编者按
盛会启幕,“四叶草”喜迎四海宾朋。第九届中国国际进口博览会(简称进博会)如约而至。有这样一群交通人,他们驻守在公交、地铁、进博专线、停车场与指挥阵地,担负起进博会交通组织、运力保障和出行服务等任务,守护展会交通大动脉平稳有序。从今天起,小交推出《我的进博日记》,把镜头对准这些一线交通人,记录他们的岗位日常,捕捉“四叶草”周边细微而动人的温暖瞬间。
进博第①天
现场指挥部
11月5日 星期四 阴
我是进博会交通保障现场指挥部综合研判组的谢恩怡,今年是我第九次驻守进博保障一线,身边同事都笑着叫我“进博全勤兵”。
今年,我的肩上多了一份传帮带的责任。我们研判组一共4人,有两位是第一次参与保障。每天到岗后,我都会提前梳理好当日全部工作,合理分配任务,带着他们一步步熟悉播报编报、数据统计、部门对接的全流程,让他们在实战中积累经验、快速上手。
每天早上七点半,我们班组全员准时到岗,八点整会准时发出当天第一期“整点播报”,展会期间从早上八点到晚上八点,每天要完成13期滚动播报。每份播报虽然只有短短一两页纸,却整合了地铁、公交、出租等各类交通业态的实时运行情况,清晰梳理展区周边客流、运力、路网状态,是指挥部掌握一线情况、做出调度决策最直接、最关键的参考依据。
日常工作里,我们还要持续对接公安、城保办等多个部门。从上午九点到晚上七点,每小时需要精准报送重点停车场库的进出流量,同时逐项落实各类不同口径的运行材料,逐条核对、逐项落地,确保数据准确、报送及时,保障各部门联动工作顺畅衔接。
晚上八点,最后一期整点播报顺利出稿,但我们的工作还没结束。撰写每日日报是每天的重头戏,需要完整复盘全天客流变化、交通运行整体情况,仔细排查工作细节,同时预判第二天的出行态势、测算各类客流占比。海量的数据需要反复核对,细节之处必须精益求精,常常要忙到深夜才能结束一天的工作。
每天下班路上,往届保障的画面总会浮现在脑海。这些年,我亲眼见证保障方案逐步优化、服务举措更加完善,自己也在慢慢成长蜕变。
九年坚守,初心如槃。这份工作虽辛苦,但能以普通交通人的身份守护盛会畅通,我倍感光荣。从初出茅庐到而立之年,我初心未改、热情不减,心里盼着,第十届进博会再见,继续在岗坚守。
轨道交通
11月5日 星期四 阴
我是孙佳骏,一晃,今年已经是我参与进博会保障的第九个年头。从当初一名普通值班员成长为值班站长,进博会的保障任务,几乎贯穿了我的大半个职业生涯。能够一届不落坚守于此,心中感慨万千。
记得第一次参加进博保障,我还是一名值班员,工作内容比较单一,守好车控室,把分内工作做好就可以。如今作为值班站长,整座车站大大小小的事都要放在心上。设备运行状态、人员岗位排布、出入口现场值守,每一项都得盯牢,哪里人手紧张,我就要第一时间补位。展会期间客流起伏变化大,还要实时研判客流情况,动态调整出入口管控,向上级调度申请运力支援,方方面面都要考虑到位,不能有半点马虎。
今天是进博会开幕首日,我值守的2号线国家会展中心站,自运营开始至13点实行封站跳停措施。虽然上午车站不对外载客,但各项准备工作一点都不能放松。7点55分,我沿站台完成最后一轮巡查,确认安全门、广播设备、地面指引标识全部到位,又通过对讲机逐一核对各个岗位人员到岗情况,把各项准备工作落到实处。
12点,车站提前恢复运营,搭载参展客商的列车陆续进站,站台瞬间迎来大客流。面对快速上涨的人流,我立刻调度增岗人员,把站务助理、加班同事布置在出入口、换乘通道、闸机口等关键位置,层层做好客流疏导。考虑到现场有不少外籍客商,我们在站厅设立“群心”进博畅行服务站,提供双语咨询、路线指引、购票协助,尽力为来往宾客提供便利。
18:30,站厅客流逐步平稳,我们抓住短暂空闲,在车控室简短复盘,梳理高峰客流特点,检查导向标识存在的问题,记录容易发生拥堵的出入口,把现场情况整理反馈给调度部门。同事们常开玩笑说,我们就是守在“四叶草”门口的导航员。
20:00,我和晚班完成岗位交接,摘下工牌,后背的衬衫早已被汗水浸透。今年9月我刚完成世界技能大赛的保障任务,两场重大活动接踵而至,身体确实有些疲惫。但是想到来自四面八方、世界各地的客商观众,从这座车站平安顺畅前往展馆,相聚于此洽谈合作、共享机遇,所有的辛苦,都变成实实在在的成就感。
九年坚守,守护的是车站门户,更承载着参与盛会保障这份沉甸甸的责任与荣光。
摄影:王雨青
编辑:韩佩欣卓
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