看完这届杭州问题车展,我更讨厌4S店了。

各路豪杰共襄盛举,这不比315晚会精彩多了?

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在抖音直播加持下,维权和公关大战,里面的复杂程度超乎想象。

相对于央视的“温和”,今年315杭州问题车展更加生猛激烈。在我看来,这个展览真是汽车行业差评的嘉年华,消费者维权路上一系列光怪陆离人员的大舞台。

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经销商和车主你来我往,跟正月十五耍把戏一样热闹好玩。平时找不到人,这时候挺热情,有趴车窗户好话说尽的,有强行上车促膝长谈的,有勾肩搭背称兄道弟的,有拿出现金当场和解的,有抢夺资料撕毁蛮干的,有一言不合倒地不起的,有酒店堵车釜底抽薪的,有偷拍牌照调取隐私的...各路车企吓得八仙过海,各显神通,比电视剧还精彩。

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车企的竞争不仅仅是技术和产品的竞争,也是服务的竞争,不能年年都空喊口号,闹大了才解决就得不偿失了。

以前有些品牌的服务渠道真就是买车前后翻脸比翻书还快,问题车展就是要把这些烂事儿展现在公众视野,在一定程度上解决车主维权难的问题。要我说这种问题车展就该在一二线城市多搞,大家就看看哪个品牌的工作人员最忙、最硬、最先绷不住。

车型投诉TOP10,BBA都快包揽榜单了。
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车型投诉TOP10,BBA都快包揽榜单了。

用户和车企之间的矛盾似乎明面化了。

以前的汽车市场很稳定,车企在客户面前能够掌握主动。他们有严格的生产流程,不会因为客户的要求而改变生产节奏和工艺,两个不同批次的相同产品在质量上基本一致,而且他们也都有自己的核心技术和稳定的配件源,是不容易出现现在这些问题的。

林子大了,自然什么鸟都有。现在国内汽车制造进入了野蛮发展时期,不过四五年的时间,造车流程已经变成了把外面买来的配件拼装到一台车里面而已,这么多外购件组合在一起,首先就会有个兼容的问题,时间一长更是各种问题。一些车企的老板,可能连汽车运行的基本原理都不懂。大家都拼了命地生产,一味追求速度和产能,难免会忽略掉一些制造细节,这还只是其一。其二是车企订单多了,对于配件的需求也相应增大,逼得那些生产配件的厂家也不得不加快生产,双倍加持之下,汽车的质量自然越来越不济。

这种问题车展到底是哪个鬼才想出来的点子?揭开了好多车企的遮羞布,也从另一方面印证出作为个人的我们要维权有多难。

某想问题也不少
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某想问题也不少

这似乎也并不单单是车企的问题,还有市场的问题。单纯对于汽车行业来说,这已经无异于一场革命。被市场允许参与这场革命的资本太多,且几乎没有受到约束,才造成了如今这种野蛮的局面。

“天天315”,这个诉求,这句口号喊了多少年?十几万、几十万、乃至上百万的汽车尚且如此,其他的消费维权又情何以堪?不能再应景了。315这一天像过节一样投诉扎堆,这一定不是消费者的节,而是不幸。

最后想说,节目多多办,会展行业前途无量。