在美国科技公司的管理层和高管层中,有一个现象反复被人提起但很少被系统性地解释:为什么从同一个洲来到美国的两个群体,印度裔和华裔,在职场的上升路径差别这么大?华人大量集中在工程师、分析师和专业技术岗位,而印度裔更容易进入管理层,甚至走到 CEO 的位置。微软、谷歌、IBM、领英、百事、诺华——近些年印度裔 CEO 的名字一个接一个出现,而华裔高管在这些名单里基本缺席。
一项由 MIT 斯隆管理学院 Jackson Lu 领导的研究,把这个问题拉回到一个很具体的变量上:assertiveness,即敢于表达、敢于反对、敢于争取,并且能在不撕破脸的情况下坚持自己立场的能力。
这个研究2020年发表在《美国国家科学院院刊》(PNAS)上,标题是"The Paradox of Humility: When Chinese and Asian American Leaders Fail to Promote Themselves"。研究人员意识到,仅仅说"文化差异"是不够的——文化差异太模糊,需要找到那个可以被测量、可以解释差异的具体机制。
研究团队做了多项实验和数据分析来验证这一点。
在其中的一项实验室研究中,参与者被要求在自我评估表格上评价自己的"热情"和"能力"——这两个维度是西方职场衡量领导力的两套核心指标。结果发现,东亚文化背景的参与者普遍倾向于压低自己的能力评分。换句话说,他们不是在能力上不行,而是在"说自己行"这件事上天然克制。
研究进一步分析了"谦逊"这个特质在不同文化中运作方式的差异。在东亚文化——尤其是受儒家思想影响的文化——谦逊是一种被高度褒奖的美德。一个人如果说自己很厉害,或者当众坚持自己的观点,在很多东亚语境里会被解读为不够稳重、不够合群,甚至是不懂人情世故。这种规范的内化程度非常深:它不是一个人主动选择的策略,而是一种从小就形成的条件反射——少说话、少冲突、照顾集体气氛,即使有不同意见,也不当面讲得太直接。
问题在于,西方企业的人才评估体系,尤其是管理层选拔机制,高度依赖"自我主张"这个信号。升职不是完全看你做了什么,还看你有没有让别人知道你做了什么。一个不主动表达、不主动争取、不在会议上有存在感的人,不管做出了多少实际贡献,在晋升评估中都会被动处于劣势。
研究还发现了一个更深层的问题。部分亚裔为了融入西方职场环境,会主动压抑一些传统上被认为是"华人特征"的行为模式——比如含蓄、观察先行、等别人说完再表态。但这种自我压抑本身会消耗认知资源,长期下来反而增加了职场倦怠和身份焦虑。也就是所谓的"双重束缚":保留原有行为方式不利于晋升,刻意调整自己又持续消耗心力。
这就解释了为什么印度裔在西方职场中更有优势。这不是关于"谁更聪明"或"谁更努力"的问题,而是关于文化习惯和企业评价体系之间的匹配度。印度人从小就习惯一件事:有观点就说出来,有不同意见就讲清楚。别人不接受,就继续解释、辩论和说服。印度社会本身就是多语言、多文化的环境,辩论和表达是日常生活的一部分。这种能力到了硅谷,恰好撞上了西方企业最看重的能力之一:assertiveness。
当然,这个研究并不意味着"华裔就是不行"或者"只能接受现状"。研究者指出,理解这个机制本身就是解决问题的第一步。对于个人来说,assertiveness 是一种可以通过练习获得的技能,而不是固定不变的人格特质。对于企业来说,如果评估体系永远只奖励那些声音最大的人,那它漏掉的可能是另一种同样重要的领导力风格。
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