为进一步健全线上线下“双网格”联动治理体系,统一网格工作运行规范、细化岗位履职标准、补齐队伍能力短板,全面提升网格员信息摸排、圈群运维、隐患处置、舆情管控等核心业务实战能力,推动街道基层网格治理从常态化落地向精细化提质、专业化升级转变,近日,重庆市两江新区回兴街道组织开展“双网格”赋能基层治理专题培训。各社区工作人员、全体网格员全员参与参训。

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本次培训坚持“紧贴实战、靶向赋能、精准提质”的原则,特邀市委网信办石化龙副处长现场授课。授课老师紧密结合街道辖区基层治理实际,立足当前网格工作新形势、新任务、新要求,聚焦一线网格员日常履职中的薄弱环节、突出痛点和工作难点,开展系统化、精准化、实操化专项授课。培训围绕“双网格”的核心内涵、建设意义、运营方法、实操应用、提质夯实五大维度,重点对线上网格规范化运营、居民社群圈群日常运维管理、网络舆情风险排查研判与应急处置、惠民政策精准推送落地、“一标三实”信息动态采集更新、群防群治百日攻坚行动预警等关键核心业务进行全方位、深层次讲解,全面覆盖网格日常履职重点工作。

培训过程中,授课内容坚持理论结合实操,通过典型工作案例复盘、一线场景情景拆解等方式,细致剖析线上线下双网格协同联动工作全流程,进一步明确信息上报、隐患排查、问题处置、舆情应对的工作标准、操作规范和办理时限,精准纠正日常网格工作中的不规范操作、流程误区和履职偏差,清晰厘清“双网格”工作岗位职责、工作边界、协同机制和处置流程。同时,培训专门设置现场答疑交流环节,针对网格员日常工作中遇到的堵点、难点、疑点问题,开展面对面答疑解惑、点对点实操指导,切实化解基层履职困惑、补齐工作短板,实现全街道“双网格”工作标准统一、流程规范、体系闭环。

整场培训内容充实、贴合实操、重点突出,具有极强的针对性和指导性。参训人员全程专注聆听、认真记录、积极互动交流,学习氛围浓厚。大家纷纷表示,本次培训精准补齐了业务能力短板,规范了网格工作流程,理清了履职工作思路,为今后高效开展双线网格治理、做实做细基层为民服务工作提供了有力支撑。下一步,将切实做到学以致用、学用转化,把培训所学运用到日常摸排、圈群管理、隐患整治、民情服务等各项工作中,充分发挥网格基层的服务纽带作用。

此次专题培训有效夯实了街道“双网格”基层治理工作基础,进一步锻造了专业化网格队伍,完善了线上线下联动、排查处置闭环、服务治理一体的网格工作机制,全面提升了辖区网格精细化治理水平。下一步,回兴街道将持续聚焦基层治理提质增效,建立网格常态化培训、常态化练兵、常态化提质机制,持续建强网格队伍、规范运行体系、细化治理举措、优化服务模式,持续推动线上网格精准运维、线下网格精细服务,全力织密织牢基层治理安全网、为民服务暖心网,切实打通基层治理和便民服务“最后一米”。

通讯员 凌敏