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近日,天津医科大学眼科医院优化门诊服务,推出弹性加号,让急症患者也能看上病。
一大早,市民赵培言的孩子眼睛突然不舒服,一直流泪,来到眼科医院想挂个门诊,找专家看看,可是线上、现场号源都满了。一看孩子属于突发情况,导诊台帮着他们通过弹性挂号,顺利看上了专家门诊。
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天津医科大学眼科医院年诊疗量超过50万人次,特别是门诊专家号,一直比较紧张。为了帮助这种突患急症,以及外地来津患者,眼科医院将门诊一楼综合服务台增加精准分诊和弹性加号功能,通过院内的信息系统实时查询各个科室的余号和每位医生的接诊进度,在不影响看病质量、不超负荷接诊的前提下,实时动态放出临时号源,规范弹性加号。
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天津医科大学眼科医院院长 魏瑞华:并不是说让患者强行地加号,其实还是让患者能看到病,还是应急的。后期我们也会慢慢地扩张到我们急诊的精准分诊。
来源:天津广播电视台,转载请注明出处
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