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网易汽车6月2日报道 6月2日，江铃福特科技官方发布《江铃福特 领睿 （ 参数 丨 图片 ）部分版型配置调整告知书》（以下简称《告知书》）。
《告知书》表示，受疫情与芯片短缺影响，领睿尊领型及尊领型PLUS两款车型配备的“多色氛围灯控制芯片”供应不足，预计最快将于2023年1月恢复芯片供应。
为保障在此期间的车辆交付，2022年6月2日17点起，领睿尊领型及尊领型PLUS两款车型的“多色氛围灯”配置调整为“单色氛围灯”配置，并将向为此受到影响的预订用户提供300元官方补贴，坚持保障用户权益。
江铃福特科技表示，对由此为用户带来的不便深表歉意。
事实上，2020年以来，疫情影响下，汽车行业芯片一直处于供不应求的状态，致使多家车企被迫进行了配置调整。如2021年奥迪汽车因缺芯取消了遥控钥匙的交付，通用汽车宣布将取消其音频系统中的高清收音机选项，部分车型不提供无线充电技术，大多数通用旗下SUV和皮卡车型座椅不再支持加热和通风功能等。
可以说，江铃福特科技算是“老实人”和“诚恳派”，面对因“缺芯”引发的产品配置变更，企业能够及时主动发声。虽然氛围灯这个配置容易被人忽视，但企业一并给出解决方案的做法，值得点赞。
今年1月26日，江铃福特科技正式成立。而江铃福特科技的成立，也是“福特中国2.0”战略进入全面冲刺阶段迈出的重要一步。
产品矩阵方面，江铃福特科技已布局了紧凑型到中大型三款SUV，分别是领界、领睿和 领裕 。
作为江铃福特科技成立后的首款SUV车型，领睿在半个多月的时间中便斩获了5000台订单，体现了其对车市格局的精准洞察。同时，接连与《向往的生活》第六季、北京WB王者荣耀战队官宣合作，也为领睿进一步提升了曝光度，以IP营销打动目标人群受众。
而秉承“待客如亲”服务理念的江铃福特科技，正致力于为用户创造一个“如家一般舒适温馨”的沉浸式购车空间。为此，其打造了“Always-on”服务体系计划，并推出了行业首创的Family Space家空间·福特体验店，重新定义乘用车消费服务场景。
目前，江铃福特科技正在积极兑现上市即交付的用户承诺。截至目前，其已有超过180家Family Space遍布全国150多个城市。
从《告知书》内容看，江铃福特科技告知了缺芯配置的调整范围、调整周期，便于消费者可以在信息透明的情况下做决策，同时给予了诚意解决方案，体现了车企的担当，也利于品牌好感度的提升。希望未来车市能够有更多像江铃福特科技一样的“诚恳派”，把车企服务关怀落到实处。
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