四星酒店浴巾当抹布酒店“卫生门”知多少|卫生|浴巾当抹布|酒店

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北京美豪富邦酒店客房卫生间内，供客人使用的浴巾被用来擦马桶

用毛巾或浴巾代替抹布，清理完马桶污渍后，再擦茶杯，清洗后又挂在宾馆卫生间，供客人擦脸、裹身……

近日，多位读者爆料称，商务连锁酒店北京美豪富邦酒店的毛巾和浴巾，还有多种“用途”。

8月5日，新京报记者应聘北京美豪富邦酒店客房部服务员，揭开包裹在这家酒店浴巾里那些“不能说的秘密”。在随后的采访过程中，记者证实了爆料内容，酒店卫生状况堪忧。业内人士称，酒店存在此类情况，除与管理松懈有关外，还与酒店人力、物资的消耗有关。即用最少的人力，最少数量的抹布，清理尽可能多的房间。

位于朝阳区百子湾路的北京美豪富邦酒店（简称美豪酒店），属于全国知名品牌“美华酒店集团”，三年前进驻北京。酒店管理人员称，该酒店每天住客爆满，入住率目前超100%。

8月5日，新京报记者应聘美豪酒店客房部服务员，跟随客房部服务员张晓玲“实习”。美豪酒店进驻北京伊始，张晓玲便是该酒店客房部服务员，每天打扫30间客房，还带出了多名学徒。

“你负责铺床叠被，我来打扫卫生间”，在8月7日至8日两天的“实习”中，张晓玲每次分工都坚决不让记者踏足卫生间。清理客房时，她大部分时间均独自在卫生间内工作。

19岁的服务员小伟称，他在客房部工作已一个月，跟“师傅”实习前两天，卫生间都由师傅独自打扫。

“你知道师傅们用什么打扫卫生间吗？知道后你会傻眼。”曾在该酒店客房部工作的肖君称，“师傅”之所以不让学徒一开始就打扫客房卫生间，其实藏着秘密。

浴巾擦地板

马桶尿渍浴巾清理

肖君所说的“秘密”，是客房部大部分服务员用浴巾、毛巾擦洗马桶和茶杯等。

在跟随张晓玲清理客房时，记者多次以请教为由，在卫生间门口与她搭讪。

卫生间里，张晓玲并不使用清洁车内的抹布清理卫生间地板或马桶，取而代之的是客人使用的白色的浴巾或毛巾。

往往，她会手持一块客人用的白色浴巾或毛巾，用淋浴喷头向淋浴间的透明玻璃洒水，然后用浴巾或毛巾用力擦拭淋浴间玻璃墙上的水渍……

之后，她继续持毛巾或浴巾，擦洗马桶，先擦去马桶内侧残留的黄色的尿渍及粪便残余，然后再擦去马桶外部的灰尘等。

清理完马桶后，她将浴巾等踩在脚下，用脚拖动地板上的浴巾，将地板上的水渍、头发、污垢等擦去。

一块浴巾当抹布清理之后，往往沾满水渍，灰糊糊地散发着异味。

同一浴巾再擦茶杯

清理完厕所，张晓玲会拿一块刚用过的浴巾或毛巾，擦拭卫生间口杯和客房茶杯。

“擦完马桶的毛巾再擦茶杯，这样的茶杯能用么。”肖君称，刚入职时他完全下不去手，但一周后就和其他人一样，拿起了浴巾、毛巾清理马桶。

肖君说，新人一开始这样做会感到尴尬，“但看着别人擦，会慢慢认可用毛巾擦马桶的"合理性"。”

“实习”期间，记者目睹该酒店客房部多名服务员用浴巾、毛巾擦洗地板、厕所及口杯、茶杯。

张晓玲证实，酒店里的很多服务员都用浴巾或毛巾，代替抹布打扫卫生间和客房。

“酒店也发抹布，但是抹布是由客房里的废旧枕套等布撕烂后制成的，几块抹布清理一间房子还成，一天要清理几十间，根本擦不干净马桶、口杯，并且由我们自己去洗。多麻烦。”

延伸阅读：脏到令人发指的十家酒店

衣食住行全在外，人们住宿的首选便是当地的快捷酒店。然而，最近有媒体却曝光了快捷酒店的卫生问题。2012年，记者探访了南京多家位于繁华地段的快捷酒店，发现不少酒店打扫卫生很马虎，管理松懈，卫生状况让人担忧。

