1月4日消息，近日有游客在网络爆出自己在携程预订的雪乡酒店存在价格欺诈。对此，携程方面回应称，“雪乡赵家大院”确实存在“价格欺诈行为”，目前携程已下架“雪乡赵家大院”酒店。

携程方面还表示，对于欺诈等有损消费者的行为，携程一向采取“零容忍”政策，也将和消费者一起，维护相关权益。