澎湃新闻记者 史含伟 编辑 顾亚敏 实习生 董梦琳
烟草是专卖品，作为一种特殊商品，不允许通过网络进行售卖。
近期，澎湃新闻记者发现，在抖音、快手、小红书等短视频平台上，有一批账号借助直播展示香烟画面，以“免税烟”“平价同款香烟”为噱头引流，搭建起一套公域引流、私域闭环交易假烟售卖链条。
这些标价不足市价一半的香烟，不少是假烟，整条产业链依靠暗语、第三方收款账户、伪造快递面单等层层伪装，隐蔽流转。
快递面单寄件人地址为江苏淮安，物流轨迹指向福建漳州云霄县。
短视频平台花式引流
“你们放心，和小超市里的都是一模一样的，咱家东西到底好不好、硬不硬，我说了不算，真真正正到你们手里，你们说了算。”
这是在某短视频平台博主“list.”的直播间循环播放的视频片段，画面展示着中华、黄鹤楼、熊猫等多款知名香烟。主播反复提醒网友，不要在评论区留言咨询，并称“大家心知肚明”。
依照主播指引，记者点击主播头像进入粉丝群。群内全员禁言，仅群主与管理员不定时推送客服企业微信的添加链接。
客服“陈子”的账号认证主体是广州申起贸易有限公司（以下简称“广州申起”）。该企业2025年3月注册，因经营地址无法联系、未按时报送年报，两次被市监部门列入经营异常名录。查询其经营范围，并不包含烟草零售。
添加好友后，“陈子”发来一款伪装成“账单计算器”的小程序。页面内上架了中华、黄鹤楼、黄金叶等十余个系列的知名品牌香烟，甚至还有外烟。商品的价格，普遍不到市面同类产品零售价一半。
直播并非唯一引流途径，短视频评论区同样成为获得客源的“阵地”。
记者以“便宜烟”“免税香烟”为关键词进行搜索，有大量账号发布香烟实拍视频，不少商家在评论区留言引导网友点击主页。
商家账号主页介绍中预留导流话术，吸引网友加入粉丝群。入群后，与广州申起的操作类似，引导网友添加企业微信，将全部交易转移至微信内完成。还有部分账号更为直接，头像、昵称直接标注“云霄香烟”“回关拿烟”，用户关注账号后，便会收到企业微信的添加入口。
通过中华香烟外包装上的喷码，无法查询到对应的零售商户信息。
隐蔽的交易
每天下午3时左右，广州申起客服“陈子”上线，先推送当日香烟特惠信息。往往，商家将两条香烟打包售卖，总价低于线下单条零售价。其中，中华（双中支）报价240元一条，另加15元运费；两条福利套餐售价448元，还包邮。
买家选定款式后与客服私下议价，达成一致后，对方发来付款二维码。扫码付款时，记者发现，实际收款主体并非广州申起，而是另外一家公司——广州佳圈服装有限公司（以下简称“佳圈服装”）。
工商信息显示，佳圈服装成立于2026年的6月8日，经营范围主要围绕服装业务，法定代表人为吴加全。从股权结构上来看，佳圈服装与广州申起并无关联。
扫码支付完，货款直接流入佳圈服装，而非广州申起。面对记者质疑，客服仅简单解释为“第三方代收”。
整个交易流程完全脱离正规电商模式。需要厘清的是，客服所称的“第三方代收”与电商第三方支付有着本质区别。电商平台的第三方支付属于担保交易模式：消费者下单后，资金进入拥有央行支付牌照机构的监管备付金账户。消费者确认收货后，资金才结算至商家账户。而佳圈服装仅仅是一个企业账户，无任何资金托管机制。
根据《烟草专卖许可证管理办法》第四十条第二款规定，除了取得烟草专卖生产企业许可证或者烟草专卖批发企业许可证的企业依法销售烟草专卖品外，任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。
这意味着，无论商家是否持有烟草专卖零售许可证，都不能借助短视频、直播、微信等线上渠道售卖卷烟。通过直播引流、私域成交的方式售烟，就属于网络售卖的一种形式，这已经触碰到监管红线。
