为深入践行国有大行社会责任，弘扬志愿服务精神，持续推进普惠金融服务下沉基层，切实打通金融便民服务“最后一公里”。近日，农行成武汶上支行组织青年金融志愿服务队，深入辖区乡村开展金融志愿服务专项活动，以暖心志愿服务传递金融温度，以专业金融服务助力乡村民生发展。

乡村基层是普惠金融服务的主战场，也是金融知识普及和民生服务的重点区域。农村群众普遍存在金融知识涉猎较窄、风险防范意识薄弱、智能设备操作不熟练等问题，日常办理金融业务、辨别金融风险存在诸多不便。立足乡村群众实际需求，本次志愿服务活动坚持“贴近群众、服务群众、惠及群众”的工作理念，采取下沉一线、入户走访、现场服务、志愿宣讲相结合的方式，为村民提供全方位、便民化、接地气的金融志愿服务。

活动现场，青年志愿者们主动走进乡村主干道、村民聚集地，积极开展金融知识志愿宣讲。围绕村民日常生产生活密切相关的金融内容，重点普及存款保险制度、银行卡安全使用、电信网络诈骗防范、养老诈骗识别、非法集资整治等实用金融知识。通过列举农村高发诈骗案例，通俗易懂讲解各类金融骗局的典型套路和识别方法，提醒村民坚决摒弃贪利心理，远离高息诱惑，严守个人信息和资金安全底线，不断提升自主防诈避险意识。

同时，志愿者们立足便民服务宗旨，主动为老年村民、留守群体提供一对一贴心服务。耐心解答群众关于社保卡存取、补贴发放、手机银行使用、转账汇款查询等各类业务疑问，手把手指导村民操作智能金融设备，细致纠正日常金融操作中的不规范行为，帮助村民熟练掌握基础金融技能，切实解决老年群体“不会用、不敢用、不懂用”的金融难题，让群众在家门口就能享受到便捷、高效的金融便民服务。

农行成武汶上支行将持续践行“金融为民”初心使命，常态化开展金融志愿服务进乡村、进社区、进网格活动，持续壮大志愿力量、丰富服务内容、提升服务质效，以常态化志愿服务践行大行担当，以精细化普惠服务守护群众金融安全，全力营造和谐稳定的基层金融环境，持续为地方乡村振兴发展注入金融暖流。（张艺莹）