【来源：都市快报】
橙友俞阿姨向橙柿直通车求助，去年11月她家里装修安装了威能锅炉（家用壁挂炉），主要用于地暖采暖及冬季用水，今年5月入住时发现热水温度达不到，换了电脑板后还是不解决问题，又更换了板式换热器，温度上去了点，但还出现了其他问题……请快报帮忙问问情况。
俞阿姨住在大塘新村，去年刚装修好房子，准备养老。她选用了威能一款二级能耗的锅炉，装在厨房里，冬天既能用热水，又能为地暖供热。这几天冷下来了，到了大量用热水的季节，她才发现问题不少。
水温不够，热水很慢，阿姨连澡都不敢在家洗
俞阿姨房子约60平方米，一室一厅，装了地暖，铺设面积约有31平方米，地暖和壁挂炉总共花费13500元，去年12月底完工。
今年1月俞阿姨测试设备，发现地暖开起来后要很久才能发热，室内最高温度只能到21℃。今年5月俞阿姨入住后，发现水龙头出热水的温度也达不到预设温度，出热水速度也很慢。
“我的水池距离炉子不到2米，经常碗都洗好了热水还没出来，夏天热水用得少，没感觉出来，现在冬天了，我连洗澡都不敢在家里洗，都是在外面游完泳后顺便洗澡。”
厂家售后派维修人员上门做了检修，负责维修的是威能维修组组长董师傅，他回忆，俞阿姨家壁挂炉设定的温度是45℃，经过不断测试，出水温度只有40℃，存在5℃温差。董师傅更换了传热更灵敏的板式换热器，温差控制到3℃左右。
董师傅说，俞阿姨家的是新机器，经检测机器本身的传感器、燃烧器等都是正常的，没有质量问题。“出水速度有可能受到其他因素的影响，比如水压，日间和夜间水压不同，水流量也不稳定，可能会影响到出热水的速度；也有可能是燃气压力问题，导致功率不稳定，可以联系燃气公司检查燃气压力。”
更换零件后还是小问题不断，最后阿姨更换了锅炉
俞阿姨后来还是觉得机器有问题：“换了板式换热器之后温度是上去点，但一开冷水龙头机器就开始工作了，这样下去多费燃气啊，而且加热的时候都能听到嗡嗡嗡的噪音。”
董师傅上门查看后发现，噪音是因为壁挂炉安装时和墙面不贴合，机器运行时震动产生了噪音，在位置调整后，噪音小了不少。至于一开冷水机器就工作，董师傅说：“俞阿姨家的锅炉没有装单向阀（管道阀门件），受打开冷水管道的影响，热水管道也会动一下，锅炉在很灵敏的情况下就会检测到流量，从而发出声音，属正常现象。但是听到声音不代表开始消耗燃气计费，一般听到声音过5秒之后才会点火燃烧。”
为什么没有安装单向阀？董师傅说单向阀是选装件，俞阿姨家的壁挂炉装在柜子里，空间不够，没办法后期补装单向阀。
由于这台壁挂炉用得始终不顺心，俞阿姨最后换了一台机器，她希望能退货。负责销售的经销商经理表示，商品出厂前都是经过自检的，质量上应该不会有问题。“但客户有问题我们都会受理，如果厂家不给俞阿姨的壁挂炉退换货，那我们给客户免费退货。”
杭州一网友连续三年记录地暖燃气费用，月均800元
现在家里安装壁挂炉和水暖的家庭越来越多了，如何经济地使用地暖，有不少网友也在社交平台上分享经验。
杭州网友@不让你担心 的家有124平方米，地暖采暖面积80多平方米。她在社交平台分享了近三年的采暖燃气支出，月均800元。
这位网友说，燃气要节能省气，就千万要一直恒温，不能总调低调高。
“地暖不是空调，地暖是要烧水的，这么大面积烧水要很久，经常开关意味着要经常大面积烧水，这样很费气。而且如果温度设得很高，也很费气的，一般情况，冬天我家开22度左右，这个温度在杭州简直是大大的满足感。不过每个人的体感温度也不一样，因人而异。”
不少网友也留言分享使用地暖的经验：
“我室内92平方，去年一个月500多。”
“我家住一楼，室内面积120，温度恒定20，每个月用气450-600。”
也有网友直呼：“为什么我家每个月就要1300啊？”
@不让你担心 分享了自己的“省气”攻略：刚开地暖时，锅炉（家用壁挂炉）开到58度，面板温度调至24度左右，“地暖加热升温要一段时间的。”等到全屋温度上来了，之后就会恒温了，这时就能把锅炉（家用壁挂炉）温度调至45度，面板调至22度，“我平均每天用气7方左右，很节能。”
您家使用地暖了吗？您有没有经济又高效的地暖取暖经验？欢迎留言和我们分享。
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