气温一凉,大街小巷里的“橙色”又多了起来。
这抹橙色,除了季节更迭变色的植物景观,还有正在为消费者配送外卖而忙碌的淘宝闪购城市骑士们。
他们的黑橙撞色专属制服,不仅颜色设计足够吸睛,还采用了利落的倒三角版型设计,把人的身形修饰得精神挺拔。防风材质、加宽反光条、骑士血型卡、紧急救治包等细节设计,充满人文关怀,全方位守护城市骑士。
这套清晰的职业制服,不仅收获了路人们的侧目,还拿下了一个国际顶级大奖。
9月19日,2026年法国设计奖(French Design Award)颁奖典礼在巴黎举行,淘宝闪购城市骑士制服获颁金奖。这是该奖设立以来,首次将金奖授予一套面向一线劳动者的职业制服。
更让人意外的是,这套制服背后,是来自阿里巴巴创始人马云的一个想法和一次推动。
“是他(马云)对这个群体的关注和尊重,是他的idea才有了这个设计。”城市骑士制服主设计师杨涛在致辞和采访中表示,一开始并没有信心能做这件事,马云鼓励大家,情怀才是最好的设计师。
去年夏天,马云还深度参与到诸多细节的讨论中,比如提升骑手夜骑安全性、提升长时间骑行舒适度,以及配备急救装备等。杨涛介绍,“他(马云)每天晚上都会问设计的进度,他不仅是监制,设计师,还负责试穿和体验面料!”
当设计回归到“人”的尺度,一套制服便拥有了打动世界的力量。
“情怀才是最好的设计师”
为什么一件劳动者的职业制服能获国际大奖?法国设计奖组委会主席达里奥·奥利维罗的评价给出了答案——打动评委的,不只是设计,更是对外卖骑士群体的关注与尊重。
“这套制服让骑士拥有了具有辨识度的职业装,也让公众看到一个个身份清晰、值得尊重的城市服务者。设计、艺术与人文精神所蕴含的力量,仍在影响这个世界。”
公开资料显示,法国设计奖由国际设计奖协会于2015年设立,评审团由全球知名设计专家、学者及行业领军人物组成,评选标准涵盖创新性、功能性、美学价值、可持续性及社会影响力五大维度。本届评委阵容包括法拉利生活方式创意总监、宾尼法利纳首席设计官、空客高级设计师等国际专家。
据城市骑士制服主设计师杨涛介绍,骑士制服设计源于一个问题:空乘有制服,厨师有制服,骑手天天跑在城市里,为什么没有人为他们设计一套制服?
杨涛回忆,去年夏天,他和朋友们凑在一起聊天,谈到外卖骑手的制服,马云提出“情怀才是最好的设计师”,鼓励了大家,也立马拉起了制服设计的“雏形”团队。
杨涛成为团队的主要设计师,可能是唯一和服装行业沾边的人,他是杭派女装品牌“浪漫一身”的创始人之一。
设计团队的其他成员尽显“业余”,有餐饮从业者吴国平、酒吧从业者乔乔,还有舞蹈演员王东伟等人。
马云深度参与制服设计的细节讨论,可谓无微不至。涉及夜骑安全性、长时间骑行舒适度、新增急救装备等。他同时承担监制、设计师和面料试穿员,据杨涛透露,马云“每天晚上都会关心设计进度”。
2025年8月,淘宝闪购宣布全体骑手升级为“城市骑士”,推出外卖行业首套职业制服,城市骑手制服首次公开亮相——肩线挺括、腰线收束,既满足骑士的活动需求,又塑造出鲜明的职业气质。
现在,中国每天有几百万骑士,穿着这套制服为你我服务。
“他们守护城市,我们守护他们”
除了鲜明的外形,城市骑士制服里还藏着不少“看不见的功夫”。
制衣厂里的一个老师傅直言,这是他做过的难度最大的衣服。普通的衣服,一般只需要二三十个裁片,而这件制服工序170多道。骑士制服面料负责人周东华介绍,制服的每项标准都远超行业水平,“他们每天守护我们这座城市,这件制服要好好守护他们。”