在广州申起购买的中华（双中支），在南京萱誉胜购买的免税烟黄鹤楼1916（硬15）。
外包装喷码细节现造假破绽
南京萱誉胜商贸有限公司（以下简称“南京萱誉胜”），主营建设工程建材、五金销售，工商信息登记的经营范围并不包含香烟零售业务，但是也在做着和广州申起相似的生意：在短视频平台上引流至微信群，用低价吸引消费者下单。
面对记者关于低价的疑问，不同渠道客服说法模糊、前后矛盾。
南京萱誉胜起初称产品为免税货，持续追问后改口承认属于高仿产品，并透露“不少便利店、超市都从这里拿货”。在客服朋友圈的分享中，又换了一套说法，称产品并非免税货，而是“国外货5588正品走私”。
广州申起客服并不直接回应货品的真伪，只是称中华香烟为“免睡（税）的，口感八九成相似。”
记者在南京萱誉胜花250元购买了一条“免税烟”黄鹤楼1916（硬15）香烟，在广州申起花240元购买了一条中华牌双中支香烟。
中华牌香烟的外包装和市售产品一样，有防伪检测点、原产地标，也喷有32位激光码。但在国家烟草局政务服务大厅小程序上，记者核验喷码后发现12位“341182101431”，并未找到对应的零售商户信息。
按照卷烟喷码的编码规则，341182是安徽省滁州市明光市的行政区划码，01431是当地烟草局为零售户分配的专属流水编号。记者以消费者身份致电明光市烟草专卖局，经确认，该编号不存在。
同时，记者将网购香烟外包装上的喷码照片提交给明光市烟草局，工作人员对照当地正规卷烟喷码开展感官比对，发现多处细节存在出入。
比如数字“6”的字体形态。正规渠道香烟喷码上的“6”尾部的弧线短小紧凑，而网购香烟喷码上的“6”尾部拉长绕出大圆弧。另外，两者在字母排布、行间距上也呈现明显反差：正规渠道香烟喷码中 “CZYC” 四个字母高低错落，32 位喷码上下两行间距狭小，几乎贴近；而网购香烟的这四个字母排布整齐划一，上下两行喷码间距规整。结合多项外观疑点，工作人员判断，“应该是假烟”。
拆开烟支对比烟丝，差异更加直观。正品烟丝呈自然金黄色，质地蓬松。而网购的假烟烟丝色泽暗沉，深浅杂乱。
而黄鹤楼1916（硬15），外包装上印有“中国税收未缴专供出口”的字样，且贴有免税标识。按照国家烟草专卖局制定的《境内免税市场烟草制品管理办法》，免税烟仅允许在获准经营烟草制品的免税商店和自中国境内采购烟草制品的国际邮轮上零售。
业内人士查看外包装后判断，带有免税标识的黄鹤楼1916属于走私烟，“肯定是不允许卖的。”
快递面单上的地址“迷雾”
支付货款之后，客服会提前发送中通快递面单图片供买家查询物流，然而，快递面单标注的发货地址与实际发货地址并不一致。
下单前，记者向广州申起客服核实发货地点，对方称在福建、广东均设有仓库，根据库存情况就近安排发货。随后，客服发来一张中通快递面单，单据标注的寄件地址为江苏淮安市淮阴区青年路，预留的收件号码也是陌生手机号。
对此，客服解释，修改面单信息是出于“隐私安全”考虑，一旦包裹被拦截，商家能够及时获知并安排补发。快件抵达快递站点后，再另行向买家提供取件码。
然而，根据快递单号查询物流轨迹，中华香烟实际从福建漳州云霄县马铺乡发出。实地走访发现，快递揽收地是一条商业街。
南京萱誉胜的操作手法高度雷同，快递面单打印的寄件地址为广东揭阳揭东区，真实发货源头同样指向了福建云霄县，物流轨迹图显示，快递自火田镇下楼村揽收。
两份运单还有多处异常，暴露出违背快递行业正常流转逻辑。快递揽收、发往转运中心、抵达厦门转运中心，几个节点的时间紧紧相连，间隔仅有十余分钟。现实中，快递揽收后，还要完成归集、分拣、装车等作业，很难在短短十几分钟内连续完成揽收、发出、抵达转运中心全流程。
