打开网易新闻 查看精彩图片

打开网易新闻 查看精彩图片

① 谁是西贝的朋友?

2026 年 9 月,贾国龙又一次站到了镜头前面。这一次他换了一种方式,不再像一年前那样拍着桌子说要起诉,而是借着一个叫"理记"的大 V 之口,把公司的窘境缓缓托出:

西贝撑不过三个月了。

大V还动情地表示,贾国龙会把绝大部分债务揽到自己身上,放弃股份,只留一百来家还赚钱的店,交给员工自营,努力维持3000-4000人的生计。

这话鸡贼之处在于,它一边树立了一个忍辱负重的好大哥形象,一边以数千个打工人家庭的生计绑架舆情——你再说贾总的不是,似乎就站在了人民群众的对立面。

第二天,西贝好大哥贾国龙发表了一场公开讲话,话锋所指,不言自明:

结合西贝惨痛的教训,恳请监管部门进一步厘清高流量网络账号的言论边界,区分正常舆论监督、观点辩论和恶意贬损、商业诋毁、网络软暴力。

我怀疑贾总的日子还是过得太好了,以至于好了伤疤忘了痛。

打开网易新闻 查看精彩图片

又过了一天,贾总的好朋友理记进一步透露,贾总要求罗永浩必须道歉,甚至要:

跪下来道歉。

如此一来,忍辱负重的贾大哥又多了一层嫉恶如仇的铁血正义,而不是忍气吞声的刻板印象。

打开网易新闻 查看精彩图片

而且贾总和理记的字里行间都是委屈,仿佛一家餐饮帝国的崩塌纯属意外,都来源于罗永浩的随手一评——这种说话风格我熟啊,就好比南宋的崖山悲剧,都怪丘处机路过临安旁边的牛家村。

如果说去年那场网络危机公关是贾国龙自己冲上去挨了一刀,那么今年这一轮,他是主动把刀递到了别人手里。时隔一年,剧本换了个主角,毛病却一点没改。

他借以发声的"理记",是一个很有流量、也很有争议的大 V,属于"秽土转生"——他曾经的账号名为"一个有理想的记者",因屡遭封禁才启用"理记"这个奇怪的名字。该账号的黑历史包括但不限于:

1,江歌案质疑江秋莲; 2,杭州保姆纵火案站队林生斌; 3,爱尔眼科事件中冒充卫健委工作人员,试图让艾芬医生“私了”。

打开网易新闻 查看精彩图片

所以贾总"以流量制流量"这件事,需要拆成两半看:大 V的一半叫知名度,一半叫美誉度。知名度是有人知道你,美誉度是有人信你,这两件东西常常不是一回事。

顺便说个细节。9 月 20 日晚,钟薛高创始人林盛在直播时力挺西贝:

西贝要是真的倒了,肯定是中国餐饮行业的倒退…西贝一直是餐饮行业内的标杆性企业。

我不知道贾总作何感想——他难道不明白钟薛高在年轻人里的口碑、不懂中产阶层听到林盛的肯定后,会有什么应激反应吗?

理记的问题也在于此,它的知名度很高,美誉度却早就在一次次反噬里磨得所剩无几。

一个为了流量和立场可以反复横跳、乃至把昔日盟友推上前台的人,和谁做朋友,谁就要做好被献祭的准备。

贾国龙大概是真把理记当成了友军。他迫切需要一个有流量的声音,替西贝把"撑不过三个月"的委屈讲出去,以西贝上下数千人的困局唤起民众的同情。可他没想明白,流量世界里没有免费的同情。今天理记可以替你哭惨,明天就可以为了别的好处,把你身上最后一点体面也卖了。

