齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 周小涵
近日，有网友发视频反映徐州一医院的入院服务中心窗口设计存在不合理之处，市民办理手续需要蹲着，十分不便。
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视频画面显示，医院窗口上清晰印着“入院服务中心”字样，一名男子正蹲在低矮的服务台前俯身办理业务，看上去无法正常站立交流。不少网友在评论区表示，这样的设计有些不人性化。据视频发布博主介绍，该处位于徐州医科大学附属医院十二号楼一楼南部的入院服务中心，拍摄时间为5月5日下午5点左右。
5月6日，针对网友反映的情况，记者致电徐州医科大学附属医院了解情况，相关工作人员表示，该入院服务中心窗口在正常上班时段，均设有配套座椅供前来办理业务的患者及家属使用。“医院正常下午5点下班，考虑到有少数患者还未办理完手续，窗口服务就预留延长了时间。但5点之后基本没什么人，于是就只留了一个窗口和凳子”，该工作人员解释，窗口前配备的均为可移动凳子，网传画面中市民无凳可坐，大概率是凳子被他人挪走。
为何窗口前不长期放置座椅？工作人员坦言，此前多次出现过凳子丢失的情况，为避免物资损耗，下班后便统一收纳保管。此外，针对网友质疑的窗口整体高度偏矮、设计不合理的问题，他表示“当初就这样设计的，具体也不清楚”。
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