北京时间9月22日，名古屋亚运会组委会在官方网站发表声明，一一驳斥了近期外界对组委会工作混乱和不到位的指责。日本媒体《日刊体育》认为，这份声明避重就轻，严重的失误自己不提，完全是在为推卸责任找借口。
亚组委的声明解释了众多外界有关住宿和餐饮的报道，并明确列出了受托企业的名称。关于运动员入住住宿邮轮混乱和延后的问题，亚组委辩解称，这是因为部分代表团提交的文件存在“不完善之处”，协调这些问题浪费了时间。为此，他们已经与歌诗达邮轮公司和负责运营的JTB公司紧密协作，妥善应对。
泰国媒体此前还报道说，泰国台克球队主教练称运动员餐厅“蔬菜只能吃一种”，分量和种类都很少的情况。亚组委解释说，今年亚奥理事会临时将台克球强行加入比赛项目时，组委会已与国际台克球联合会达成协议，由联合会而非组委会承担相关费用。因此，台克球队的食宿实际是国际台克球联合会在管理。
根据日本媒体和官方资料，本届亚运会的运营呈现出“日本主办、多国外包、本土缺位”的格局。法国老牌会展公司智奥会展是深度介入的核心外包方。组委会与该公司签署了约630亿日元（约27亿元人民币）的合同，由其负责58个场馆的规划设计、基础设施搭建、入场管理、身份认证、颁奖仪式等核心环节。开幕式由中国团队承接，住宿与餐饮多方外包，运动员住宿的“亚运村邮轮”由欧洲歌诗达邮轮公司与日本JTB旅行社合作运营。而部分配餐服务则交由澳洲企业负责。
组委会的辩解逻辑是：既然工作交给了专业公司，出现问题的主要责任就不在组委会，而在外包方或客观因素上。《日刊体育》表示，亚组委的声明并未提及此前频发的准备不足或人为失误等问题。例如，韩国男子曲棍球队赛前放了朝鲜国歌；韩国男篮赛前没有等到接送大巴而被迫取消训练等问题。此外，现场的运营志愿者们纷纷在社交媒体上表达困惑与不满，抱怨指挥系统陷入混乱，这也凸显了负责运营的组委会在工作上的疏漏。
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