一个习惯了在商海里靠"自己人"摆平问题的人,误以为舆论场也是一张可以经营的人情网,结果发现自己既控制不了对方的笔,也预判不了对方的骚操作。

这恰恰是贾国龙式危机公关最典型的盲区:他始终在用"找关系、托朋友、摆平"的旧逻辑,去应对一场所有人都在围观的现代舆论危机。

他以为找来一个有流量的大 V 当盟友,就能把叙事扳回来;他理解不了,盟友的前提是利益,是生意,恰恰不是交情。如果盟友发现有别的好处,他就会脱离贾总的交情与规划,开始反噬。

比如我就很怀疑,贾总为什么要向理记交代"跪下来道歉"这样杀伤力巨大的话——即便这是真的(注:我怀疑这是假的),这类叙事从自家阵营里飘出来,也只能伤害己方,对引导舆情没有任何好处。

打开网易新闻 查看精彩图片

(我和我的动物朋友——玩抽象我也是可以的)

可吃瓜群众因"跪下道歉"再度亢奋时,贾国龙连源头都指认不清,还看不见真正往自己身上泼脏水的,往往就躲在"自己人"的影子里。

都说危机公关是门手艺,贾总这手艺,约等于拿把菜刀给自己做开颅手术。

于是他只能硬着头皮,把西贝的垮塌往罗永浩一个人身上推。

把这几件事摞在一起看,你会看见一个很有意思的人:一个在餐饮江湖里冲杀了三十多年、把一家临河小吃店做成中式正餐头把交椅的老江湖,在危机面前展现出的公关直觉,笨拙且执拗得:

近乎天真。

贾国龙大概永远也不会承认一个残酷的现实:

西贝不是被罗永浩骂死的,它是被自己一步一步算错的账,以及身边一帮始终看不清楚的"好朋友",活活给磨死的。

至于罗永浩,大约等同于《射雕英雄传》里周星驰饰演的宋兵乙,不过是个恰好路过、顺手掀开了锅盖的小透明。

至于锅底下烧的是什么,早在他来之前就煮开了。

打开网易新闻 查看精彩图片

② 谁是贾国龙的对手?

2025 年 9 月 10 日,罗永浩在顺义机场西贝门店发了一条微博,说西贝几乎全是预制菜,还那么贵,实在太恶心了。

一百来字的吐槽,按理说掀不起一阵风,但贾国龙选了大张旗鼓的回应。

他第二天召开媒体沟通会,带着记者走进罗永浩坐过的包间,拿着小票一条条复盘,说出了那句日后再也圆不回来的话:

西贝的门店 100% 没有预制菜。

他还当场宣布起诉罗永浩、开放全国近 370 家门店的后厨。

结果较真的媒体,还真拍到的保质期24个月的冷冻西兰花、存放 18个月的海鲈鱼,这和消费者脑子里"纯手工现制"的画面:

约莫差了一个银河系。

贾国龙后来在内部回忆上承认,自己最大的错误就是"正面硬刚"和"开放后厨自证",让自证变成了自曝。

但贾总永不停歇,他在接受《中国企业家》采访时强调。按照2024 年六部门发布的《预制菜监管通知》,创造了”预制工艺≠预制菜“的不等式:

预制菜,是工厂把整道菜完全炒熟、封装冷冻,门店拆开直接加热就能上菜的预包装菜肴; (西贝的)主食面点、净菜、中央厨房预切割原料,不属于预制菜。

问题是,来消费的顾客真接受不了吃饭之前还得受教育,拿国家标准条文去对抗普通消费者的朴素认知,是行不通的。

打开网易新闻 查看精彩图片

话说西贝的忠实客户,基本上都没进过厨房,尤其是传说中的“宝妈“。据说有宝妈神神秘秘地说,她家的娃觉得西贝的西兰花最好吃,比家里的西兰花好…

我说这不废话嘛,西贝的西兰花保质期达两年,家里的西兰花就没这么大岁数的!

