3月8日,有游客在社交媒体发布视频,吐槽其前往云南西双版纳热带花卉园游玩时,因偶遇明星录制综艺节目被要求清场,认为自身合法权益受到侵害,相关视频引发网友广泛关注。

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游客在社交媒体发布视频吐槽

网友发文——

在景区游玩时偶遇明星,已购票游客遭强制离场

视频发布者表示,自己专程飞了3000公里前往景区游玩,并非免费入园,且已按景区要求在餐厅消费满足88元后才得以入座,却被突然要求清场。“是谁给的这么大权利?”该游客质疑,若节目组录制需要清场,景区应提前告知游客相关区域的营业时间及离场要求,而非临时强制清场。此外,该游客还提到,不清楚清场是节目组还是明星的要求,现场粉丝即便远远观望也不被允许,甚至被要求全部坐下,期间还有工作人员大喊驱赶游客的行为,让她感到十分不适。

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网友称以为哪个大领导来了

据西双版纳热带花卉园官方商家信息中显示,该景区为收费景区,门票定价明确:成人票40元/人,老人、儿童及学生可享受半价优惠,每张20元,一大一小套票则为60元。值得注意的是,在该景区已售门票的评论区,有多名游客于3月8日留下差评,反映类似问题。有游客称,“有明星拍摄就把我们赶出去,圈住不让进,看完演出之后不能在水池拍照只能出去”;还有游客表示,自己本是冲着景区表演前往,结果表演临时取消却未收到任何通知,体验感极差。

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西双版纳热带花卉园官方商家信息

相关回应——

景区:未收到投诉,详细情况需向游客咨询

文旅局:暂不知情,需由宣传部回应

3月9日下午2时许,记者就此事联系西双版纳热带花卉园,一接线女工作人员称:自己是游客服务中心的票务工作人员,但拒绝正面回应游客质疑及售票情况,对于有游客反映称3月8日遭遇清场和景区涉嫌重复售票的情况,该工作人员未予回应,并多次称:“我们没接到投诉,详细情况得去问投诉的游客。”随后挂断电话。

而据大河报报道,对此情况,该景区工作人员则回应称:录制综艺的地点在景区最里面的一个棕榈沙滩地,是一个露营帐篷基地,平时很少对外开放。录制综艺时,仅占用该处沙滩五分之一大小,不影响游客的正常游览。目前录制已结束,游客可正常游玩。

下午3时许,记者就游客反映及景区回复情况反映至西双版纳州文旅局,一名工作人员表示,其为行政办公室工作人员,对涉事园区情况暂不知情。随后记者询问该局业务部门的联系电话,该工作人员却提供了当地宣传部的电话,“你们记者采访还是跟宣传部门对接吧”。为何文旅相关问题需由宣传部门回应?该工作人员未做正面回复,随后提供了景洪市文旅局的联系方式。记者转而联系景洪市文旅局询问相关情况,一工作人员同样称:需向宣传部咨询,也无法提供业务科室的联系方式。

华商报大风新闻记者 王煜鑫 编辑 刘梦雨