作者:宋志平,著名经营管理专家、中国上市公司协会会长
编者按:宋志平,我国著名的企业家和企业思想家,曾长期在企业一线工作,成功把两家规模不大的企业带入《财富》世界500强。近年来,他出任中国上市公司协会会长期间,走访调研了700多家公司。他还在多所大学的商学院任实践教授,并出版了30部深受广大企业欢迎的经管著作。这本全新修订版《经营方略》,是宋志平四十多年的管理手稿,也是他后来二十多本著作的“根”。
为让更多的企业经营管理者能够更广泛、更深刻地学习了解宋志平四十余年的底层逻辑和跨越时代的实战方略,总裁读书会将围绕全书六个主题——战略与目标、创新与转型、资本运营与联合重组、改革与机制、经营与管理、组织与文化,提炼出全书金句600条,分六期刊发,以飨读者。今天分享“改革与机制篇”。
改革不像田园诗那样浪漫。改革从来不是繁花似锦,从来不是漂亮的口号,只有践行者才能真正理解其中的艰辛。国企改革要坚持党的领导,建立和完善现代企业制度,增强核心功能和提高核心竞争力,建立市场化经营机制,弘扬企业家精神,建设世界一流企业。
聚焦高质量发展
提升核心竞争力
1.改革是做强做优做大国有资本和国有企业的关键一招。
2.国企是能够搞好的,但是要搞好就要改革,抱残守缺不行,什么叫残、什么叫缺?我们旧有的那些思想、传统的一些观念必须改变。
3.在我理解,下一步国企改革的工作可关注以下几点:一是提高核心竞争力和增强核心功能。二是健全以管资本为主的国资管理体制。三是以市场化方式推进国有企业整合重组。四是完善中国特色国有企业现代公司治理体系。五是真正按市场化机制运营。六是加快建设世界一流企业。
4.我们讲增强国资国企核心功能,就是要聚焦国之大者、围绕国之所需,发挥科技创新、产业控制、安全支撑作用,强化战略安全、产业引领、国计民生、公共服务等功能,聚焦主责主业发展实体经济,提升持续创新能力和价值创造能力,加快锻造发展方式新、公司治理新、经营机制新、布局结构新的现代新国企。
5.未来还要深入推进战略性重组和专业化整合,将核心业务和优势领域集中整合,推动资源向主业集中,从而实现资源优化配置、效率提升和成本控制,提升国有企业的核心竞争力和市场影响力,优化布局、调整结构,进而增强核心功能。
6.核心竞争力是企业组织中的集合性知识,尤其是关于如何协调多样化生产经营技术和有机结合多种技术流的知识,形成比竞争对手既快速又低成本的竞争优势。它有三个特点:一是应该能为企业提供进入不同市场的潜力;二是对最终产品的顾客价值贡献巨大;三是难以被竞争对手模仿和复制。
7.核心竞争力就是使企业在市场竞争中保持领先的能力。有几个方面的特点:第一,核心竞争力可能是企业长期打造形成的;第二,核心竞争力可能是几个专长组合而来的;第三,核心竞争力是很难被复制的;第四,企业即使有核心竞争力,也不是一劳永逸的,还要不断完善和巩固。
8.企业要形成自身的核心竞争力,首要的是树立四大核心理念,就是要回答四个问题:有没有核心业务?有没有核心专长?核心市场究竟在哪儿?有没有核心客户?其中:核心业务是核心竞争力的基础,核心专长是企业核心竞争力的本质,核心竞争力着眼于开发和巩固核心市场,核心竞争力的最终目的是形成核心客户。
9.我国企业面临的不仅有规模问题,还有质量问题。从重视速度、规模的增长到重视质量和效益,这样的转变对我们来讲有重要意义。
10.这些年我国企业在创新能力上有非常大的提升,过去是“跟跑”,现在是“并跑”,有不少企业已经进入“领跑”状态。在这样的环境下,我们具备了建设世界一流企业的条件。
11.怎样才能做到产品卓越呢?第一,坚持做强主业;第二,强化管理,提升质量,发扬工匠精神。第三,大力推进智能化改造。
12.市场是什么呢?其实就是品牌。
13.企业要创新,得有手段、标准、方法。
14.创新应从以下几方面入手。第一,大力开展自主创新和集成创新。第二,加大研发投入,强化实验室等基础建设。第三,加强人才培养,推行激励机制。
15.培育一大批具有全球竞争力的世界一流企业是个长远的战略性目标,除了少数已经或基本具备世界一流水平的企业,大多数国内一流企业要培育成世界一流企业还需要5~10年或更长时间的努力,这不是一朝一夕、敲锣打鼓就能完成的,对此我们既要有埋头苦干、长期奋斗的心理准备,也要有转变竞争模式、迎接新挑战的决心和信心。