按照特劳特的”定位理论“,有这么多优质客户等待着提升/占领用户心智,贾国龙的生意应该很好做才对。但在贾老板“味大,无需多言”的反向教育后,宝妈们的天塌了:

别家只骗钱,贾总你还要凌辱人家的智商…

打开网易新闻 查看精彩图片

一个人可以承认自己战术失误,却始终不肯承认战略错了,这种拧巴,比战术失误要命得多。

但问题来了:贾国龙靠着开店口碑一步步把西贝做大,为什么要以最"刚"的方式和罗永浩怼线?

也许答案不在性格脾气,而在一份他签得太满的对赌协议里,或者说,在账本里。

从表面看,预制菜戳破的是西贝的溢价根基。西贝长期卖出人均 90 元以上的价格,靠的不是味道,而是"现做、手工、带孩子吃才放心"的安全感,一旦贴上"工厂预制"的标签,消费者就不愿为一份复热的料理包付双倍价钱。

也有人从税制找原因,说餐饮堂食按"餐饮服务"征 6% 增值税,预制菜若按"货物销售"则要 13%,且需食品生产许可与强制标注,西贝的"功夫菜"零售线确实踩在这条线上。

但一切的一切,远不如估值溢价与IPO来得致命。

这就得说说那份对赌协议是怎么来的。

贾国龙早年间与资本的关系一言难尽,他做过咖啡店、海鲜店,最后在北京做莜面翻身,崇尚实干,从骨子里看不起靠钱生钱的人。

据说早年间,贾总只和内蒙古本地机构金桥资本有过联系,还一度说过"西贝永远不会上市"。但这个念头被 2020年疫情砸碎:

当时西贝 400 家直营店停摆,账上现金撑不过三个月,贾国龙公开求救,浦发银行送来 8 亿授信才勉强复工。

那次死里逃生给贾国龙留下两个烙印:

1,重资产直营太脆弱; 2,资本的力量比想象中强大。

就是从那一刻起,贾国龙从一个抵触资本的人,变成了一个迎合资本的人。

打开网易新闻 查看精彩图片

2023 年,贾国龙率先喊出"2026 年完成 IPO、市值超千亿"的目标,并在内部会议上定下"做大估值、讲好故事、按时上市"的三步规划。

2025 下半年至2026 年1月,西贝先后完成两轮融资,引入了新荣记张勇、前蚂蚁 CEO 胡晓明这样的熟面孔,之后又进来贾国龙的内蒙古老乡林来嵘。但几次低位进场,更像朋友驰援,不像市场化财务投资。

为了把IPO的共赢预期锁死,贾国龙与投资方签下了典型的 Pre-IPO 股权对赌(VAM),该框架是确凿的,但具体数字仍待验证:

1,约定 2026 年底前完成港股 IPO,否则触发回购; 2,业绩对赌为 2025 年营收不低于 62 亿、2026 年净利润不低于 8 亿; 3,回购与赔偿协议为:若未如期上市,贾国龙需向投资方赔偿约 30 亿元,任一指标未达标则按年化 12% 利率回购股份,并提供 5 亿元个人担保。 4,投资方接龙入场安排:静衡(2017 年天使轮,约持 3%)、新潮传媒(2025 年 1 亿换约 1%)、新荣记张勇(4.42%)、前蚂蚁 CEO 胡晓明(2.21%)、以及贾国龙的内蒙古老乡林来嵘(2026 年 3 月低位接盘 2.16%)。

可以说,从钱落袋那一刻起,贾国龙就不再是那个能"自己说了算"的老板——他接下的每一笔,都已经写好了各种触发条件,而且最值得注意的是5亿元的个人无限连带:

公司还不上,追到老板个人资产,房子、车子、股权,全部押上。

打开网易新闻 查看精彩图片

因此从时间线上看,2025 年是西贝冲刺港股 IPO 的关键年份,千亿市值的目标,完全建立在"高端现制餐饮"的故事上。

把这条因果链摊开看就清楚了:

