市民反映

市民钱先生遭遇了一场糟心的用车经历,亲历盐城共享单车乱象,本土永迪新能源共享单车一系列近乎“设套式”的运营行为,引发强烈民愤,简直就是无底线!

家住城东德惠小区的钱先生晚间外出就餐,返程时在华景园小区门口扫码开启一辆永迪共享电车。可车辆刚驶过东环路,毫无征兆直接断电锁死

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瞬间抛锚在前不着村后不着店的道路上。路旁横七竖八倒着三辆同款单车,显而易见,已经有不少市民遭遇一模一样的陷阱。

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钱先生无奈将车辆妥善停放之后徒步十几分钟回到家中,可接踵而至的扣费通知让他怒火中烧:系统判定车辆没有还车,要追加收取高额费,可当时明明是系统断电锁车,无法归还的啊,这个公司不是流氓行为吗?

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心急如焚的钱先生立刻拨打平台公示的24小时客服电话,晚上九点多正是市民用车高峰,客服号码却直接关机求助无门。

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拨打客服关机,投诉无门,任其扣费)

他点开小程序才发现,平台已经被系统标注评论不佳,评论区内几乎全是差评,评论区清一色负面评论负面评价仅有一条好评,评分低至1.0,大量市民都有着相似的受骗经历。最后平台依旧强行扣除10元费用。

以下就是市民评论,请相关部门瞪大眼睛看看

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评分居然低至1.0.相关部门熟视无睹❓

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一款被全城市民口诛笔伐、毫无口碑的共享单车,为何能够堂而皇之投放到盐城街头?外地游客若是遇上这类坑人的单车,损害的是整座城市的对外形象。同样是共享电车,美团等主流品牌的骑行范围可以覆盖德惠小区一带,唯独永迪单车一过东环路就骤然断电。骑行边界由企业自行划定,骑行前缺少醒目前置提醒,半路锁车把市民丢在半路,事后还肆意扣费,这样的运营乱象,这和抢钱有何区别?监管岂能视而不见?

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平台公示全天候客服,高峰期却直接失联,市民维权投诉渠道彻底堵死。一家连基本售后保障都不愿意履行的企业,却能够长期投放运营收割市民。广大市民迫切希望监管部门介入核查乱象,统一规范盐城共享电单车的骑行区域,对这类靠套路牟利的运营企业严加监管,别再让市民一次次掉进单车设置的圈套。

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