近日,一张在医院门诊大厅拍摄的照片在社交平台刷屏。照片里柱子上贴着一张白纸,写着一段趣味文字:已经在豆包获得诊断的患者,请勿再向我们寻求意见,请改向千问或者元宝咨询。但是百度真的不建议。配图的网友附上一句调侃:百度:伤害性不大,侮辱性极强。这张图片迅速传播,引发大量网友讨论。

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这个段子的诞生,源于当下很普遍的就医现象。很多人身体不舒服,第一反应不是前往医院就诊,而是打开搜索引擎或者AI大模型,输入自身症状,等待线上工具给出诊断结果。不少患者带着AI或者网上搜索出来的结论走进诊室,拿着线上的判断和医生辩论,质疑医生给出的诊疗方案,大大增加了门诊沟通成本。医生常常需要花费大量时间,纠正患者从网络上获取的错误认知,原本用于诊断病情的时间,被大量消耗在观念解释上。

告示文案本身充满玩梗式的对比。文案调侃,如果已经在豆包拿到诊断,就不要再找线下医生;还可以去找千问、元宝咨询,唯独特意点名百度不建议。

之所以会有这个笑点,是大众长久以来形成的固有印象:在百度检索病症,常常会搜到各种严重疾病的相关内容,很容易造成“小病吓成大病”的情况。而近年来AI大模型兴起,很多人开始用豆包、千问这类AI工具描述症状,获取健康建议。于是医院玩梗,把多款AI产品与传统搜索引擎放在一起对比,才诞生了这张搞笑告示。

  • 这张奇葩告示图片的走红,本质上折射出互联网时代大众就医习惯的转变。

过去人们身体不适,会直接前往医疗机构,由医生当面问诊、查体。随着网络普及,线上获取健康信息的门槛大幅降低,普通人足不出户,就能检索到海量疾病相关文字。到了AI时代,大模型还能根据用户输入的症状,直接生成条理完整的分析与建议,这种形式更容易让普通人误以为是专业诊断,进而形成先线上自查、再线下就医的模式。

但必须认清,无论是搜索引擎还是AI大模型,本质上都只能提供健康科普参考,绝对不能替代执业医师面诊。AI仅依靠用户文字描述的症状进行判断,看不到患者真实体征,无法做血常规、影像等检查,缺少诊断所必需的客观依据,很容易出现误诊、漏诊。人体病症复杂,同一种症状可能对应多种完全不同的疾病,单纯靠文字描述,很难精准分辨。搜索引擎的信息良莠不齐,大量内容来自非专业机构,信息缺乏严谨的医学审核,误导性更强。

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这张奇葩告示也给所有人敲响警钟。对于患者而言,线上工具可以用来了解基础科普知识,但千万不要把AI、网络搜索结果当成最终诊断,更不要带着线上结论去对抗医生的专业判断。患者应当摆正心态,线上信息仅作预习参考,就诊时客观、完整地向医生描述自身感受,信任医生的专业判断。

对于AI产品来说,健康类的回答必须反复提示局限性,明确告知用户不能替代就医,做好风险提示,避免使用者过度信任AI给出的健康结论。医疗机构也可以通过科普宣传,引导大众建立正确的就医观念,减少网络自查带来的认知偏差。

总之,玩笑归玩笑,段子背后的医疗常识不容忽略。AI、搜索引擎可以作为健康科普的辅助工具,但疾病诊断是严谨专业的工作,需要面诊、查体与医学检查作为支撑,需要医生结合多年临床经验综合判断。

线上工具永远无法取代医院和医生。我们可以一笑而过这个玩梗告示,但必须记住:身体出现不适,最可靠的方式,永远是前往正规医疗机构,寻求专业医生的诊断。网络信息只能作为补充,不能左右诊疗判断,守住这一底线,才能更好保护自身健康。

对此,你怎么看呢?