你最近一次兜里揣着超过一百块现金出门是什么时候?我身边不少朋友都说,钱包早就不知道塞家里哪个角落落灰了,出门攥个手机啥都能搞定。前阵子有个刚搬来国内的老外,去便利店买水顺手掏出现金结账,周围排队的人齐刷刷往他那边看了两眼。他站在原地愣了半天,还以为自己是哪里做错了,后来才搞明白,不是现金有问题,是大伙真的太久没见到有人用纸币付账了。

打开网易新闻 查看精彩图片

现在随便在国内街头走一圈,都能发现扫码付钱的普及率有多夸张。菜市场卖菜的大爷,会把塑封好的收款码挂在电子秤旁边,生怕客人扫不到。地铁口抱着吉他卖艺的年轻人,会把打印好的二维码立在琴盒最前面,点个歌扫两块钱转账就到账。就连深夜出摊的烧烤店老板,手上翻着烤串嘴也不闲着,招呼客人扫推车上贴的二维码付钱就行。

这种情况放在欧美国家根本没法想象,不少去那边旅游的朋友都吐槽过,出门玩没带银行卡寸步难行,想找个能扫二维码付款的店比找网红餐厅还难。这事根本不是大家之前想的什么技术差距,说白了就是两边走的路子完全不一样,发展过程里踩的节点压根没凑到一块去。之前有个刚到中国生活的老外,第一次在街边买早餐递过去纸币,摊主愣了两秒才翻出压在柜子底下的零钱盒。后来有人帮他在手机里绑了卡开通扫码支付,他才反应过来,国内几乎每一个花钱的地方,都能靠一块手机屏幕搞定。

相关统计数据显示,中国移动支付的年交易规模已经超过850万亿人民币,平均每个普通人一天就要用差不多三次扫码付款。这个交易规模差不多是美国的几十倍。还有面向国内民众的小调查显示,将近四成的中国人身上带的现金不到一百块,很多人兜里常年摸不出纸币,也从来没觉得有啥不方便。在北京街头随机拦几个年轻人问,得到的答案几乎都是出门只带手机,钱包早就不在出门必需品清单里了。

打开网易新闻 查看精彩图片

为啥偏偏咱们这边能把扫码支付铺到大街小巷,发达国家反而跟不上趟?核心原因就是我们几乎没经历过全民办信用卡、刷卡消费的普及阶段,直接从现金社会一步跨进了扫码时代,等于直接绕开了信用卡那道中间门槛。之前有在北京生活的外国经济学家Andy Mok把这种发展模式叫做蛙跳式超越,他算过我们用差不多三年时间,就走完了美国可能要花十几年才能走完的移动支付普及路程。

反观美国那边的情况完全不同,大半美国人早就把刷卡消费刻进了日常习惯里,将近一半的信用卡用户常年背着卡债,储蓄率又低,根本很难改过来。信用卡对他们来说根本不只是个付款工具,背后是一整套铺了几十年的信贷基础设施,每刷一次卡,发卡行、收单机构、卡组织都能分到对应的收益,整条产业链全靠交易流水吃饭。你要是想让这套体系里所有人主动换成二维码付款,相当于让一整条产业链直接把自己的饭碗砸了,阻力根本不是来自技术,全是来自账本上的真金白银。

打开网易新闻 查看精彩图片

二维码最牛的地方刚好和这套成熟体系完全相反,它便宜到几乎没有中间方需要分钱。商家不用花大价钱买POS机,也不用交各种押金,找张纸打印出二维码贴在柜台上,消费者扫完钱直接就进了商家账户。旧体系越完善的地方,沉没成本就越厚,根本没人愿意第一个站出来掀桌子。欧美那边早就把信用卡网络和传统电脑网购体系铺得扎扎实实,这些当初大家眼里的先进基础设施,反倒变成了现在推广新支付方式的最大障碍。没人愿意为了一个新的支付工具,把自己经营了几十年的既得利益全部让出去。

当然扫码支付在国内铺得这么猛,也不是完全没有问题。有个绕不开的现实情况,不少上了年纪的老年人和不习惯操作智能手机的朋友,到现在还是离不开现金,移动支付对他们来说不是便利,反而是一道要费好大劲才能跨过去的门槛。现在也有不少商家慢慢意识到这点,特意在收银台旁边留出了收现金的位置,方便这部分群体结账。

还有个值得大家留意的细节,现在国内移动支付市场高度集中在两家平台手里,支付宝和微信支付合计占据了将近九成的市场份额,普通用户用出来的习惯壁垒,现在几乎很难被撼动。用着方便是真的方便,但一个由极少数平台主导的支付格局,本身也确实需要持续被大家关注和审视。

打开网易新闻 查看精彩图片

说到底欧美国家根本复制不了咱们的扫码支付普及路径,和技术能力半毛钱关系都没有。他们的信用卡体系运转了几十年,银行靠它赚利息和交换费,收单机构靠它赚服务费,消费者早就习惯了刷卡返现和各种积分福利,商家就算被抽成抽得心疼,也早就把这些成本算进了日常定价里。整个链条上的每一个环节,都在不约而同维护旧系统,根本没人有动力先放手。咱们这边刚开始推广扫码支付的时候,旧的支付系统里根本没有哪层人要靠中间分润吃饭,二维码打印出来贴上去就能用,没有一堆等着回收的沉没成本,也没有一大堆需要挨个安抚的中间商。一边被旧体系的惯性牢牢拖住,另一边因为还没来得及建起复杂的旧体系,直接一步跳到了新工具上,这就是几十倍交易规模差距背后最朴素的因果逻辑。

参考资料:人民日报 我国移动支付行业发展报告,中国经济周刊 中外支付体系差异观察