16.隐形冠军就是窄而深地去做企业,看起来领域不宽,往往是在一个小众的行业里,但是它精耕细作,做得很深入,做到了极致。我们要学习隐形冠军的模式,窄而深地去做企业,突出企业的专业能力,在研发、技术等方面要下功夫,培育更多的隐形冠军。
17.隐形冠军企业的三个标准:全球的市场、世界级的中小企业、几十年如一日地去做。第一,要有工匠精神。工匠精神就是专心致志、踏踏实实、一丝不苟的精神。第二,要有企业家精神。就是创新、坚守、责任。第三,要有“悍马精神”。所谓的“悍马精神”就是跑遍全球打市场的精神。
18.中小企业要做专业务,拓展国际市场;大企业要瘦身健体,突出主业,分摊业务,形成若干个隐形冠军。
19.我国要从制造大国迈向制造强国,不仅要有世界一流的大企业,更重要的是要有一批专精特新中小企业。
20.专精特新中小企业是产业链和供应链中的关键环节。如果没有这些中小企业,大企业也是做不好的。因此,我们必须把中小企业做好,而要想把中小企业做好,核心就是要培育专精特新企业。
21.企业也好,企业家也好,精力、财力、物力都是有限的,所以我们要聚焦专业,突出主业,这是至关重要的。
22.精细化不只是指产品,也指管理。企业要根据自身的特点,不断扬弃和出新,研究开发适应企业需要的,并能反映企业个性的科学的管理模式。
23.如果我们做专精特新,就必须秉持专业主义、长期主义和务实主义。
24.专精特新的核心是技术,今天的专精特新企业需要一些好的技术。有了技术基础,还需要引入大规模的资本。
25.建设多层次的资本市场,既需要银行来支持中小微企业的发展,也需要多层次的资本市场来支持专精特新企业发展。
26.品牌是经济社会发展的产物,是商业的产物。从做企业来讲,要特别重视品牌工作,消费者买东西往往是冲着品牌去的。
27.产业的微笑曲线中,企业究竟在哪里获利?一个是技术端,有好的技术会多赚钱;另一个是市场销售和品牌,如果没有品牌,企业盈利就会受影响。
28.我国是制造大国,但还不是品牌强国。我们要赢得话语权,就必须建立自己的品牌评价系统。
29.进入品牌时代的理由有三点:一是我国经济进入高质量发展阶段,实现了从追求速度、规模到追求质量、效益的转变;二是制造业从中低端进入中高端;三是要构建双循环新发展格局。
30.要做好品牌,这几项工作非常重要。第一,认真分析品牌形成的内在含义。第二,品牌工作是一把手工程。第三,增强品牌自信。第四,大力提倡创新精神。第五,做好设计和细节。第六,加大品牌的投入。
完善中国特色现代企业制度
31.党的十八大以后,更加强调中国特色现代企业制度,“特”就特在把党的领导融入公司治理各环节,把党组织内嵌到公司治理结构之中。这里有几项重点工作。一是党建工作要写入公司章程。二是实行“双向进入、交叉任职”的领导体制。三是落实党组织研究讨论前置程序要求。四是支持董事会依法行使权利。五是健全完善以党内监督为主导的监督体系。六是推动党的领导与企业生产经营更好地融合。
32.现代公司制的基础是公司的独立性,公司的独立性则要通过具有一定独立性的董事会来实现。董事会的独立性又确保了公司的独立性和法人财产的完整性。
33.上市公司要做到“三分开、两独立”是非常重要的。即控股股东、实际控制人与上市公司应实行人员、资产、财务分开,机构、业务独立。
34.公司的独立性在市场经济中应该得到尊重,事实上公司的独立性也有助于保护股东的利益。
35.公司治理的主要内容是什么?第一,保障股东的权益。第二,强化董事会的职能。第三,发挥内控机构的功能。第四,尊重利益相关者的权利。第五,提高信息的透明度。
36.规范公司治理,强化公司治理内生动力是提高上市公司质量系统工程的基础性工作。
37.只有完善的公司治理,才能解决经营者激励与约束不相容的问题,督促经营者忠实地履行职务,激励经营者为全体股东利益勤勉尽责,从而坚定投资者信心,并“用手、用脚投票”,充分发挥资本市场配置资源、资产定价和缓释风险的重要作用。
38.现代企业制度的一个基本特征就是所有权和经营权分离。
39.社会主义市场经济决定了公司是经济活动的主体,董事会作为股东会的信托组织,是公司的领导层和决策层,是企业决胜市场的战略性力量。
40.“你来干我来看,干不好就换人”,董事会对股东承担企业经营和发展的责任与义务,对公司的发展、绩效和风险负有全部的不可推卸的责任,对经理层负有指导、帮助和支持的责任。
41.“伟大的公司需要伟大的董事会”,一家没有强大董事会的公司,注定不会成为一家有竞争力的好公司。