罗永浩质疑"预制菜",一旦被消费者当成事儿,西贝"高端现制"的估值故事就讲不下去;进而导致200亿市值成了空中楼阁,甚至让2026 年底前完成港股 IPO 的对赌被触发,使得贾国龙被迫按约回购,并以房子、车子、股权…做无限连带担保。

换句话说,罗永浩随手吐个槽,动的是西贝的估值命门,而估值命门背后,拴着的正是那份对赌。

贾国龙可以不恨那条微博,但他真正在意的是这道连锁反应——在"认错保声誉"和"硬刚保估值"之间,他其实没得选,所谓硬怼,不过是他防守估值的本能。

但吃瓜群众也不能简单地质疑资本太贪婪了,以至于让叱咤风云的贾总成了弱势群体。

事实上,西贝想要上市,先要直面复杂的股权结构。

公开资料显示,贾国龙直接持股 66.51%,加上股权链间接持有,最终受益股份达 80.86%。

这样一家独大又交叉持股的格局,源于贾国龙早年为激励员工、降低直接融资难度,鼓励手下与亲戚朋友以加盟方式开店。而且贾总又让加盟店与自己控股的供应商相互交叉持股,形成“一荣俱荣“的利益关系。

据说西贝的总部从每个门店抽走 5 到 10 个百分点的管理费,门店与总部利润四六开,于是出现了"菜价不菲,单店利润却不高"的怪诞现象。

所以内部股权结构紊乱的西贝,必须要回答投资人两个问题:

1,交叉持股公司的资产,该不该装进未来的上市公司? 2,面对混乱的持股与高度集中的结构,投资人付出了额外成本,西贝又如何保障他们的合理回报?

说白了,就是如何让资本方以少数股东的身份,心甘情愿地为单一大股东抬轿子?

最终双方博弈,得到解决方案是,靠"优于同行的增长速度与利润率"做大估值,待上市后大家从二级市场拿到满意回报——这便是"让股民做出贡献,在上市中解决问题"。

打开网易新闻 查看精彩图片

正因为资本方与贾国龙,都是麻秆打狼——两头怕,所以才有了这份严厉的对赌协议。

正因为条件苛刻,所以就回到之前那句话:

哪怕没有罗永浩,西贝的财报也未必好看。

事实上,西贝的发动机,在罗永浩发微博之前就已经马力不足了。

2023 年西贝净增 18 家店,营收创下 62 亿新高,但利润其实比 2018 年还低。到2024 年,西贝净利率仅有5%,落后于同期海底捞的 11%。

这说明"多开店少收钱"不是为了创造利润,而是为了做大规模,为上市估值做准备。

此外,2023年贾总启动副线品牌"贾国龙中国堡",在北京开出 53 家店,第二年就变身小锅牛肉,开启了"四年换四个品牌"的折腾——一家店哪怕只算十万装修,一座城市一年间就在试水上挥霍五百万。

很多人只看到罗永浩吐槽之后三个月,西贝营收分别同比下降 48.8%、44.5%、47.4%,却没看见在此之前,西贝抽取现金流的势能一直存在,且主要是压在错误的业务扩张方向上。

打开网易新闻 查看精彩图片

在与罗永浩怼线之前三个月(2025 年 5 月),贾国龙刚跟虎嗅做了一次独家对话。那会儿他重新挂帅,砍掉快餐和零售,说要聚焦正餐,还把和妻子的 70% 分红权让给团队。

访谈里他他还说了句耐人寻味的话:

少数服从多数的民主决策做不出好决定,只能做出平庸的决定。至于以后会不会改,这就是命。

贾总的"命"就是 IPO 给的,他所有看似自主的决策,包括试水副牌、砍掉快餐、回归主业,说到底都是为做大估值、力求上市服务。

理解了这个"命",你就理解了他为什么会在罗永浩那条微博之后,选最刚的那条路。

一个把三十年创业浓缩成"命就是IPO"的人,怎么可能在一条可能动摇 IPO 叙事的微博面前低头认错?

