2013亚洲国际豪华旅游博览会(ILTM Asia 2013)于6月3日在上海开幕,会上,Oetker Collection奢华酒店集团市场销售部总监Caroline Goux向媒体介绍了Oetker Collection集团的相关概况和今后的发展重点。

Oetker Collection是欧洲著名奢华酒店之一,该家族全资拥有的酒店,在全球一共有四家,除了家族企业100%拥有的酒店之外,Oetker还和其他合作伙伴一起开设了其他豪华酒店系列。Oetker的家族理念是“不为增长而增长”,在和业主合作时Oetker要看其是否适合长期发展。

Caroline Goux说:“在与合作伙伴合作时,我们非常重视与小精尖五星级酒店加强合作,也就是说在品质、细节、地段和服务水平上都有极高的标准,因为如果合作单位或是成员酒店不达标,就会造成‘一颗老鼠屎,坏了一锅粥’。我们的长远目标是,在全球设立15家豪华酒店,类似像戛纳这样比较适合高端游客度假和消费的地方,因为我们的目标不是成为大型的酒店集团,而是根据客户的需求来发展。”

不管是自己拥有的酒店,还是合作的酒店,Oetker Collection都非常强调产品的更新,例如krystal已经进行4年期的翻新,投入1.4亿欧元,还有标志性的spa酒店,都投入了巨大的资金,所以Oetker Collection一直非常注重产品的更新换代。

Oetker Collection12月即将在欧洲滑雪胜地新开张一家酒店,在非常热门抢手的地段,是12-3月冬季型的季节性酒店。“另外,我们想要强调Oetker在美食上的强项,包括各个星级的米其林的厨师,在我们欧洲旗下的酒店都能找到。”Caroline Goux自信地说。

Caroline Goux还提到了企业的人性化的管理:“我们的管理层对员工保持谦逊、互尊互重的风格,公司的氛围是其乐融融的,从职业生涯发展的角度来说也是有很多的机会。”

当被问到是否会在中国开设酒店时,Caroline Goux说:“对于在中国开设我们的酒店,在可预见的将来还是有点难度,虽然说我们爱中国,但毕竟路途有些遥远,以自己为例,自己本身管理几家酒店,就会占据一些时间,再加上在像中国这样比较远的地方开设新的酒店,确实有一定的难度。当然有一些中国的酒店公司和业主和我们联系,向我们递出了橄榄枝,基于我们要贴近合作伙伴,要保持一贯的精品酒店的原则和要求,可能近期还是难以实现的。”