42.积极进步型董事会,要求董事会不仅要制衡,还要谨慎决策、充分沟通,和经理层一起面对问题,为公司的发展创造价值。
43.真正良好的公司治理不仅要防止错误行为发生,更要在本质上提升公司业绩。
44.外部董事制度是区别于传统国企董事会的重要标志,也是根治企业内部人控制顽疾的根本措施。
45.贯彻好两个“一以贯之”:第一,党委书记和董事长“一肩挑”。第二,党组织研究讨论是董事会、经理层决策重大问题的前置程序。
46.不要认为做董事是个光环,实际上是份责任。
47.开好董事会是董事会运作的基础,也是董事履责的关键环节。在开好董事会方面,以下几点要格外注意。一是充分掌握信息。二是做好议案。三是充分讨论。四是董事会要议大事。
48.董事会是一个精英团队,应该基于共同的愿景和价值观走到一起。我一直提倡独立、开放、包容的董事会文化。
49.从董事长的角度说,就是按照“规范决策、合理授权”的八字方针,把董事会开好,把决策做好,做到“把好自己的关,掌好自己的权”。从董事长和总经理的关系角度说,就是要守好责、定好位,做到不缺位、不错位、不越位。
50.董事长应该站得更高,定战略、做决策、管大事、抓资源,执行层面让经理层去做,执行权百分之百交给经理层。同时,还要积极指导和促进经理层创造性地开展工作,维护以总经理为主的企业经营工作核心,不干预公司日常事务,使内部制衡与市场效率相结合,进一步提高决策质量和执行效率。
51.作为决策层的董事会和执行层的经理团队要保持密切的沟通。
52.董事长要看上面、看外面,总经理要看下面、看里面,二者一个“抬头看路”,一个“埋头拉车”。只有真正做到各司其职、各负其责、团结协作,才能实现董事会和经理层的和谐运转。
53.企业家不长青而企业长青。企业是企业家的孩子,孩子长大了,就该放手了。
54.央企董事职业化的一种尝试,同时做两个董事长是对个人跨行业任职能力、个人学习能力、外部董事长承压能力、内外董事角色转换能力的综合考验。
从激励到共享 让企业成为共享平台
55.企业机制是调动企业各动力要素向企业目标前进的内在过程,指的是企业效益与经营者、员工利益正相关的关系。
56.无论企业是什么所有制、规模多大,没有机制,神仙也做不好企业,有了机制,做企业不需要神仙。
57.“资本+经营者+劳动者”是企业机制的基础,是做企业的“三宝”。
58.随着高科技时代的到来,创新正推动企业生产函数的变化,人的知识与智慧、经验与能力对企业的贡献越来越大,企业应予以充分承认和大力激励。
59.机制和所有制之间有联系,比如发展混合所有制为引入市场机制铺平了道路,但所有制并不决定机制。
60.今天,所有者要学会分享,这已经成为金融、高科技、咨询等诸多行业的共识。
61.高效的机制来自所有者的经营思想,来自所有者的开明和精明,来自企业不断探索和实践。
62.归根结底,改革不仅要实现所有权结构的优化,还要有好的机制,这样才能把企业搞活。
63.企业既要重视金融资本也要重视人力资本,有时候人力资本比金融资本更重要。
64.企业的经营者也是重要的人力资本。企业财富的增加,不只是资本带来的,更是经营者、技术骨干、劳动者创造的。企业如果不重视人力资本,高素质人才很容易流失,相反,企业越重视人力资本,发展会越好。
65.企业只有重视人力资本、尊重人力资本,给予优秀人才更好的待遇,给他们提供施展才华和能力的机会,未来才会有更好的发展。
66.做企业不仅要靠责任心、事业心、政治觉悟,还要靠激励机制。
67.企业可实施更加积极、更加开放、更加有效的人才政策,灵活开展股权分红等中长期激励,吸引和留住人才,打造高素质、专业化的优秀人才队伍。
68.在下一步改革中,我们将按照顶层设计的要求,建立和完善以经营业绩考核为依据,以岗位绩效工资为基础,短期薪酬分配与中长期激励有机结合,资本、技术、管理等多种要素参与收入分配的激励制度,充分调动干部员工的工作积极性和创业热情。
69.共同富裕中涉及构建初次分配、再分配、第三次分配协调配套的基础性制度安排。
70.过去分配不合理的地方,主要表现在单方面股东利益最大化,这确实带来了效率,也带来了繁荣,但也形成了贫富两极分化和环境的恶化。为此,我们需要新的发展理念来解决这个问题。
71.从初次分配开始,在企业层面,我们就可以通过共享机制打造企业里的橄榄形结构,即在企业这样一个微观结构里扩大中等收入群体,缩小贫富差距。
72.做企业既要能赚到钱,还要能分好钱。
