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(来源:宝应发布)

为深入优化政务服务、提升行政效能,近期,宝应县住建局局长秦玉华走进县政务服务中心,以办事群众视角开展“换位跑一次”沉浸式体验,全程参与建设项目联合验收“一件事”办理流程,实地检验数字化审批平台运行实效。

在住建窗口,秦玉华现场跟进“宝应县环卫运输处理服务中心项目物流转运中心及物流配套办公(含内装修)”联合验收全流程操作,细致询问材料上传规范和审批进度。目前,我县依托江苏省工程建设数字化监管平台,推行联合验收“菜单式”服务,整合人防工程验收、规划核实、工程档案验收等5个事项,推出8套办事套餐。企业可根据实际需求自主勾选验收事项,所有流程同步并联办理,彻底改变了以往多部门分头申报、分次核验的繁琐模式。

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现场体验结束后,秦玉华结合当前审批服务现状和企业办事需求,对住建政务服务提质升级、深化“一件事”改革提出要求:

一是持续优化数字赋能。常态化跟踪省数字化监管平台运行情况,紧盯系统操作、材料上传、并联审批等关键环节,及时收集并解决企业反馈的问题。深化数据共享复用,打破部门数据壁垒,精简申报材料、压缩填报环节,以数字化改革赋能审批服务提速增效。

二是深耕便民服务细节。立足企业视角,细化“菜单式”联合验收服务模式,优化8类验收套餐的适配性,精准匹配不同项目需求。落实前置帮办、主动代办服务,通过线上线下指导解决企业办事难题,切实提升企业满意度。

三是健全长效规范机制。以此次活动为契机,完善联合验收操作流程、岗位分工、服务规范和运维保障机制,统一窗口服务标准。常态化开展岗位练兵和业务培训,提升工作人员业务能力,推动联合验收“一件事”改革制度化、规范化、常态化,打造优质高效的住建政务服务品牌。