其中，中华烟的快递订单创建于7月27日21时，收件时间显示为7月28日23时19分，到达厦门转运中心的时间为当日23时33分，间隔14分钟。黄鹤楼1916的快递订单于7月28日17时23分创建，7月30日19时24分揽收，到达厦门转运中心的时间为当日19时38分，同样间隔14分钟。
记者就快递面单地址与实际始发地不一致、物流轨迹异常的问题，多次拨打中通快递揽收人员电话，均处于关机状态。随后，记者又联系中通快递官方客服进行咨询，客服表示不清楚，需要进一步调查。截至发稿，仍未获得回复。
河南泽槿律师事务所主任付建认为，按照《快递暂行条例》第二十三条规定，要求快递企业收寄时查验寄件人身份并登记。商家伪造面单信息，逃避监管、增加查处难度。快递企业若未尽责查验，也可能承担相应责任。
通往云霄县马铺乡的路上，路边张贴有打击卷烟制假的宣传标语，设置有打假检查点。澎湃新闻记者 史含伟 图
通往云霄县马铺乡的路上，路边张贴有打击卷烟制假的宣传标语，设置有打假检查点。 澎湃新闻记者 史含伟 图
福建云霄：全链条打击涉烟违法活动
近日，澎湃新闻记者实地走访福建云霄，在通往马铺乡的路上，路边设有打假检查站点，墙上张贴有“打击卷烟制假”的宣传标语。
据云霄融媒消息，7月31日，云霄县全链条打击涉烟违法活动工作推进会召开。云霄县委书记杨志滨表示，“必须重拳出击、铲除制假涉假土壤”。
杨志滨强调，要盯紧管严四个高速互通、物流寄递、海上船舶等运输通道，持续深化集镇主次街道、城乡接合部等重点区域专项排查整治和执法监督，绝不能给制假售假分子留下任何可乘之机。要巩固拓展警烟联动、多部门联合作战工作体系，不断深挖源头，保持高压震慑，强化协同联动，穿透查清产、储、运、销完整违法网络，彻底摧毁违法利益链条，坚决遏制涉烟违法乱象滋生蔓延。
8月3日，云霄县火田镇和马铺乡召开专题会议，安排卷烟打假整治工作。要求坚持每日不间断开展夜间巡查，打假队要精准查重点查，加强火田高速沿线的巡查打击，同时运用无人机及智能监控天网等科技手段，对涉假重点区域、重点路段、重点场所实施精准排查，强力打击制假行为。
专家：需多维合力斩断黑链
短视频平台上引流、微信交易，再利用无关第三方公司收款，伪造快递面单，这已经成为一条成熟的、隐蔽的且专业化的灰色产业链。且在短视频平台上愈演愈烈。
北京工商大学商业经济研究所所长洪涛认为，这条产业链有四大特征。
一是暗语伪装、内容擦边。商家在短视频、直播中规避 “香烟”“假烟” 等敏感词，使用 “口粮”“云霄特产”等暗语隐晦推广；
二是跨平台引流形成交易闭环。先在抖音、快手等公域平台获客，再通过主页、评论、私信引导用户添加微信、QQ 等，转入私域完成询价、下单与支付；
三是物品寄递手段隐蔽化，采用拍A发B、面单填写虚假品名等方式规避查验，运输渠道也从普通快递向闪送、专车等更隐蔽途径延伸；
四是受众广、社会危害突出。渠道内混杂假烟、走私烟等，部分还包含调味电子烟，产品无质量管控，有害成分超标，既损害消费者身体健康，也造成国家税收流失。
针对此线上香烟售卖的灰色产业链乱象，洪涛认为，根治该问题是一项系统性工程，需依托技术管控、法律威慑、行政监管与社会教育等形成治理合力，从多维度完善治理体系、补齐监管短板。
洪涛建议，短视频平台要压实主体责任，运用AI、大数据等技术识别暗语引流内容，加强直播与短视频巡查，及时封禁违规账号。烟草、公安、市监、网信、邮政等部门应建立联动机制，共享线索、全链打击，落实快递收寄验视，预警异常物流行为。同时统一涉烟案件执法司法标准，明确货品定性，提高违法成本。还要面向公众开展普法宣传，揭露交易陷阱，畅通举报渠道，形成社会共治，斩断非法售烟链条。
本期编辑 周迹
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