帖子引发热议,一位用户在GameStop线上购入两款TMNT游戏,收货开箱后却拿到一台超薄PlayStation3。他本身已有同款主机,发帖询问网友,是换回游戏,还是转手卖掉主机再单独购游。
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网友第一眼就发现主机布满污渍,货品无任何缓冲材料直接装箱。有人起初怀疑楼主编造故事刷社区积分,大量玩家晒出同款踩坑经历后,质疑者才认可GameStop仓储管理存在严重问题。
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有线下电玩从业者分享见闻,他一直推荐顾客门店自提,避免快递损坏设备。他曾见过一台PS2 Slim裸机装进超大空箱,机身磕碰变形,仓库工作人员完全不在意货品防护。
常网购实体商品的人表示,商家总用超大箱子装小件,缓冲物料极少,商品边角很容易磕碰,多次退换货才能拿到完好商品,大家都不解破损售后成本为何低于规范打包。
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楼主现身回应质疑,他当时身处线下门店,店员称这台主机在仓库存放数周才匹配订单,自己并不在意社区积分,没必要编造经历,商品包装也不是空白纸箱。
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