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近日，郊区公安分局莲江口派出所接到群众求助电话，称自己父亲身份证过期需要补办，但因其身患疾病，行动不便无法前往派出所办理。

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了解情况后，民警立即携带设备前往老人家中，协助老人一家准备补办身份证件手续，同时为其采集身份证照片。因老人身体原因，多次采集身份信息未通过，民警一直安抚老人紧张情绪，帮助老人调整坐姿、整理衣服，最终抓拍到了符合要求的人像信息，顺利完成身份证信息采集。老人及其家属对民警高效负责的工作态度表达感谢。

民有所需，警有所为。户籍窗口是联系群众的桥梁和纽带，是服务群众的“第一窗口”，窗口虽小，却连着万户千家。郊区公安分局将紧紧围绕辖区群众所想所需，进一步用实际行动把便民利民服务做到群众心坎上。

信息来源：郊区公安分局

编辑：卜宇婷

审核：于军

发布：佳木斯市公安局新闻中心