以前保安是出了名的“兜底工作”,厂里退下来的、地里活干不动的,托个熟人就能进岗亭。如今岗位摆在那儿,工资也没降,怎么反倒没人来了?
一般人觉得保安能带来很大的安全感,认为小区保安能保护住户的安全。但现实中,保安群体和小区的安全形势都已经发生了很大的变化。保安更多地成了勤杂人员,真有危险的时候,很难保护住户的安全。
保安这个岗位和"保卫安全"的联系也越来越少。而且保安大多已经是年过四十的中老年人,真要动手,身体条件和经验都很难让人放心。
从权力上看,警察的执法权受到很大限制;辅警是公安部门的临时人员,权力更受限制;保安就更没有什么权力了。保安在处置时,最多只能算见义勇为或正当防卫,而认定见义勇为和正当防卫的标准又非常严格。
这背后还有一个大背景:社会越来越安全,刑事案件发案率越来越低。尤其是持枪率,基本可以说大家都没有枪;很多地方买菜刀还要登记。保安手里也没有合法的武器,实际上更像是一个摆设,作用只是营造一种"有人在、有人看着"的感觉。
岗位的分量变轻了,收入也就很难高起来。保安保洁的工资,从2020年的3000元涨到了现在的4000元。在北京,保安月均工资约4500元,每天工作12小时、每月只休4天。
按小时算,一个月上26天班,每天12小时,算下来300多个小时,一小时也就十几块钱。夜班从晚上七点熬到第二天早上七点,白天还得补觉。
保安的工资其实很低,保安公司给的工资常常就卡在最低工资线上。那为什么还有人愿意干?因为有时候管吃、管住、管穿:有制服,吃住有人负责,有雇主管着。于是保安成了一个很适合养老的地方。
能不能多招几个人,把班排松一点?北京有统计,外包保安公司向甲方收的服务费集中在6500到7000元,净利润只有3%至5%,涨薪空间很小。
过去这个缺口靠退休老人来填。物业爱招六十岁以上的人,因为不需要缴纳社保,能省下不少成本;老人有退休金打底,双方各取所需。这条老路,这两年被两项规定接连收紧了。
2025年9月1日起施行的最高法劳动争议司法解释(二)规定,用人单位与劳动者约定或者劳动者承诺无需缴纳社会保险费的,法院应当认定无效。最高法发布的典型案例里,2022年7月朱某入职某保安公司,双方约定不缴社保,这个约定最终没被认可。
2026年5月25日,人社部等5部门发布《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》,自7月1日起施行。规定劳动报酬不低于最低工资标准,一般不安排超龄劳动者加班,相关争议纳入劳动争议调解仲裁和劳动监察范围。人社部门解读时专门提到了从事保安等工作的基层劳动者。
这对老人是好事,可12小时两班倒、整夜值守,再这么排就不合规了。杭州一个3000多户的小区算过账,光给9个超龄保安保洁交工伤保险,每月就要多掏近7000块。有的物业干脆不再续用超龄人员。
五十来岁的人也不愿来。他们上有老下有小,看重收入和社保。2025年起实施渐进式延迟退休,男职工退休年龄从60岁逐步延到63岁,不交社保的工作越来越没吸引力。送外卖、跑配送,挣的未必少,晚上还能回家吃饭。
所以保安这个职业变得很尴尬:这样的收入,年轻人不会来干,最后来干的多是老弱病残。
可是面对恶性案件,群众又确实需要安全保障。
在很多地方,群众对安保这种公共服务仍然有需求,只是这种需求也出现了变化。有些安保公司存在各种藏污纳垢的问题。保安工资这么低,有的雇主招人时也不严格审查,个别保安本身人品有问题,甚至监守自盗。所以保安既可能是保障安全的力量,也可能成为不安全的因素。
物业费也在往下走。中指研究院数据显示,2026年6月二十城物业服务价格综合指数同比下跌0.03%。杭州有个小区物业费从每平米2.5元降到1.8元,一个月后保安从三班倒变成两班制,人少了活更多,越累越留不住。
有楼盘因收缴率太低,岗亭上锁、门禁失效,巡逻人员撤走,电瓶车被偷、快递丢失跟着多起来。平时车被拦、快递进不了楼、访客登记慢都找保安,挨了骂还得赔笑,这份委屈工资条上看不到。
另一方面,有了大量摄像头和各种自动化设备,保安就没那么必要了。有些摄像头接到了警务室,但警务室到底怎么值班要打个问号,中控室怎么运转也一样。很多人以为出了事可以调监控,但调监控这件事实际上也有很多问题。
小区里的保安大多很悠闲,真发生安全事件,最多也就当个目击证人。而目击证人的作用,现在也越来越多地被技术取代了。真正保障安全的,已经不是越来越多的保安,而是到处都有的摄像头,更多情况要靠刷脸、摄像头这样的智能手段解决。
社会整体治安形势越来越好,人们的安全感还是比较足的,所以对保安的需求在下降。从个人财富的角度看,以前小偷偷走一台电视机,就是一大笔财物损失;现在电视机不值几个钱,家具也不值几个钱。既要看到群众对安保仍有需求,也要看到社会的进步。
变化已经开始。北京2026年5月发布的文件提出改善城市运行服务保障人员居住条件,“一张床”主要面向保安、保洁、外卖快递员。同年4月,昌平上线全市首个“保安求职专区”,127家保安企业认证入驻。
不少小区用人脸识别门禁、车牌识别和监控巡查代替一部分站岗巡逻,把人手留给需要判断和沟通的事。也有地方把技能等级和工资挂钩,会操作消防设备、能管监控中心的人收入明显更高。
随着信息化社会的发展,保安这个职业可能会有很大一部分被机器取代,不光是摄像头,再加上一些可以操控的机器人来协助,情况可能会好一点。
原因是机器人出了事更好处理:机器人出的事基本是钱的事,而人出的问题不好解决,每个人的判断也不一样。机器人则更容易建立规则、标准和规范。
以后安保问题可能还是要更多地交给智能化手段来解决。到处都有摄像头,作案变得不那么方便。走失儿童减少了,小偷也减少了,其实都不是因为安保人员多了,而是因为到处都有"天眼"。
保安这份工作并不是没人愿意干,是没人愿意再按老样子干。一小时十几块,整夜熬着,没社保,还时常受气,自然留不住人。那张卷了角的招聘启事什么时候能撕下,要看工钱、排班和对人的尊重能不能跟上来。
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