汉庭快捷连锁酒店

地点：夫子庙

客人用过的脏毛巾擦漱口杯

汉庭酒店是国内最大的经济型连锁酒店之一，号称“现代、舒适、超值”。记者暗访发现，该酒店清理卫生间时，员工大多不用清理箱子，而是直接拿起客人用过的脏毛巾干活。记者走到三楼，看到一名保洁员正在清理客房的卫生间。可以清楚地看到，她没有用清理箱，随手拿起客人使用过的毛巾擦起了漱口杯。在卫生间的一角还斜放着一个拖把，上面浸满黑色的脏水。记者以房间地面太脏为由，希望保洁员能帮忙拖下地，她表示可以，便拿起这个满是脏水的拖把，直接放在洗脸池里冲洗拧干后，就进入记者的房间拖地。

如家快捷酒店

地点：夫子庙

马桶刷清洁洗脸池

如家快捷酒店号称是国内最好的经济型连锁酒店品牌之一，对外号称为顾客提供“干净、温馨”的酒店住宿产品。

3月31日，记者预订了一间位于状元楼旁的如家酒店。由于酒店的电梯损坏，只能走楼梯。记者的房间在三楼，经过二楼时听到一房间内传来“噼啪”的响声，循声过去，原来是一名保洁人员正在打扫卫生间。记者看到，地面上满是水渍，保洁员用一块白色的浴巾裹着防滑地垫，使劲往地上摔两下，然后用浴巾擦拭地垫上的水渍后就放回原处，整个过程都未见她使用任何消毒工具。

第二天早上9点，记者称准备退房，保洁人员推着清洁车过来打扫。这辆车约有半人高，虽然不大但上面摆着大小不一的分类盒，有的放洗脸巾，有的放浴巾，有的放拖鞋等。清洁物品也依次摆放，连擦洗的抹布都具体到哪些是擦卧室，哪些是擦卫生间的。不过在打扫时，这些东西大多便成了摆设。保洁员将桌子上的垃圾扔进垃圾箱后，就拿出一块看上去脏兮兮的抹布，直接扔到桌上，简单擦了一下后并没有将抹布拿回车上，转身就到卫生间打扫。只见她从车上拿出一条白色的浴巾，如之前的那位保洁员一样，将地垫裹起来摔打再拍了拍就算清洁干净了。接着她又拿出刷子刷马桶，其间既没戴手套，也没使用消毒剂。

当着记者的面，刷完马桶后，紧接着这位保洁阿姨就用手中的马桶刷直接清洁洗脸池，然后打开水龙头，在洗脸池里清洗了抹布和刷子。清洁完马桶后，见盖子上有水，保洁员拿了一条浴巾将水渍擦干。

漳州市的李先生带着一家6口去上海旅游。回家后全家人的敏感部位，竟然都出现了不同程度的瘙痒，生殖器官上密密麻麻地长出小颗粒。经医生诊断，李先生一家人得的是一种名叫“尖锐湿疣”的性病。6 人无一幸免，包括他3岁的儿子。

住高级套间，染上性病?

6月初，芗城区的李先生带着一家6口到上海旅游。为了让老人、孩子住得舒服，李先生还特意预订了高级套间。

“套间浴室里的浴缸刷得洁白雪亮，床单散发着清香。”李先生说，孩子在浴缸里打水仗，大人们也喜欢泡澡放松。

旅游期间，一家人都没有感到异常。回家三周后的一天，3岁的儿子突然间用手挠“小鸡鸡”，还喊疼。李先生发现，儿子的生殖器上有一些不太明显的小疙瘩。两天后，李先生的妻子、父母和妹妹都出现了同样的症状。一家人连忙到医院就医。

医生：在宾馆宜采用淋浴

漳州市中医院妇科医生经诊断后认为，李先生一家人得了“尖锐湿疣”。这是一种由感染引起的性传播疾病，男女的外生殖器是最易感染的部位。医生建议李先生一家可选用手术或激光治疗法。

漳州市175医院皮肤科的钱主任称，李先生一家人同时患上性病，很有可能是旅游使用酒店的浴缸和床单时感染上的。“尖锐湿疣”的潜伏期为3周-8个月。高级套间常常会有“特殊服务”，床单上沾染患有“尖锐湿疣”患者的体液。一般的洗涤和消毒药水是很难完全去除的。

钱主任建议市民，出行时尽量自带毛巾，宾馆的毛巾不能用来擦下半身，上厕所时尽量不要用宾馆的坐式马桶，在宾馆宜采用淋浴，不要贪一时舒适用浴缸。

太恐怖了！出差的人伤不起！

酒店卫生门频发，网友们一片哗然，尤其令工作上经常需要出差不得不住酒店的网友们头疼无比。