通讯员 陈珂
山东齐风鲁韵、岱青海蓝，成为广大游客心之向往、说走就走的目的地。今年“五一”小长假期间，山东日均游客量较清明节假期提升16.76%，山东移动解锁数据“密码”，基于信令分析、基站采集与计算能力，建立覆盖省-市-区县-景区多维度文旅大数据平台，助力擦亮“好客山东”文旅金招牌。
网红城市管理加“数”出招
山东移动凭借自有大数据分析处理能力，融合政府机构、涉旅企业、互联网企业、银联等多方数据源，实时采集并统计游客相关数据，深入分析游客特征、景区热门打卡地、人员聚集地等数据变化情况，结合淄博、威海、青岛等网红城市旅游生态，进行综合性展现、分析、预测，为文旅相关行业融合发展、城市智慧化数字化管理提供有力支撑，激发山东旅游市场新活力。
据数据显示，与清明假期短途近郊游不同，五一假期中长途游高位运行，中长途游占比高达51.83%，短途游占比48.17%。从游客出行目的地看，省内目的地济南、青岛、临沂排名前三，省外目的地南京、郑州、石家庄备受山东游客欢迎。从游客来源地看，省外游客主要来自北京、江苏、河北。
面对游客高涨的出游热情，山东移动文旅大数据平台助力相关部门积极应对，以完善的配套设施和丰富的周边产品迎接八方来客，助推山东构建文旅产业蓬勃发展的新图景。
文化景区管理精准施策
文旅大数据平台让全省景区装上智慧文旅“新大脑”，利用数据客观呈现全省文旅资源分布情况，监测各文旅景区的运营动态，分析整体出游指数，实现对全域景区的动态监测和智慧调度，赋能景区科学精准决策，提升安全隐患预警能力和文旅管理效能，推动文旅产业网络化、数字化、智能化转型升级。
全省景区人流如梭，在全省4/5A景区热度排名中，济南天下第一泉、青岛海滨风景区、泰山景区接待游客量位列前三。接待游客量较2023年同比增幅最高的是济南天下第一泉，增幅达4.12%。
多景区旅游组合赋予游客个性化的旅游体验，“五一”假期期间，青岛崂山风景区、青岛海滨风景区、青岛奥帆海洋交化旅游区当选热门三景区组合出游路线。根据平台提供的热点打卡数据、主要客源数据、驻留时间等信息，不同地区间联动配合提供旅游服务，助力景区各出入口精准引流游客、疏导交通、餐饮服务等，一条线路带动关联地区文旅产业链蓬勃发展。
洞察游客需求提升游玩体验
基于移动庞大的用户标签和精准定位能力，可对省内全域自定义分析历史游客数据，快速定位分析游客画像、目的地、驻留时长、上网偏好等数据，便于对景点布局、消费行为、区域指向科学规划，及时调整旅游产品和营销方式，满足游客出行多元化需求，提升游客归属感和体验感。
回顾五一假期，从省外游客到访天数上看，三天及以上的出游人数占比高达37.66%，聚焦这部分人群进一步分析发现，到访一个城市的人数占比为72.87%，深度游越来越受青睐。
从年龄上来看，35-60岁中年群体是游客的主力军，占比高达60.30%，其次是18-35岁青年群体。较2023年同比增幅最高的是中年群体，增幅达5.14%。汽车仍为众多游客首选的户外出行方式，携程旅行、同程旅游、高德导航等出行类app诠释假期新风尚，刷新智能多元生活画卷。
青山绿水赏美景，正是露营好时节。今年假期不少游客携带家人朋友，在青岛黄岛金沙滩、烟台金沙滩公园、聊城九州洼月季公园等露营地，体验露营的宁静与美好，沉浸于山水间的自由与清爽之中。
此外，山东移动依托5G、大数据、云计算等技术，充分发挥信息化数字化优势，创新5G消息、5G+4K超高清视频监控等智慧文旅新业态，一站式生成游客“吃、住、行、游、购、娱”等大数据报告，实现全域用户客流精准管理和智能推荐，满足游客日益增长的个性化需求，盘活本地旅游生态圈。未来，山东移动将继续深耕文旅大数据平台建设，着力帮助景区把运营“统”起来，让游客观光“嗨”起来，为文旅产业创新发展注入更强动力。
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