(闫锡宇)忻州移动紧扣中国移动“最懂年轻人的伙伴,智潮青春专属”核心内涵,锚定中高考毕业生群体需求,全周期布局考前、考中、考后服务链条,以跨界联动、精准触客、全域宣传为抓手,将品牌温度融入服务细节,打造青年群体认可的“成长伙伴”形象。

6月高考季,忻州移动提前谋划服务节点,联合山西广播电视台举办“智启未来 移路领航”公益辅导讲座,邀请资深志愿填报专家解读政策、分析院校录取趋势,现场覆盖考生及家长450人次。高考期间,在全市30个高考考点设立“移动爱心服务站”,配备文具、饮用水、防暑物资及应急充电设备,累计服务1.87万名高考考生及家长;后续衔接37个中考考点服务,覆盖2.75万名中考考生,同步开展反诈知识科普、校园套餐咨询,将暖心服务送到考生身边。

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7月,忻州移动聚焦毕业生暑期需求,构建“通信+生活+成长”异业合作生态:联合本地手机数码3C卖场、眼镜店、电影院、驾校等高频消费场景,推出“金榜题名·青春礼遇”专属权益包,办理业务即可享受购机立减、配镜折扣、观影特惠、驾校报名优惠等多重福利。同步开展“志愿填报公益行”活动,组织网格经理联合高三班主任将志愿参考资料送达到户,面对面讲解校园套餐优势,线上开设“毕业季专场直播”,围绕大学通信需求、防诈骗技巧等内容互动答疑。

8月,忻州移动进一步深化跨界合作,联合邮储银行打造“青春启航·一站式服务”主题活动,整合国家免息助学贷款办理、移动校园卡申领、反诈宣讲、就业创业指导、5G新业务免费体验等多项服务,实现“进一次门、办多件事”,切实解决毕业生入学前各类需求。

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下一步,忻州移动将持续深耕年轻客群需求,以“成长伙伴”为核心定位,不断丰富权益体系、优化服务体验,让“最懂年轻人的伙伴”品牌内涵落地生根,为青年群体数智化生活保驾护航。