贾国龙不是不懂硬刚的代价,而是更怕认错之后IPO受阻,那份写好的对赌协议被触发。所以西贝经不起任何风吹草动,必须把任何不利苗头摁死在开端。

于是罗永浩刚刚把"预制菜"摆上台面,贾国龙就选择了重拳出击——这不是意气之争,而是事关 IPO 与生存的决战。

打开网易新闻 查看精彩图片

但贾总不熟悉互联网打法,还管不住自己对顾客的爹味说教,一番谜之操作反而加速了企业的困顿:

从 2025 年 9 月到 2026 年 3 月,西贝累计亏损超 6 亿,门店从近 400 家缩到 226 家,其中2026 年 1 月一次性关掉 102 家店,涉及约 4000 名员工。

比关店更惊心的是估值崩塌:

1,2023年下半年是西贝的估值巅峰期,市场对西贝的估值约为200亿元;2,2025 年初新潮传媒拿 1 亿元换了1%的股权,倒推当时的估值是100亿;3,2026年3月,林来嵘花 224.76 万元拿下西贝2.16% 股权,倒推估值约 10.4 亿。

换而言之,短短两年时间,西贝的估值缩从200亿掉到了10.4亿,缩水了约95%。

2026 年 9 月 2 日,贾国龙妻子张丽平将直接持有的 5.1959% 股权(对应 540 万元出资额)全部质押给工商银行呼和浩特如意开发区支行——这很可能是为上市失败兜底的信号。

作为上世纪 80 年代起身草莽的创一代,贾国龙还没搞明白,IPO 是企业发展过程中最惊险的一跳,跳过去是彼岸,跳不过去是悬崖;他也没有充分准备去认识,资本市场的玩法从来不是请客吃饭,而是一张写好了到期日的借条——它来,是为了带着利息离场。代价,就是那份对赌协议。

所以自始至终,贾国龙真正的对手盘,有且只有资本市场的大玩家,罗永浩从来不是他棋逢对手的敌人。

只不过罗永浩那条微博,恰好踩在西贝承诺上市的节骨眼上,贾国龙不能认错整改,因为那等于自断 IPO 之路。

他的三板斧硬莽公关,不是因为自己不懂,而是因为那一刻起,他别无选择。

打开网易新闻 查看精彩图片

③ 傲慢与偏见

1988 年,21 岁的大二学生贾国龙从大连水产学院(现大连海洋大学)辍学,因为他无法想象,一个内蒙古人毕业后分配到渔场,该怎么熬过漫长的一辈子?

然后他取出母亲给他娶媳妇的 3800 元,还拿了姐姐准备盖房买电视的1700 元,回巴彦淖尔市临河区创业。见过世面的他开了当地第一家咖啡店,结果当地人根本不喝咖啡,一番"消费教育"后仍无起色,于是改酒吧、再改砂锅面片馆,终于赚到第一笔钱。

有当地人回忆说,贾总的店有个特色,就是吃面片的同时,还能点一杯:

咖啡。

这就是典型的贾总风格,他一直在劝消费者,但自己从不听劝。

1997年,成功人士贾总决定把商业天赋带到南中国——他不顾餐饮同行强烈劝阻,去深圳接手了一家高档海鲜酒楼,而且还带去了:

信得过的内蒙厨师。

深圳人民显然无法欣赏内蒙古风味的海鲜,贾总9个月亏了100多万,铩羽而归。

不过贾国龙永不服输。他没有回到舒适区,而是进入北京,承包了金翠宫海鲜大酒楼,继续做海鲜。不出意外地,贾总再一次亏掉了100多万,这一次只用了:

不到四个月。

就在贾总旌旗摇荡之际,一位北京老大爷在就餐时吐槽了一句:

你们海鲜怎么吃出羊肉味?