面料上,制服选用与专业户外品牌同款的3L复合功能面料,防风、透气、防泼水,关键指标均超出国家标准,耐用性远超普通工装。
安全上,夜间骑行的可见性是核心考量之一。加粗的反光条确保骑士在夜间被看见;配套头盔采用ABS盔体、EPS缓冲层,抗冲击性能更强,还预留了AI助手接口。
应急方面,右袖卡袋设置了信息袋,可存放血型、过敏原和紧急联系人信息;腰包兼具医疗安全包功能,内置消毒棉片、创可贴等急救用品,骑士既可用于临时自救,也能在紧急情况下帮助路人。这个暖心功能,已经救助了500多人。
个性化上,制服后背腰部设有魔术贴区域,骑士可根据喜好自定义文字,真正做到“我的制服我做主”。
除了这些藏在细微之处的服装设计,“看不见的功夫”还有一套庞大的关怀体系。
去年8月,在骑士制服正式亮相之前,包括阿里巴巴集团、阿里巴巴国际站、1688、AliExpress、阿里健康、阿里云、蚂蚁集团、淘宝、天猫、闲鱼、支付宝等共计22个品牌,联合推出了“城市骑士·橙意计划”,为城市骑手们确立了系统化、常态化的保障。
近一年来,“橙意计划”实现养老医疗社保补贴全国覆盖;设立“17城市骑士日”,累计关怀超过400万人次;善行激励近700位骑士,帮扶大病家庭200多个,并支持近500名骑士通过“求学圆梦计划”免费上大学。
2026年5月17日,橙意计划升级2.0版本,联合成立了“橙益联盟”,围绕“衣食住行用”完善保障体系,并推出面向女性骑士的专项保障。
9月17日,淘宝闪购还在北京发布了“骑士服务管理八大行动”,包括社区末端100米畅通、百万骑手“随手拍”年内覆盖100城、新建10000个骑士廉租床位等。
从设计端的人文“温度”到管理端的制度“厚度”,这场由表及里的升级,构成了“城市骑士”职业重塑的核心逻辑。“给这个职业带来一些变化,让社会更美好”的情怀,也正在从一句愿景变成千万骑士的日常。
一件制服,让一个职业被看见
法国设计奖将金奖颁给一套中国骑士制服,评委会看中的并非宏大的商业版图,而是其对微观个体的深切关怀。
当下,我国灵活就业人员规模已超过2亿人。中华全国总工会数据显示,依托互联网平台的新就业形态劳动者约8400万人,涵盖外卖骑手、网约车司机、网络主播等群体。
当外卖骑手成长为中国年轻人就业的重要蓄水池,“为骑手设计一套制服”便不再只是一个设计命题,而是一个关乎新就业形态劳动者体面就业的社会命题。
“城市骑士也正在催生‘橙领’群体。”
杨涛相信,“未来会有这样一群人,他们的工作是在AI时代把人和外面的世界、人和技术重新连接起来。骑士,可能就是他们的雏形……这套衣服,就是在为这个群体定义一个关于尊重和自豪的符号。”
正如杨涛所言,“尊重和温度,在任何时候都是最顶级的时尚。”
法国设计奖的这枚金奖,不仅仅是对一件衣服的认可,更是在认可一条平台试图为骑士铺就的一条向上生长的路——城市骑士正在成为一份专业的、有保障、有发展、有尊严的发展型新职业。
“情怀才是最好的设计师。”马云的这句话,不仅为这套制服注入了灵魂,也为所有在商业洪流中跋涉的中国企业指明了方向。当商业回归常识,当科技充满温度,当每一件“战袍”都能护佑其下的劳动者,这样的平台,注定能赢得世界的尊重。
而此刻,在中国的无数个街头巷尾,穿着这套“城市骑士”制服的骑手们,正迎着初秋的微风,继续着他们平凡而伟大的城市守护之旅。
他们或许不知道巴黎的掌声,但他们身上的每一寸舒适与安全,早已成为时尚最真实的注脚。
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