本报记者 余建华 本报通讯员 龚国新 黄河
面对产业集聚带来的纠纷高频化、专业化挑战，浙江省龙港市人民法院积极探索建立“法护印艺”印刷包装行业纠纷综合治理机制，将司法服务嵌入产业链条，为这座中国印刷城持续注入法治动能。
龙港法院法官为印刷包装企业职工进行普法讲座。
龙港法院法官在印刷包装工业园开展巡回审判。郑思鹏 摄
专家“会诊”
调解开良方
印刷包装行业中的纠纷看似简单，却常因涉及专业流程、行业习惯与责任边界而变得复杂，化解不仅需要法律判断，也离不开对行业运转规则的深刻理解。
某福公司长期接受某峡公司委托制作矿泉水标签，在印刷某个批次标签时，错将含量表中的“钠”字印成了“纳”，某峡公司发现后紧急召回相关产品。此后，两家公司因费用支付和损失赔偿产生争执，某福公司向龙港法院提起诉讼，某峡公司随即提起反诉。
某福公司认为，合同条款里写明按确认稿印刷，确认稿中标明的就是“纳”，自身没有责任。某峡公司反驳，印刷厂有义务对文字内容进行校对，未发现明显错误应承担相应责任。
为厘清校稿责任划分，法官高葱葱组织两家企业负责人来到龙港市印刷包装纠纷“一站式”调解中心，并邀请调解专家库成员参与调解。
行业专家王师傅结合经营习惯分析，印刷厂需在印刷前仔细校对，校稿的主要责任在印刷厂；但委托方为赶工期跳过抽检，导致错误未被发现，也应承担一定责任。
“工作难免有纰漏，两家公司合作这么多年，不要因为一次失误伤了和气。”在高葱葱和王师傅劝导下，两家公司负责人均承认在工作沟通和衔接上确有疏漏，双方最终化干戈为玉帛，达成和解协议，并表示将优化对接流程继续保持合作。
“印刷包装行业纠纷专业性较强，引入印刷技术能手等专家提供指导性意见，当事人更加认可，纠纷化解更高效。”高葱葱介绍，2025年5月，龙港法院牵头在龙港市综治中心成立了印刷包装纠纷“一站式”调解中心，组建商事纠纷调解专家库，构建起“法官﹢调解员﹢行业专家”的调解联盟。成立至今，已成功化解涉印刷包装行业纠纷170余件。
服务集成
高效解“薪”愁
阿远刚入职一家印刷公司，尚未签订劳动合同，却在操作机器时不慎受伤。与公司就赔偿问题协商无果后，阿远申请劳动仲裁确认了劳动关系，但公司不服诉至法院。因诉讼流程周期长，阿远心里焦急：“这治伤的钱，什么时候才能拿到？”
正在阿远发愁时，龙港法院将案件流转到调解中心先行调解。法官、仲裁员、调解员迅速在会议室里碰头，面对面协商化解方案。
调解当天，法官直指要害：“没签合同不代表没有劳动关系，现有证据基本能够证明用工事实，公司败诉的可能性较大。”调解员两边安抚：“阿远急着用钱，公司也不想费时费力打官司，咱们务实点，定个双方都能接受的金额，怎么样？”最终，双方达成和解协议，公司认可劳动关系，同意一次性支付给阿远合理赔偿。
在龙港的印刷包装厂里，集聚着大量务工者，流水线忙碌运转的背后，劳动争议纠纷也时有发生。这些纠纷若得不到及时处理，不仅影响劳动者权益，也给企业生产带来困扰。如何在依法保障的同时提升解纷效率成为维护行业健康发展的关键。
为服务印刷包装行业健康发展，龙港市综治中心精心编织了一张劳动争议解决网络：法官与调解员“一对一”结对，随时提供法律指导；法院和仲裁院定期召开联席会议分析典型案例，合理统一“裁”“审”尺度，推动提高仲裁公信力，进而减少诉讼增量；法官、仲裁员、调解员联动调解，凝聚多元解纷合力。
“服务集成后，阻隔少了，便捷多了，机制‘多跑路’让群众‘少跑腿’。”管辖印刷包装园区的新城人民法庭庭长刘崇领介绍，调解中心设在龙港市综治中心内，像个“解纷超市”，法院的诉讼服务中心和新城法庭直接入驻，法院、仲裁院、调解委员会的办公室仅隔道门、几步路。
近两年来，这套“法院﹢仲裁﹢调解”集成服务机制成功化解了600余起劳动争议，有效维护和谐劳动关系。
前端发力
源头防风险
近日，一起“挂名法定代表人”案件的巡回审判庭审开进了龙港某工业园。陈大伯原是某公司关联企业的普通职员，被公司“借名”去当了法定代表人。谁知离职后，某公司因多笔欠款未还被法院执行，陈大伯作为工商登记的法定代表人也受到限高。法院现场依法判决某公司立即办理变更登记手续。
“很多群众因人情关系或经济利益，为公司挂名法定代表人职务，却不知道背后暗藏巨大风险！”法官杨珏在宣判后马上开展以案释法。
此前，杨珏已审理过另一起“挂名法定代表人”案件，在走访周边的印刷工业园后，发现类似情况不在少数。杨珏认为，如果将相关法律知识普及到位，能在源头减少此类纠纷的发生。
于是，龙港法院以印刷包装纠纷类型化治理为切入点，依托司法大数据，精心制作《印刷行业风险提示手册》、商事纠纷案例“示范集”等资料，并结合审判工作保持动态更新。同时，与龙港市工商联、总工会等协同联动，为企业提供“点单式”普法，常态化开展“法官讲法进企业”“巡回法庭”“公众开放日”等活动，努力做到“抓前端、治未病”。2025年以来，龙港法院走进印刷包装工业园等地开展普法宣传10余次，覆盖企业50余家、职工2000余人次，切实助力企业依法规范经营。
在普法实践基础上，龙港法院与龙港市工商联、市印刷包装行业协会等4家商协会签订涉印刷包装行业纠纷协同治理机制的框架协议，指定员额法官与行业协会“一对一”常态化定向联络，第一时间掌握行业发展动态，为企业规范经营、行业人才保护等提供专业法律指导；商协会则充分发挥“雷达”预警作用，对发现的企业经营异常、涉众矛盾风险等及时向法院“吹哨”。
“协同联动、共建共享”的综合治理模式，将司法服务触角延伸至印刷包装行业最前端，为地区支柱产业健康发展提供法治支撑。（余建华,龚国新,黄河）
（人民法院报）
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