这句话点醒了贾国龙。他把海鲜酒楼改成主打内蒙牛羊肉、莜面的西北菜,也就是西贝莜面村。

打开网易新闻 查看精彩图片

连续11年,西贝实现规模、营收、盈利增长,2023年实现62亿元营收,坐上了中式正餐头把交椅。

以北京为基地,西贝在内蒙古、深圳、上海、杭州攻城掠地,孵化了儿童餐和外卖业务,还成了预制菜领域的头部玩家:

2019到2022年,西贝的儿童餐营收三年增长415%。2023年西贝莜面村接待儿童进店客流,超过640万次。外卖方面,2023年西贝莜面村的销售额为20亿元。此外,预制菜方面,在贾国龙·功夫菜助推下,零售端年度收入一度超3.4亿。

这就是贾国龙自传《折腾不止》中披露的创业历程,他创业于那个到处轰轰烈烈、人人相信"明天会更好"的八十年代,战略大方向上从不听劝,敢于冒险,永远保持极度自信。

这几乎是那一代初创企业家的通病:他们执拗,所以成功;他们成功,所以更加执拗。

于是他们执迷于路径依赖,只相信自己亲眼所见的那条路——当年走得通,于是认定它永远走得通,把偶然当必然,把时运当本事。

贾国龙的商业逻辑,始终锁在"中产"和"宝妈"这两个词上。西贝的儿童餐、现制安全感、人均九十块的定价…瞄准的从来不是图便宜的人。

这套打法在收入上行、信心饱满的年代所向披靡,可一旦形势发生变化,中产开始重新算账、宝妈也开始比价,它就露出了底色:

你卖的不是一个必然成立的溢价,而是一个讲故事的可能性。当这种可能性被收回后,客人的消费就不是必然的,他们用脚投票。

2025 年,全国有近 300万家餐饮门店关闭,2026 年上半年扩大到205.52 万家,这是疫情结束后,国内第一次出现餐饮门店总数的负增长。 同年,主要城市人均餐饮门店消费降到 36.6 元,同比下降 7.7%,其中30 元以下客单价消费占比到了 65%。

我在北京见过这种体感:号称"坚决不进三环"的南城香,已经把店开到了二环内,同样在二环,你还可以选择萨莉亚,以及蜜雪冰城。

但贾国龙似乎无动于衷,他依然坚信餐饮业规模十年就能翻一番,坚信人均收入增长必然推动吃喝玩乐成为主流消费,他的终极挑战对象有且只有:

麦当劳。

大浪滔滔,逆水行舟,时代换了一口气,却仍有人拿着旧船票,试图登上新客船。

打开网易新闻 查看精彩图片

(西贝欢聚餐像上世纪90年代的麦当劳,等待着小朋友过生日)

2021 年起西贝搞员工持股平台,有人借贷也要投,赌的是贾国龙这个人。2026 年 7 月底,西贝单方面更改离职员工兑付协议,把补偿金、年终奖、退股回购款一口气拉到 2028 年,据传已有多名离职员工发起劳动仲裁——他们背着银行贷款做隐形股东,分不到红利,回购款遥遥无期,每月还得还银行利息。

可贾国龙也很无奈,他大概到今天也没完全想通,自己到底输在了哪里。

他还在讲罗永浩,还在讲监管网络发言,还在讲那些"好朋友"。他不知道,真正算死西贝的,是他在好年景里签下的那份对赌协议,是他在流量场里错付的信任,是他在时代转弯时还保持着的往日的矜持、坚守,以及傲慢。

写到这里,不由得想起伯特兰・罗素讲过的火鸡的故事。

有一只颇懂归纳法的火鸡,自小便住在农场,主人天天按时投喂,风雨不误。它便总结出主人心怀善意,按时投喂乃世间不变的道理。 它永远无法理解,11 月的第四个星期四,农场主来的时候,手里拿的不是饲料,是一把刀。

很抱歉,火鸡它不识感恩节啊。

觉得有趣,请关注公众号:将军箭

23 Sep 2026

点击“分享”“赞”,感谢你的支持