澳大利亚游客最近的选择,挺能说明问题。旅游平台数据显示,他们搜索飞往中国的航班,数量比去年增加了44%;澳大利亚旅行社接到的中国旅游订单,增长超过100%。再看汽车市场,丰田、本田、日产这些日本品牌,在中国的销量连续下滑,连丰田原来用来守住市场的油电混合车,也开始受到中国品牌冲击。

一个是人改了旅行方向,一个是车换了购买对象。看着是两件事,背后指向的却是同一个变化:中国不再只是“有历史景点的国家”,也不再只是“能生产汽车的市场”,而是在生活体验和产业竞争上,开始被更多人重新比较。

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过去不少澳大利亚游客去亚洲,第一反应往往是日本、印度尼西亚或者泰国。日本交通方便、服务成熟,东京和大阪的城市体验也比较稳定,所以它长期是热门目的地。

但今年的变化很明显。澳大利亚媒体援引旅游平台数据称,赴华航班搜索量同比增加44%,专门经营亚洲线路的旅行社表示,中国旅游预订量比去年增加了一倍以上。澳大利亚统计部门的数据也显示,过去一年,澳大利亚游客前往中国的次数增加了16.5%。搜索、预订和实际访问一起上涨,这就不是某个旅行博主带来的短期热度了。

更有意思的是,吸引他们的并不是一个单独景点。以前外国游客提到中国,脑子里可能只有长城、兵马俑,觉得看完就差不多。现在他们会把北京古建筑、西安历史遗迹、上海城市生活、张家界山水和海南海岛放在同一份旅行计划里。中国的幅员辽阔,过去可能让人觉得路线太复杂,现在反而成了选择上的优势:来一次不够,还能换条路线再来。

日本的麻烦就在这里。它的旅游产品很成熟,但大家也已经很熟悉;中国则处在“不断被发现”的阶段。游客一旦发现中国比想象中方便、丰富,原来的目的地排序自然会松动。

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价格是一个现实原因。相比日本部分热门城市和景区,中国不少城市的住宿、餐饮和交通成本更容易控制。对澳大利亚游客来说,机票只是第一笔开支,到了当地以后能不能玩得久、路线能不能排得开,同样决定最后去哪儿。

交通条件也改变了旅行方式。外国游客从上海坐高铁去苏州,用不了多长时间;从北京出发,可以安排古迹、博物馆和商业街;在西安看完历史遗迹,还能继续向西南安排自然风光。游客买的不是一张门票,而是整个假期够不够丰富。

免签政策也降低了尝试成本。自2024年起,澳大利亚游客赴华短期旅行可以免办签证,最多停留15天。以前有人还没决定去不去,就先被签证材料劝退了;现在可以先订机票,再研究路线,心理门槛低了不少。

当然,中国旅游并非没有短板。语言、支付方式、信息获取和景区服务,第一次来的外国游客仍可能遇到麻烦。免签只是把人请进来,能不能让人玩得顺、愿意再来,还得看细节。中国要把这波客流变成长期口碑,不能只满足于“游客来了”,还要让他们回国以后愿意告诉别人:中国值得去,而且没有想象中难。

这也正好引出另一个对比。中国汽车曾经也是被外国品牌教育的市场,如今却反过来让日本车企重新学习本地需求。

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其实不只是旅游,日系车也是如此。日系车过去在中国的优势很清楚:省油、耐用、维修方便。丰田、本田、日产靠这些特点建立了稳定口碑。那时候消费者买车,最关心的是发动机能不能开很多年、油耗低不低、二手车还能不能卖出价钱。

现在比较标准变了。消费者还看油耗,但同时要看智能座舱、辅助驾驶、车机反应和价格。中国车企在新能源和智能化上跑得很快,日系车原来的优势还在,却已经不够用了。丰田靠油电混合车守住的市场,正在被奇瑞、吉利、长安、长城等中国品牌盯上;本田和日产的纯电车型,则暴露出续航、智能化和价格竞争力不足的问题。

汽车行业的变化,和旅游市场其实很像。过去日本提供的是成熟、稳定、风险低的选择,消费者闭着眼睛也不会犯大错。中国提供的则是更多变化、更快更新的选择。车企比的是谁能更快理解用户,旅游目的地比的也是谁能提供更完整、更方便、更有新鲜感的体验。

这不代表日本旅游马上没人去,也不代表日系车会突然消失。真正发生的是,日本凭借品牌和先发优势拿到的“默认选择”正在减少。游客会重新算账,买车的人也会重新算账。

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中国吸引外国游客增加,还有一个容易被忽略的原因:海外对中国的认识正在更新。过去一些人对中国的印象,停留在古建筑、拥挤街道和制造业工厂;但当他们看到上海的城市建设、高铁网络和商业生活时,会发现现实比旧印象复杂得多。

有一名澳大利亚游客过去20年因为工作去过中国50多次,他仍然觉得每次都有新地方可看。这个细节很有意思。真正有吸引力的目的地,不是第一次看起来震撼,而是去过几次以后还愿意继续探索。中国的城市差异和区域差异,正好提供了重复旅行的可能。

中国现在相反。海外游客对中国的了解还没有完全跟上中国变化的速度,这种落差会制造好奇心。汽车、短视频、城市旅行和赛事,都在帮助外国人重新认识中国。认识一旦从新闻里的国家变成亲自走过的街道,很多看法自然会变化。

澳大利亚游客赴华预订增加,和日系车在中国市场失守,表面上一个讲旅游、一个讲汽车,实际都在说明日本不管是经济、还是娱乐,亦或是旅游,都已经全面被超越了。

参考资料:

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