73.建立共享的机制,这是深层次的,也是这个时代需要的真正能激发大家奋斗的东西。企业必须开明,把企业创造的财富分配给员工一部分,让企业成为一个社会、股东、员工的利益共享平台。
74.所谓共享,实际上是指金融资本和人力资本共享企业的财富。需要注意的是,不是劳动者分享了所有者就少了甚至没了,而是企业的规模更大了,饼做得更大,所有者在其中得到的也更多。这是一个良性、共享、共赢的逻辑。
75.改革的动力是让所有者利益和劳动者利益能够共享。
76.在追求高质量发展的今天,让企业成为社会、股东、员工的利益共享平台,实现社会的均富和共富,这符合社会主义共同理想,也是落实新发展理念的必然要求。
77.共同富裕的核心是共享。因为只有共享的理念才有助于我们实现共同富裕。
78.从共同富裕的一个现实要求——打造橄榄形的收入分配结构来看,我们也需要让人力资本参与财富分配。
79.今天如果要创造一个共享社会,很重要的就是要把人力资本放进来参与分配,否则并不容易做到。
80.共享企业是实现共同富裕的基石。在整个财富创造过程中,企业发挥着重要作用。
81.希望我们的企业家能够有情怀,在这个时刻要处理好多赢和共赢的问题,不光是考虑自己,也要考虑社会,考虑广大员工。
82.长期来看,企业要做好,靠的是“精神+机制”,企业里边既得有精神文化,又得有机制、有物质激励,这是根儿上的事。
弘扬企业家精神
83.在经济学意义上,企业家通过创新活动优化资源配置、改变生产函数、塑造市场、承担风险和颠覆竞争模式为社会创造新价值。企业家是以其独特的创新行为和社会贡献来定义的。
84.企业家既是时代形成的,也有自身极其鲜明的性格特点。
85.中国的企业家队伍主要包括三个来源,一是进入市场的国有企业的有创新意识的领导者,二是由国有企业转制而成的混合所有制或民营企业的领导者,三是由民营企业培育的企业家,以及在以上三种企业中的优秀职业经理人。
86.企业家是稀缺要素,是企业的领导者,是市场经济中最活跃的因子。
87.企业家和国企干部不同,企业家不是一般的管理者,而是企业的领导者,为企业指明方向、为企业寻求资源、为企业承担责任,企业家应该是终身的。
88.企业家身处改革一线,清楚改革前沿的真实情况,对前方战场有着更切实的感受,而且改革与他们自身的命运息息相关,因而他们的感受和见解应该受到重视,从而在改革中充分发挥企业家作用。
89.企业改革是适应市场的过程,企业家应是能动的推动者,而不是被动的执行者。
90.关于充分发挥企业家作用,我认为有三个内涵:一是充分信任和大胆使用企业家;二是稳定企业家的领导者地位;三是给予企业家应有的中长期激励机制。
91.对企业家要有政治上的关心和爱护、制度上的稳定和保证、机制上的激励和安排。
92.企业家精神内涵非常丰富,如浓缩一下可以概括为六个字:创新、坚守、责任。创新精神是企业家的灵魂。企业家要勇于创新,用创新思维点亮企业。坚守精神让企业排除万难。做企业需要工匠精神,需要痴迷者,需要不怕风险、不怕失败、持之以恒地坚守。责任担当为企业指引方向。企业家是国家的战略资源,应该把爱党爱国放在首位,自觉成为党在经济领域的排头兵。
93.今天要继续弘扬企业家精神,在推动供给侧结构性改革、激发市场活力和推动社会经济持续发展中再立新功。
94.激发和保护企业家精神应着力抓好以下几方面。第一,要尊重企业家的创新活动。第二,要加强创新体制机制建设。第三,建立“亲”“清”政商关系和企业家自律的风气。第四,要宽容创新的失败。第五,抓好企业家队伍建设。
95.企业营销没有国界,但企业家有祖国。衡量中国企业家的第一条,就是把爱国放在第一位。
96.市场经济实际上是诚信经济,诚信对企业来说非常重要。做企业要重视的“道”,其中很重要的一点就是诚信,要在阳光下透明地做企业,这样才能取信于市场。
97.企业不光要照顾到股东的利益,还要照顾到方方面面的利益。尤其是现在,我们要特别重视环境保护、落实“双碳”目标等。
98.对中国企业家来讲,应尽可能多地回馈社会,积极开展公益事业,成为让社会更加认可的企业家,进而赢得社会更多的尊重。
99.在当前情况下,重塑国际合作与竞争新优势,必须转向双循环新发展格局的开放发展新道路。
100.我们要为企业家干事创业创造良好环境,让企业家成为引领企业创新发展、推动中国经济腾飞的重要动力。
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