11月9日消息，近日，抖音生活服务启动商家不正当竞争专项治理，并公示管理细则。据介绍，平台将重点识别、核查和处置恶意下单退款、恶意投诉、恶意评价、恶意消耗广告费、反向刷单等行为，覆盖商家、代运营机构、达人等全主体。

据了解，平台将按违规情节分级处置：首次违规且影响较小的予以警告整改；多次违规或造成明显损失的，下架商品并限制广告投放等功能；对组织化、团伙化恶意攻击的商家，直接清退并永久限制入驻，涉违法犯罪的将移送线索。同时，受害商家可通过抖音来客后台“安心盾”反馈风险，平台将加强监测与保护。（栎行）